當(dāng)前位置: 首頁 > 企業(yè)培訓(xùn)師 > 企業(yè)培訓(xùn)師備考資料 > 2014年5月企業(yè)培訓(xùn)師考試重點:團隊建設(shè)

2014年5月企業(yè)培訓(xùn)師考試重點:團隊建設(shè)

更新時間:2014-01-23 18:10:08 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年5月企業(yè)培訓(xùn)師考試重點之第六章團隊建設(shè),主要講解人際關(guān)系和團隊建設(shè).

    特別推薦:2014年5月企業(yè)培訓(xùn)師考試重點匯總/web_news/images/2012-12/201212613284120.gif 假期如何更好的獲得學(xué)習(xí)狀態(tài)/new_ico.gif

  第六章 團隊建設(shè)

  1.團隊:是一種由兩個以上成員組成的目標(biāo)或任務(wù)共同體,這種共同體具有較強的協(xié)同作用,從而產(chǎn)生更高的總體績效。

  員之間的信任;良好的溝通;必要的相關(guān)技能;團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力;良好的團隊環(huán)境。成員之間的相互信任是有效團隊的必要條件和顯著特征。

  3.人際關(guān)系是指社會生產(chǎn)勞動及社會生活中人與人之間的心理關(guān)系或心理距離,是社會生活中人與人之間相互作用的結(jié)果,反映了個人與團體要求滿足其需要的心理狀態(tài)。

  4.工作中不正常人際關(guān)系的表現(xiàn):恐懼心理;羞怯心理;自卑心理;嫉妒心理;猜疑心理;自私心理;偏見心理。 自卑一般是指個人由于生理、心理和其他方面(工作、家庭等)的某些欠缺(有時是自認(rèn)為的)而產(chǎn)生的輕視、看不起自己、否定自我的一種消極的心理狀態(tài)。嫉妒是對他人的某種優(yōu)勢而產(chǎn)生的一種不愉快的情感。

  5.工作中人際交往的基本原則:從工作需要出發(fā)原則;寬宏豁達(dá)原則;誠實守信原則;平等原則。

 

?2014年各地代報名時間 下半年成績查詢?nèi)肟?/FONT>

?2014年企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題專項訓(xùn)練匯總

?歷年企業(yè)培訓(xùn)師考試真題大匯總 在線???/FONT>

更多信息請訪問:企業(yè)培訓(xùn)師頻道 交流論壇

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

企業(yè)培訓(xùn)師資格查詢

企業(yè)培訓(xùn)師歷年真題下載 更多

企業(yè)培訓(xùn)師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達(dá)未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部