2013年企業(yè)培訓師復習提綱:培訓評估工作(二)
11、 效能指標:是從被評估對象完成任務結果的角度,從投入與產出的比例的角度確定的評估指標,它重點地考察職業(yè)培訓活動所帶來的質與量的變化
12、 培訓評估方案的設計種類
1按評估的具體實施方法分為僅有后測、前測---后 測、后測,有對照組、前---后測,有對照組、索羅門四組設計;
2按培訓評估的主體可分為學員為主體、培訓組織單位為主體、培訓組織單位用人單位為共同主體的評估方案;
3按評估的內容和時間安排分為診斷性、形成性、終結性
13、培訓主體的方法分為資料收集階段、具體評估方法兩個階段
14、資料收集階段主要有;資料收集法、觀察法、訪談法、問卷調查法、測驗法、總結法、 追蹤法15、 具體評估方法主要有:
1終結性與形成性評估法;
2縱向與橫向評估法;
3單項與全方位評估法;
4定性與定量評估法;
5個體評估和集體討論評估
16、評估實施的一般步驟:
1預評估;
2再評估
17、 評估實施階段的主要任務:
1進行培訓評估的動員與宣傳;
2收集信息;
3評分;
4匯集 整理有關資料
18、 擬定評估方案的主要內容:
1明確評估對象和評估主體;
2選擇評估者;
3明確評估目的;
4明確參與者;
5明確制定評估方案的框架思路
19、評估報告的內容:導言、概述評估實施過程、闡明評估結果、分析與建議、附錄
20、 實施評估反饋的方式方法要把握:
1充分尊重被評估者的知情權和隱私權;
2在不涉及有關當事人隱私的前提下,有必要在有關領導的召集下,召開一次評估工作總結會;
3不能把評估結果作為衡量被評者的唯一標準
21、評估組織機構:有評估工作領導小組、評估工作老師小組、評估工作小組
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