2009年5月企業(yè)培訓(xùn)師一級專業(yè)能力真題

2009年5月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職 業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師

等 級：國家職業(yè)資格一級

卷冊二：專業(yè)能力

　　注意事項：1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。

　　2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。

　　3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標記，也不得在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

　　一、方案設(shè)計題(共1題，共45分)請結(jié)合所提供的背景材料，完成下列各有關(guān)內(nèi)容。

　　背景：某企業(yè)是一個大型集團公司，員工總?cè)藬?shù)為21300人，其中中層及以上管理人員650人，具有中級及上技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員4300人，(其中90%的人員受聘到相應(yīng)的技術(shù)崗位)，高技能人才6400人(具有國家職業(yè)資格高級工及以上職業(yè)資格的人員，并全部受聘)，生產(chǎn)一線其他人員和后勤人員9950人。該集團公司在“十一五”后三年的目標是：培養(yǎng)三支高素質(zhì)的人才隊伍，分別是：

　　1、管理人員隊伍： 要求200名中層管理人員必須掌握現(xiàn)代化管理知識，具備科學、有效的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力，學會科學管理員工的方法，提高執(zhí)行力。

　　2、科技人員隊伍： 要求500名中級及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員必須了解同行業(yè)生產(chǎn)科技發(fā)展的最新趨勢，具備創(chuàng)新意識和能力，掌握生產(chǎn)科技的最新方法，推動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，成為企業(yè)科技攻關(guān)、科技創(chuàng)新的骨干。

　　3、高技能人才隊伍： 要求高技能人才的比例占總員工的40%左右。并對400名高技能人才進行重點培養(yǎng)，形成一支掌握先進的操作方法、具備規(guī)范操作意識和能力，善于對生產(chǎn)工藝進行改造的生產(chǎn)一線的技能帶頭人。

　　基于上述原因，請您制定該集團公司的人員素質(zhì)綜合測評總體工作方案。

　　二、方案審定題(共l題，共30分)

　　請結(jié)合所給的資料背景，進行方案審定。

　　背景：某企業(yè)為了及時、有效地溝通培訓(xùn)信息，委托培訓(xùn)師李明制定了“每日培訓(xùn)意見反饋表”(見下表)，向?qū)W員征求培訓(xùn)意見。您作為高級企業(yè)培訓(xùn)師，請對此表進行審核，并做出結(jié)論。(不少于220字)。

　　每日培訓(xùn)意見反饋表

　　年 月 日

　　培訓(xùn)師姓名：

　　今天的學習內(nèi)容：

　　您今天學到的最重要的內(nèi)容是什么?

　　您今天的主要收獲是什么?

　　培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性如何?

　　您的建議：

　　您的審核結(jié)論是：

　　三、綜合論述題(25分)

　　根據(jù)您對企業(yè)培訓(xùn)師教材的理解與認識，談?wù)勗摻滩牡慕M成結(jié)構(gòu)和您對該教材的評價。

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