企業(yè)培訓(xùn)師的三練:眼、嘴和腿
學(xué)員對企業(yè)培訓(xùn)老師的評價,一般來說是兩方面:能不能幫他解決問題、能不能學(xué)到新東西。這就對老師在內(nèi)容上、技巧上有很多要求,簡單地說培訓(xùn)老師要進行三項修煉,練眼、練嘴、練腿。
關(guān)于練眼
對于成人來說,接受別人的觀點、方法是非常不容易的,因為在他頭腦中,已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗?zāi)J?,這些經(jīng)驗?zāi)J竭^去給他帶來了成功。今天他來參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)新模式,那么本能地,潛意識地,會對老師講述的內(nèi)容有所抵觸。他們會問:“真的嗎?是這樣的嗎?我這里不是這樣的”而降低培訓(xùn)的效果。
所以老師在課堂上,要準(zhǔn)確地把握住學(xué)員的需求。針對這些需求,給出相應(yīng)的內(nèi)容,培訓(xùn)的效果才最大。老師強行灌輸“內(nèi)容”,那是學(xué)校的教師,不是專業(yè)培訓(xùn)老師。專業(yè)老師要學(xué)員準(zhǔn)備好接受的時候,才給出“內(nèi)容”,這樣的“內(nèi)容”才能滿足學(xué)員的需求,才是有價值的。不了解學(xué)員想要什么、準(zhǔn)備接受什么,而給出你的講述,在學(xué)員理解,這就是在說教!這樣的老師將是危險的,容易受到某些學(xué)員的挑戰(zhàn),學(xué)員也只是知道了一些知識而已,根本能力得不到提高,效果和看書差不多。
所謂練眼,就是老師在和學(xué)員互動過程中,“察言觀色”,發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題,了解學(xué)員對“內(nèi)容”的認(rèn)知程度,進而選擇自己的用詞,選擇自己的角度,而讓學(xué)員接受老師的觀點和方法。
做為專業(yè)培訓(xùn)老師,眼力是基礎(chǔ),也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學(xué)員,就可以準(zhǔn)確判斷現(xiàn)場氣氛,學(xué)員是什么狀態(tài),對老師信任程度怎么樣,沒有長期的課程實踐和細(xì)致總結(jié)是做不到的。
關(guān)于練嘴
練嘴的概念就比較好理解了,主要在內(nèi)容方面,要做到凡是和課程相關(guān)的理論都熟悉,凡是學(xué)員可能提出的問題都要有所準(zhǔn)備。該講述時要講述,該引導(dǎo)時就引導(dǎo),需要故事就講故事,需要案例就用案例,內(nèi)容方面準(zhǔn)備充分。還要善于調(diào)動課堂氣氛,在沉悶的時候開個玩笑,互動的時候,風(fēng)趣地點評。語言要輕柔,讓學(xué)員喜歡聽,不能太生硬,也要做到一天七小時,連續(xù)上四、五天課程,嗓音不變,清脆悅耳。
這就是所謂的練嘴。
關(guān)于練腿
優(yōu)秀的專業(yè)老師,有時要連續(xù)上幾天課,上課時,老師是站著的,學(xué)員是坐著的。幾天下來,身體可能受不了,尤其是腿受不了。因此作為專業(yè)老師要堅持鍛煉身體,保持良好的體力,沒有好體力,形象就容易受影響,也會影響授課內(nèi)容的發(fā)揮,更會影響老師和學(xué)員的互動。
很簡單的三練,寫出來容易,做出來難,但無論如何,這三方面都是熱愛培訓(xùn),致力于培訓(xùn)事業(yè)的專業(yè)老師修煉的方向。
更多信息請訪問:企業(yè)培訓(xùn)師頻道 企業(yè)培訓(xùn)師考試論壇
最新資訊
- 河北2017年上半年企業(yè)培訓(xùn)師全國統(tǒng)一鑒定考試順利完成2017-05-25
- 山西侯馬市舉辦企業(yè)信息年報公示培訓(xùn)會2017-05-09
- 江蘇泰州市海陵區(qū)舉辦臺資企業(yè)科技專員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會2017-05-09
- 浙江安監(jiān)局強化企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作2017-05-08
- 重慶金龍鎮(zhèn)開展規(guī)范企業(yè)財務(wù)交流培訓(xùn)會2017-05-08
- 2017年度高企培訓(xùn)中原行活動舉行2017-05-04
- 棗莊市企業(yè)境外上市培訓(xùn)會議召開2017-05-04
- 廣東省企業(yè)專利管理人才系列培訓(xùn)班舉辦2017-05-03
- 泉州市2017年將舉辦100期以上企業(yè)家培訓(xùn)活動2017-05-03
- 河北省企業(yè)經(jīng)貿(mào)摩擦預(yù)警應(yīng)對培訓(xùn)會舉行2017-05-02