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2014年物流師章節(jié)筆記之第三章-物流戰(zhàn)略管理

更新時間:2013-12-31 17:59:10 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為大家提供2014年物流師章節(jié)筆記,供大家參考之用,詳見下文。

  八、物流戰(zhàn)略管理

  1、概念:

  (1)定義

  (2)目標:核心是持續(xù)保持和增加企業(yè)在物流領域的競爭力。

  具體表現(xiàn): 1)提高投資收益;2)降低運營成本;3)改進服務水平

  2、物流戰(zhàn)略管理的內(nèi)容:

  (1)設施選址戰(zhàn)略:區(qū)域性物流基地選址、物流中心選址、配送中心選址

  (2)運營戰(zhàn)略:客戶服務戰(zhàn)略(第一階段:市場進入,無差別服務,第二階段:市場擴展,無缺陷服務、引入增值服務、發(fā)展?jié)摿蛻簦谌A段:市場創(chuàng)新,有差別服務);存貨戰(zhàn)略;運輸戰(zhàn)略

  (3)組織戰(zhàn)略:1)以物流功能過程為基礎的組織構(gòu)造;2)以客戶群為基礎的組織構(gòu)造3)以管理職能和運營職能分離的組織狗仔。

 

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