什么樣的人才適合做企業(yè)培訓(xùn)師?
培訓(xùn)師是一個炙手可熱的職業(yè),一個受人尊敬的職業(yè)。常有人找到我,請求跟隨我做培訓(xùn)師,可以不拿工資,只要能把他帶入到培訓(xùn)師這個行業(yè)。其實,并不是每一個人都適合做培訓(xùn)師,從我多年的觀察以及自身經(jīng)驗,我認(rèn)為只有符合下面要求的人才適合做“企業(yè)培訓(xùn)師”。
一、 有腦。
有腦,就是說你需要具備足夠水平的理論知識,具備足夠水平的實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑,你有一瓶水,才能傳授給學(xué)員一杯水。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時,培訓(xùn)師說出來的話,打印出來比書還厚。這單靠過人的記憶力是不可能把這么多的知識絲毫不差地講出來的。這就需要培訓(xùn)師多年扎實地積累。另外,企業(yè)培訓(xùn)師不同于一般的大學(xué)老師,大學(xué)老師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的,可企業(yè)培訓(xùn)師每次針對的企業(yè)是不同的,要求每次的課程都按照企業(yè)的需要來進(jìn)行開發(fā)和調(diào)整。這同樣是需要具備深厚的知識功底和實踐經(jīng)驗,具有非凡地思考、歸納、總結(jié)能力。
二、 有嘴。
有嘴,就是指口才好。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗,課程內(nèi)容有多好,都需要一張嘴表達(dá)出來,口才對培訓(xùn)師非常重要。中國市場協(xié)會有一個市場總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)人表示他們挑選老師,不管是多么有實力的老師,如果語言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上,就一律辭退。我在開始培訓(xùn)師生涯之初,曾經(jīng)專門進(jìn)行了嚴(yán)格的演講訓(xùn)練,使語言表達(dá)能力得到了很大的提升。
三、 有腿。
有腿,就是指身體好,尤其是腿有力。一般,一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時,經(jīng)常還會有連續(xù)2天、甚至4天的課程,這么長的時間站下來,沒有強健的體魄是不可能承受的。培訓(xùn)師在繁忙的工作之余,一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。我一般每周去健身一次,先在跑步機上勻速跑30分鐘,使腿部血液加速流動。然后將拉伸大腿外側(cè)肌肉、大腿內(nèi)側(cè)肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關(guān)的健身器材分別鍛煉50次,最后在攀登機上攀登30分鐘,結(jié)束一個流程的腿部鍛煉。
四、 有型。
有型,就是指要有老師風(fēng)度,臺上要有良好的臺風(fēng)。作為培訓(xùn)師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的場合,衣著整潔。在授課時,盡量杜絕撓頭、插兜等小動作,讓老師的肢體語言生動而不“多動”。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇宣昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。
五、 有心。
有心,就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時要“用心”考慮企業(yè)的實際需求,如果企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容有誤解,一定要開誠布公地指出來,替企業(yè)考慮多一些。在培訓(xùn)過程中,要時刻“留意”場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中,捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個激勵的小游戲,或者講一個幽默的管理故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。
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