《助理物流師 物流師》考試大綱
更新時間：2009-10-19 23:27:29
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第一章 物流與物流管理概述
第一節(jié) “物”和“流”
了解“物”、“流”的概念
第二節(jié) 物流和物流學說
掌握物流的概念；掌握物流的劃分、物流的目標、物流系統(tǒng)的功能要素、物流系統(tǒng)的支撐要素、物流系統(tǒng)的物資基礎(chǔ)要素等
了解物流觀念；掌握商物分流、黑暗大陸學說、物流冰山說、第三利潤源泉、效益背反說、成本中心說、利潤中心說、服務中心說、戰(zhàn)略學說等
了解國外物流管理思想的形成與發(fā)展、了解物流管理在中國的發(fā)展
第四節(jié) 企業(yè)物流規(guī)劃
理解企業(yè)物流規(guī)劃的基本方法；掌握企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則；理解企業(yè)物流規(guī)劃的基本內(nèi)容
第一節(jié) 美國物流管理的發(fā)展歷史
了解美國物流管理在各階段的發(fā)展歷史
第二節(jié) 日本物流管理的發(fā)展歷史
了解日本物流管理在各階段的發(fā)展歷史
第三節(jié) 中國物流管理的發(fā)展歷史
了解我國物流管理在各階段的發(fā)展歷史
第四節(jié) 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展與趨勢
理解、掌握現(xiàn)代物流管理的發(fā)展與趨勢
第一節(jié) 第三方物流概述
掌握第三方物流的概念和特征；了解我國第三方物流的1展現(xiàn)狀；理解第三方物流發(fā)展的國際現(xiàn)狀、經(jīng)驗和趨勢
第二節(jié) 第三方物流企業(yè)運營方式
掌握傳統(tǒng)外包型物流運作模式、戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運作模式、綜合物流運作模式的內(nèi)容和特點
第三節(jié) 第三方物流的戰(zhàn)略選擇
理解第三方物流的戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 第四方物流
掌握第四方物流的概念、主要特征；理解第四方物流的運作模型、第三方物流與第四方物流的比較
第一節(jié) 物流管理組織的內(nèi)容和原則
掌握物流管理組織的含義；理解物流管理組織的內(nèi)容；掌握建立物流管理組織的基本原則
第二節(jié) 物流管理組織的結(jié)構(gòu)形式
理解非專業(yè)型的物流管理組織結(jié)構(gòu)、直線型物流管理組織結(jié)構(gòu)、直線職能制物流管理組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制的物流管理組織結(jié)構(gòu)、物流子公司――物流管理組織結(jié)構(gòu)的新形式等
第三節(jié) 建立有效的物流組織
掌握集權(quán)的概念；理解責任范圍與管理跨度、形式化和整合的內(nèi)容
第一節(jié) 物流戰(zhàn)略管理的意義
理解物流戰(zhàn)略管理的意義
第二節(jié) 物流戰(zhàn)略分析
理解、掌握物流戰(zhàn)略分析方法：物流戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析、物流戰(zhàn)略微觀環(huán)境分析、競爭者分析、物流戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析
第三節(jié) 物流戰(zhàn)略的制定
理解物流系統(tǒng)宗旨與目標的確定
掌握一般性物流戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期與物流戰(zhàn)略、不同類型物流企業(yè)與物流戰(zhàn)略的匹配、第三方物流企業(yè)貨運戰(zhàn)略、現(xiàn)代物流戰(zhàn)略的創(chuàng)新與發(fā)展的內(nèi)容
第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的實施與控制
掌握物流戰(zhàn)略實施的一般原則；理解物流戰(zhàn)略的組織及運行、物流戰(zhàn)略的控制等內(nèi)容
理解物流成本管理的基本思路、物流成本管理中應注意的問題
第一節(jié) 供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征
掌握供應鏈的概念：理解供應鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型、供應鏈的主要特征
第二節(jié) 供應鏈管理的概念及內(nèi)容
掌握供應鏈管理的基本概念、供應鏈管理的職能、供應鏈管理的實施
第三節(jié) 供應鏈環(huán)境中的企業(yè)物流管理
了解供應鏈管理與物流管理的關(guān)系；理解物流管理對供應鏈管理的重要作用、供應鏈管理中物流管理需要解決的主要問題、供應鏈管理中物流管理的新特點、第三方物流在供應鏈管理中的作用
第四節(jié) 供應鏈管理集成
掌握供應鏈管理方法：快速反應、有效客戶反應、企業(yè)資源計劃；理解物流供應鏈管理的發(fā)展趨勢
第五節(jié) 供應商管理
理解、掌握供應商開發(fā)的基本準則、步驟；掌握供應商選擇的原則、主要因素；理解供應商評估與認證、供應商拆伙的內(nèi)容
了解物流配送中心的產(chǎn)生；掌握物流配送中心的概念及功能、物流配送中心的類別、運作模式及發(fā)展趨勢；理解、掌握物流配送中心的業(yè)務管理；
掌握物流協(xié)作配送的概念、物流協(xié)作配送的模式；理解物流協(xié)作配送的優(yōu)勢、實現(xiàn)物流協(xié)作配送的條件、物流協(xié)作配送的策劃、物流協(xié)作配送應注意的問題
第一節(jié) 物流信息的功能和特征
掌握物流信息的概念、物流信息的分類；理解物流信息的特征、物流信息的作用
第二節(jié) 物流信息技術(shù)
掌握條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、仿真技術(shù)的概念、特點、應用；理解條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、仿真技術(shù)的原理、作用
掌握物流計劃信息系統(tǒng)、電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點信息系統(tǒng)、計算機輔助訂貨（連續(xù)補貨）系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運輸管理信息系統(tǒng)的概念、特點、應用；理解物流計劃信息系統(tǒng)、電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點信息系統(tǒng)、計算機輔助訂貨（連續(xù)補貨）系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、運輸管理信息系統(tǒng)的組成、實施步驟
第一節(jié) 物流中心的功能與類型
掌握物流中心的概念、物流中心的功能、物流中心的類型
第二節(jié) 物流中心的設(shè)置與合理化
理解物流中心的設(shè)置與合理化
掌握物流服務的內(nèi)涵；理解物流服務的績效、物流服務與企業(yè)競爭力、物流服務水平的確定、動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念、增值物流服務
掌握物流服務質(zhì)量管理的內(nèi)容；理解物流服務質(zhì)量改進；掌握物流服務質(zhì)量改進的途徑；理解物流服務質(zhì)量改進的環(huán)境、物流服務質(zhì)量改進的實施
第三節(jié) 物流服務質(zhì)量管理體系
掌握物流服務質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵、物流服務質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容、物流服務質(zhì)量管理體系的目標和任務；理解建立物流服務質(zhì)量管理體系的意義
第一節(jié) 物流項目的可行性研究概況
第二節(jié) 物流項目可行性研究的基礎(chǔ)工作和研究方法
了解物流項目可行性研究的基礎(chǔ)工作、物流項目可行性研究的研究方法
第三節(jié) 物流項目可行性研究的基本內(nèi)容
第四節(jié) 編寫物流項目可行性研究報告書的注意事項
第一節(jié) 運輸組織與控制
第二節(jié) 運輸線路與場站的設(shè)計與規(guī)劃
理解影響運輸線路選擇的因素；掌握運輸線路設(shè)立、運輸樞紐站點選址應遵循的原則
第三節(jié) 運輸服務與創(chuàng)新
第四節(jié) 運輸成本與價格管理
掌握運輸成本的分類；理解運價的構(gòu)成及計價方法
第一節(jié) 倉儲管理概述
第二節(jié) 倉儲的管理
理解保管原則；掌握倉儲管理流程
第三節(jié) 傳統(tǒng)倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)化
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