2013年人力資源管理師三級(jí)章節(jié)習(xí)題:人員招聘與配置(15)
對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法有哪些?簡(jiǎn)述各種篩選方法的特點(diǎn)。(P67)(23分)
答:初步篩選包括:筆試、篩選簡(jiǎn)歷、篩選申請(qǐng)表等。
(1) 筆試的適用范圍:筆試是一種最古老而又最基本的選擇方法,它是讓?xiě)?yīng)聘者在試卷上答事先擬好的試題,然后根據(jù)應(yīng)聘者解答的正確程度予以評(píng)定成績(jī)的一種選擇方法。這種方法主要通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的差異,判斷該應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性。對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的測(cè)試,一般包括兩個(gè)層次,即一般知識(shí)和能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力。一般知識(shí)和能力包括一個(gè)人的社會(huì)文化知識(shí)、智商、語(yǔ)言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)和能力(5分)
(2) 篩選簡(jiǎn)歷的方法
1) 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應(yīng)聘者的組織和溝通能力。結(jié)構(gòu)合理的簡(jiǎn)歷都比較簡(jiǎn)練,一般不超過(guò)兩頁(yè)。(2分)
2) 審查簡(jiǎn)歷的客觀(guān)內(nèi)容。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容大體上可以分為兩部分,主觀(guān)內(nèi)容和客觀(guān)內(nèi)容。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)注意力應(yīng)放在客觀(guān)內(nèi)容上??陀^(guān)內(nèi)容主要分為個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)四個(gè)方面。(2分)
3) 判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。在客觀(guān)內(nèi)容中,首先要注意個(gè)人信息和受教育經(jīng)歷,判斷應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)資格和經(jīng)歷是否與空缺崗位相關(guān)并符合要求。如果不符合要求,就沒(méi)有必要再瀏覽其他內(nèi)容,可以直接篩選掉,如在受教育經(jīng)歷中,要特別注意應(yīng)聘者是否用了一些含糊的字眼,比如沒(méi)有注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類(lèi)別,這樣做很有可能是在混淆專(zhuān)科和本科的區(qū)別,等等。(3分)
4) 審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性。在工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)方面,要注意簡(jiǎn)歷的描述是否有條理,是否符合邏輯。(2分)
5) 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。通過(guò)閱讀簡(jiǎn)歷,問(wèn)問(wèn)自己是否留下了好的印象。另外,標(biāo)出簡(jiǎn)歷中感覺(jué)不可信的地方,以及感興趣的地方,面試時(shí)可詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者。(2分)
(3) 篩選申請(qǐng)表的方法:申請(qǐng)表的篩選方法與簡(jiǎn)歷的篩選有很多相同之處,其特殊的地方如下 :
1) 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。在篩選申請(qǐng)表時(shí),首先要篩選出那些填寫(xiě)不完整和字跡難以辨認(rèn)的材料。為那些態(tài)度不認(rèn)真的應(yīng)聘者安排面試,純粹是在浪費(fèi)時(shí)間,可以將其淘汰掉。(2分)
2) 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。在審查申請(qǐng)表時(shí),要估計(jì)背景材料的可信程度,要注意應(yīng)聘者以往經(jīng)歷中所任職務(wù)、技能、知識(shí)與應(yīng)聘崗位之間的聯(lián)系。如應(yīng)聘者是否標(biāo)明了過(guò)去單位的名稱(chēng),過(guò)去的工作經(jīng)歷與現(xiàn)在申請(qǐng)的工作是否相符,工作經(jīng)歷和教育背景是否符合申請(qǐng)條件,是否經(jīng)常變換工作而這種變換卻缺少合理的解釋等。在篩選時(shí)要注意分析其離職的原因,求職的動(dòng)機(jī),對(duì)那些頻繁離職人員加以關(guān)注。(3分)
3) 注明可疑之處。不論是簡(jiǎn)歷還是應(yīng)聘申請(qǐng)表,很多材料都或多或少地存在內(nèi)容上的虛假,在篩選材料時(shí),應(yīng)該用鉛筆標(biāo)明這些疑點(diǎn),在面試時(shí)作為重要提問(wèn)的內(nèi)容之一加以詢(xún)問(wèn)。(2分)
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