2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:人員招聘與配置(14)
什么叫做公文筐測試?此種測試方法在操作上應(yīng)該注意哪些問題?(P79)(10分)
答:公文筐測試,也叫公文處理模擬法。這是被多年實踐充實完善并被證明是很有效的管理人員的測試方法,是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理住處以及做出決策等工作活動的集中和抽象、測試在模擬的情境中進(jìn)行。該情境模擬的是一個公司在日常實際中可能發(fā)性的或者是經(jīng)常發(fā)生的情境,比如面臨下級的請示、客戶的投訴、同級部門的協(xié)作請求、外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品信息等。提供給應(yīng)試者的公文有:下級的請示、工作聯(lián)系單、備忘錄、電話錄音等,除此之外還有一些背景知識――公司基本情況、市場信息、外部各種環(huán)境等。把這些公文等資料放在一個公文筐中,公文筐測試之名就由此而來。通過測試指導(dǎo)語的說明,讓應(yīng)試者以管理的身份假想自己處于某個情境――常常是模擬在一定的危急情況下,完成各種公文的處理。主考官通過觀察其處理過程對其個人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃能力、書面表達(dá)能力、敢擔(dān)風(fēng)險傾向能力、信息敏感性等實際能力做出判斷與評價。
操作過程中應(yīng)該注意:文件編寫要逼真;文件的處理難度要有差異,素材要充分;向應(yīng)聘者介紹背景情況;處理結(jié)果交給評價小組。
簡述校園招聘的方法以及招聘時應(yīng)注意的問題。(P65)(10分)
答:校園招聘亦稱上門招聘,即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。對學(xué)校畢業(yè)生最常用的招募方法是每年舉辦的人才供需洽談會,供需雙方直接見面,雙向選擇。除此之外,有的單位則自己在學(xué)校召開招聘會,在學(xué)校中散發(fā)招聘廣告等。有的則通過定向培養(yǎng),委托培養(yǎng)等方式直接從學(xué)校獲得所需要的人才。(3分)
對于應(yīng)屆生和暑期臨時工的招聘也可以在校園直接進(jìn)行。主要方式有招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)分配辦公室推薦三種。校園招聘通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、計算機、法律、以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說,工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招聘到的。(3分)
采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意以下問題:
(1) 要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。(1分)
(2) 一部份大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。(1分)
(3) 學(xué)生往往對走上社會的工作有不切實際的估計,對自己的能力也缺乏準(zhǔn)備的評價。(1分)
(4) 對學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備。(1分)
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