人力資源管理師第二章招聘與配置練習(xí)題(十)
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十一.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程。
1.前期準(zhǔn)備：
編制討論題目(工作分析-素質(zhì)界定-編制試題)
設(shè)計評分表(評分標(biāo)準(zhǔn)、評分范圍)
編制計時表(發(fā)言時間是測試點之一)
對考官的培訓(xùn)(培訓(xùn)與模擬評分)
選定場地(環(huán)境與場地安排)
確定討論小組(6-9人同質(zhì)陌生)
2.具體實施階段：
宣讀指導(dǎo)語(規(guī)范)
討論階段(觀察與討論)
3.評價與總結(jié)：考官從以下幾方面評估
參與程度
影響力
決策程序
任務(wù)完成情況
團(tuán)隊氛圍和成員共鳴感
十二.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型、設(shè)計原理和流程。
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型：
開放式問題如，事業(yè)的成功取決于哪些因素?
兩難式問題兩條信息上報一條
排序選擇型問題(多項選擇問題，如遇險問題)
資源爭奪型題目6城市申辦城市運動會
實際操作型題目搭積木
2.設(shè)計題目的原理：
聯(lián)系工作內(nèi)容
難度適中
具有一定的沖突性
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程：
選擇題目類型
編寫初稿
1)團(tuán)隊合作
2)廣泛收集資料a.與人力部門溝通b.與直接上級溝通c.查詢相關(guān)信息
調(diào)查可用性重要在于確認(rèn)是否廣為流傳
向老師咨詢咨詢以下內(nèi)容：
1)題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考察出被評者的能力。
2)如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例能否均衡。
3)題目是否需要繼續(xù)修改完善
試測題目的難度平衡性
反饋、修改、完善
1)參與者的意見
2)評分者的意見
3)統(tǒng)計分析的結(jié)果
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
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