2022年人力資源管理師四級(jí)簡(jiǎn)答題

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201911人力四級(jí)技能考試真題考點(diǎn)及解析

廣東、安徽、浙江、海南、湖南、四川、遼寧

一、簡(jiǎn)答題

1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

參考解析：P1-2，人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：

1.戰(zhàn)略規(guī)劃

2.組織規(guī)劃

3.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃

4.人員規(guī)劃

5.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

2.績(jī)效考評(píng)可以發(fā)揮的作用。

參考解析：P241，

(1)上級(jí)主管不必介入到所有具體事務(wù)中。

(2)通過賦于員工必要的知識(shí)來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，從而節(jié)省管理者的時(shí)間。

(3)減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解，減少出現(xiàn)當(dāng)上級(jí)主管需要信息時(shí)沒有信息的局面。

(4)通過幫助員工找到效率低下的原因，以減少錯(cuò)誤和偏差(包括重復(fù)出錯(cuò)的問題)。同時(shí)，績(jī)效考評(píng)還能使員工得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jī)和工作現(xiàn)狀的反饋。

(5)通過定期的交流，員工不但對(duì)自己的長(zhǎng)處有了全面的正確的估價(jià)，也能清醒、冷靜地面對(duì)自己的不足和缺陷，從而激發(fā)他們勞動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

3.要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位分析的步驟(21分)

參考解析：P298，

采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要步驟包括：

1.確定崗位系列。確定崗位系列是進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，明確進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的崗位名稱、數(shù)量以及層級(jí)，以此作為崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象。

2.搜集崗位信息。通過工作分析，制定工作說明書，以及采用調(diào)查問卷、觀察法等方式對(duì)崗位的具體信息進(jìn)行搜集。

3.選擇評(píng)價(jià)要素。選擇若干關(guān)鍵性的薪酬因素，包括工作責(zé)任、任職要求、工作環(huán)境等。這些要素對(duì)崗位績(jī)效能夠產(chǎn)生決定性的作用。

4.定義評(píng)價(jià)要素。對(duì)于選擇的評(píng)價(jià)要素做出清晰的定義，確保每一個(gè)評(píng)價(jià)要素有明確的含義表達(dá)，能夠與其他要素相互區(qū)別。

5.確定要素等級(jí)。每一個(gè)要素需要?jiǎng)澐植煌牡燃?jí)，一般情況下，要素等級(jí)劃分為4個(gè)，以保證能夠清楚區(qū)分職位水平。

6.確定各要素的權(quán)重。由于不同要素在企業(yè)中的重要程度不同，因此，根據(jù)企業(yè)特征，對(duì)每一個(gè)要素確定所對(duì)應(yīng)的權(quán)重。

7.確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。通過上述工作，具體確定各個(gè)要素以及要素等級(jí)的點(diǎn)值，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。

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