2022年四級人力資源管理師基礎知識教材考點：第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

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第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理

1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。

企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性的特征。

2.經(jīng)營環(huán)境的微觀分析

(1)現(xiàn)有競爭對手的分析：對手數(shù)目;對手經(jīng)營戰(zhàn)略;對手的產(chǎn)品差異化;固定成本的高低;行業(yè)成長過剩。

(2)潛在競爭對手分析：產(chǎn)品差異化;規(guī)模經(jīng)濟;絕對成本優(yōu)勢;進入分銷驅(qū)動;資本需求;現(xiàn)有企業(yè)的反應。

(3)替代產(chǎn)品或服務威脅的分析：根據(jù)波特的理論，“替代產(chǎn)品通過規(guī)定某個行業(yè)內(nèi)各企業(yè)可能獲利的最高限價來限制該行業(yè)的潛在收益率”。

(4)顧客力量的分析：包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析、顧客購買動機分析等，有時還要分析顧客消費承受能力。

(5)供應商力量的分析：企業(yè)生產(chǎn)所利用的各種生產(chǎn)要素的成本和可用性是關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要方面。

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