2021年四級(jí)人力資源師專業(yè)技能練習(xí)題五（9）

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一、簡答題

1、勞動(dòng)力供求平衡的標(biāo)志是什么?

答：勞動(dòng)力供求基本平衡的標(biāo)志是：要求就業(yè)的人絕大部分都能夠得到就業(yè)崗位，不存在長期的大量缺乏人力的部門、行業(yè)。少量勞動(dòng)力處于短期失業(yè)狀態(tài)，是經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行條件下不可避免的，這種現(xiàn)象的存在不能認(rèn)為是對(duì)供求平衡狀態(tài)的打破，而是供求實(shí)現(xiàn)結(jié)合過程所要付出的代價(jià)。

2、工作分析有哪些作用?

答：工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。

工作分析有8方面的作用：

(1)選拔和作用的合格的人員。

(2)制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。

(3)設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。

(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

(5)提高工作和生產(chǎn)效率。

(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。

(7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。

(8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

3、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)的原則是什么?

答：偏重保護(hù)是指勞動(dòng)法在對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時(shí)，偏重于保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)弱者地位的勞動(dòng)者，也就是向保護(hù)勞動(dòng)者傾斜。優(yōu)先保護(hù)是指，在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。

二、論述題

在人力資源管理中，不論是招聘，崗位評(píng)價(jià)，還是績效考核中的行為評(píng)價(jià)，都會(huì)涉及評(píng)分的準(zhǔn)確性問題。請(qǐng)簡要說明，這樣才能避免評(píng)分誤差?

答：

(1) 選擇合適的評(píng)價(jià)工具;

(2) 評(píng)價(jià)后能及時(shí)反饋，講明對(duì)被評(píng)價(jià)者職業(yè)發(fā)展的意義，消除其不必要的顧慮;

(3) 選擇合適的評(píng)價(jià)人，盡量避免與被評(píng)價(jià)者有競(jìng)爭或親友關(guān)系的員工參與評(píng)價(jià);

(4) 對(duì)評(píng)分方法進(jìn)行講解，說明評(píng)分的重點(diǎn)在于被評(píng)價(jià)者的相對(duì)位置;

(5) 要注意避免評(píng)分中的誤差，如順序效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，從眾影響等等。

三、案例分析題

1、背景材料：某大型企業(yè)職能部門的員工年齡結(jié)構(gòu)如下表所示。請(qǐng)分析相關(guān)數(shù)據(jù)并回答下列問題。

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問題：

1、該公司職能部門員工的年齡具有什么特點(diǎn)?

2、從員工職業(yè)發(fā)展的角度看，該公司目前需要注意什么問題?

3、請(qǐng)為該公司改善員工年齡結(jié)構(gòu)提出建議。

答：

1、職能部室人員大部分都是31-45歲，占總?cè)藬?shù)將近80%，而25歲以下只有4%，人才后備力量不足，管理人員沒有形成梯次，并且形成了一個(gè)龐大的年齡板塊，如對(duì)此不加以重視的話，人才斷層將影響分公司未來發(fā)展。

2、由于部門人員的年齡結(jié)構(gòu)主要集中在31-45之間，如果公司在此期間沒有大規(guī)模的發(fā)展，員工會(huì)由于看不到發(fā)展機(jī)會(huì)而出現(xiàn)以下問題：組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力下降。工作上不思進(jìn)取，得過且過。尋求機(jī)會(huì)另謀發(fā)展，導(dǎo)致人才的大規(guī)模流失;由于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，員工之間的關(guān)系可能會(huì)變得緊張復(fù)雜，不利于低齡員工的成長和發(fā)展。

3、

(1)打破干部身份界限，建立能上能下、能進(jìn)能出的人才配置機(jī)制;

(2)設(shè)計(jì)多渠道的員工發(fā)展通道;

(3)采用多種手段強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)。

2、背景材料：某大型國有機(jī)械制造企業(yè)集團(tuán)(公司)下屬五個(gè)分公司，八個(gè)加工廠，以及研究所、試驗(yàn)基地等20個(gè)附屬單位，現(xiàn)有員工16000多人，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)張，技術(shù)裝備水平的迅速提高，該企業(yè)對(duì)人力資源的需求不但在總量上發(fā)生了變化，而且在結(jié)構(gòu)上也出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變。但該企業(yè)人事部張凡主任一直對(duì)其下屬-計(jì)劃主管小王的工作不甚滿意，認(rèn)為企業(yè)的人員計(jì)劃明顯滯后，缺乏前瞻性和完整性，不能滿足人力資源開發(fā)的需要，對(duì)企業(yè)的人員招聘、配置、培訓(xùn)等項(xiàng)工作起到積極的指導(dǎo)作用。

如果張凡經(jīng)理讓您來編制企業(yè)的人員計(jì)劃，您認(rèn)為：

(1)該應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃才能滿足企業(yè)人力資源管理的需要?

答：為了滿足企業(yè)人力資源管理的需求，應(yīng)當(dāng)編制以下人員計(jì)劃：

①人員配置計(jì)劃;

②人員需求計(jì)劃;

③人員供給計(jì)劃;

④人員培訓(xùn)計(jì)劃;

⑤人力資源費(fèi)用計(jì)劃;

⑥人力資源政策調(diào)整計(jì)劃。

(2)這些人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系以及如何保證這些計(jì)劃的實(shí)施?

答：為了滿足企業(yè)人力資源管理的需求，應(yīng)當(dāng)編制以下人員計(jì)劃：

①人員配置計(jì)劃;

②人員需求計(jì)劃;

③人員供給計(jì)劃;

④人員培訓(xùn)計(jì)劃;

⑤人力資源費(fèi)用計(jì)劃;

⑥人力資源政策調(diào)整計(jì)劃。

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