2020下半年四級(jí)人力資源師專(zhuān)業(yè)技能練習(xí)題四（2）

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2020下半年四級(jí)人力資源師考試很多地區(qū)安排在11月份，目前是備考階段，系統(tǒng)復(fù)習(xí)四級(jí)人力資源師知識(shí)點(diǎn)以及配套練習(xí)相關(guān)的練習(xí)題非常必要，下面環(huán)球網(wǎng)校小編整理2020下半年四級(jí)人力資源師專(zhuān)業(yè)技能練習(xí)題四（2），希望可以給大家參考。不想錯(cuò)過(guò)四級(jí)人力資源師考試報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間、成績(jī)查詢(xún)等信息，您可申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，使用該服務(wù)后，可以收到短信通知。

一、簡(jiǎn)答題

1.說(shuō)明人員錄用的原則，辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來(lái)說(shuō)，員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來(lái)安排的。為實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：

①因事?lián)袢嗽瓌t

因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)事得其人、人適其事，使人與事科學(xué)地結(jié)合起來(lái)。

②任人唯賢原則

任人唯賢，強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重，以“宗派”為重，只有這樣，才能做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。

③用人不疑原則

這個(gè)原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮，不如干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

④?chē)?yán)愛(ài)相濟(jì)原則

員工在試用期間，管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行必要的考核;對(duì)試用的員工在生活上應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)懷，在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步;同時(shí)，從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務(wù)是依照人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風(fēng)的干擾，把選拔階段多種考核和測(cè)試結(jié)果組合起來(lái)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中擇優(yōu)確定錄用名單。錄取名單確定后，張榜公布，公開(kāi)錄用，以提高透明度。

b.辦理錄用手續(xù)。包括通知應(yīng)聘者和關(guān)注拒聘者。

②勞動(dòng)合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進(jìn)入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長(zhǎng)，人適其崗，使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱(chēng)的“轉(zhuǎn)正”，是指試用期滿(mǎn)，且試用合格的員工正式成為該企業(yè)成員的過(guò)程。

③新員工的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分兩部分進(jìn)行：

a.上崗前的集中訓(xùn)練

上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。其培訓(xùn)內(nèi)容有：幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認(rèn)同感;在上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo);請(qǐng)新員工講述對(duì)企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對(duì)于企業(yè)的期望。

b.上崗后的分散訓(xùn)練

上崗后的分散訓(xùn)練是對(duì)新員工對(duì)所在部門(mén)的基本狀況以及對(duì)具體工作實(shí)際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場(chǎng)演練法或錄像觀摩法等方式進(jìn)行。

2.說(shuō)明人員錄用的原則,辦理員工錄用的具體程序和步驟。

參考答案：

(1)一般來(lái)說(shuō),員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來(lái)安排的。為實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的,人員錄用必須遵循以下原則:

①因事?lián)袢嗽瓌t:因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)事得其人、人適其事,使人與事科學(xué)地結(jié)合起來(lái)。

②任人唯賢原則:任人唯賢,強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重,而不是以自己的“小圈子”為重,以“宗派”為重,只有這樣,才能做到大賢大用,小賢小用,不賢不用。

③用人不疑原則:這個(gè)原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮,不如干脆不用。既然要用,就一定要明確授權(quán),放手大膽使用,使他充分發(fā)揮才干。

④?chē)?yán)愛(ài)相濟(jì)原則:員工在試用期間,管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效目標(biāo),對(duì)其進(jìn)行必要的考核;對(duì)試用的員工在生活上應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)懷,在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步;同時(shí),從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。

(2)辦理員工錄用的程序和步驟

①通知錄用者

a.公布錄用名單。此階段的任務(wù)是依照人員錄用的原則,避免主觀武斷和不正之風(fēng)的干擾,把選拔階段多種考核和測(cè)試結(jié)果組合起來(lái),進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),從中擇優(yōu)確定錄用名單。錄取名單確定后,張榜公布,公開(kāi)錄用,以提高透明度。

b.辦理錄用手續(xù)。包括通知應(yīng)聘者和關(guān)注拒聘者。

②勞動(dòng)合同的簽訂

a.員工安排與試用

員工進(jìn)入單位后,企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是用人所長(zhǎng),人適其崗,使人與事的多種差異因素得到最佳配合。

b.正式錄用

員工的正式錄用即通常所稱(chēng)的“轉(zhuǎn)正”,是指試用期滿(mǎn),且試用合格的員工正式成為該企業(yè)成員的過(guò)程。

③新員工的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分兩部分進(jìn)行:

a.上崗前的集中訓(xùn)練

上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題,讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。其培訓(xùn)內(nèi)容有:幫助員工了解企業(yè),培養(yǎng)新員工的認(rèn)同感;在上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上,要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo);請(qǐng)新員工講述對(duì)企業(yè)的感想,了解新員工的思想狀況和新員工對(duì)于企業(yè)的期望。

b.上崗后的分散訓(xùn)練

上崗后的分散訓(xùn)練是對(duì)新員工對(duì)所在部門(mén)的基本狀況以及對(duì)具體工作實(shí)際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場(chǎng)演練法或錄像觀摩法等方式進(jìn)行。

3.簡(jiǎn)述人力資源管理費(fèi)用核算的程序與方法。

參考答案：

人力資源管理費(fèi)用的核算程序與方法具體如下:

(1)分析人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目,建立成本核算賬目

各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際人力資源管理活動(dòng)的內(nèi)容和范圍,確定進(jìn)行成本核算的主要項(xiàng)目(招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用等),然后根據(jù)企業(yè)需要將這些項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化,分類(lèi)排列,形成人力資源管理成本賬目。

(2)確定具體項(xiàng)目的核算辦法

企業(yè)可以根據(jù)需要來(lái)規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法,包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法等。在核算上述所列項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

①人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)偂?/p>

②在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本。例如,在錄用安置項(xiàng)目中,不僅包括為員工上崗所直接付出的經(jīng)費(fèi),而且還包括各種相關(guān)的行政費(fèi)用以及管理人員為員工上崗提供必須的物質(zhì)條件而付出的時(shí)間等。在核算時(shí),這些間接成本需折算合并人賬。一般說(shuō)來(lái),對(duì)在人力資源管理活動(dòng)中參與具體工作的管理人員的時(shí)間成本,應(yīng)按其涉及具體工作的時(shí)間,根據(jù)其工資標(biāo)準(zhǔn)折合為具體金額。

③某些成本項(xiàng)目部分交叉。例如,職業(yè)生涯管理成本與教育培訓(xùn)成本會(huì)有部分交叉。在核算時(shí),要注意鑒別成本交叉部分,避免重復(fù)核算。

二、計(jì)算題

1.某員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)是2500元/月,6月他加班12小時(shí),缺勤一天,如果不考慮扣個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn)他的實(shí)際工資是多少?

參考答案：

根據(jù)題意計(jì)算如下:

平均每月法定工作計(jì)酬天數(shù)為(365-104)/12=21.75(天/月);

員工日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/平均每月法定工作天數(shù)=2500/21.75≈114.9(元/天);

該員工加班天數(shù)為1.5天,加班性質(zhì)為普通時(shí)間加班,所以其工資倍數(shù)為1.5;

則該員工加班費(fèi)=114.9×1.5 × 1.5≈258.6(元)。

其6月實(shí)際工資為:2500+258.6-114.9=2643.7(元)。

三、綜合題

1.ZZ科技公司是M國(guó)通信業(yè)巨擘。ZZ科技光纜公司是M國(guó)ZZ科技光纜公司在華設(shè)立的分公司之一,主要生產(chǎn)制造通訊光纜。現(xiàn)該公司產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)光纜市場(chǎng)所占份額雄踞市場(chǎng)第二位,其成績(jī)的取得不但有其先進(jìn)科技產(chǎn)品依靠的優(yōu)勢(shì)因素,更有其卓越的管理制度和激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引和保留優(yōu)秀人才的因素。該公司的薪酬機(jī)制有其獨(dú)特之處:

(1)該公司的薪酬結(jié)構(gòu)

①工資。工資體系共有十個(gè)級(jí)別,除十級(jí)外(副總經(jīng)理級(jí)),每個(gè)級(jí)別都有A、B兩個(gè)等級(jí),而每個(gè)等級(jí)又有最高和最低工資。工資從一級(jí)到十級(jí)的差別為20多倍。工資標(biāo)準(zhǔn)不固定,而是隨著所在地區(qū)薪資行情的變動(dòng)而做相應(yīng)修訂,總體水平要比國(guó)有企業(yè)同類(lèi)行情高出許多。

②獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分為兩種類(lèi)型:一為常規(guī)半年獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)員工個(gè)人績(jī)效評(píng)估后而定。二為非常規(guī)季節(jié)獎(jiǎng)、隨機(jī)獎(jiǎng)。這兩種獎(jiǎng)根據(jù)上級(jí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)而定,每次獲獎(jiǎng)名額不超過(guò)員工總額的10%,獎(jiǎng)金一般相當(dāng)于員工半個(gè)月到一個(gè)月的工資水平。

③其他福利。公司除支付按當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)外,還為員工購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)商業(yè)保險(xiǎn)、門(mén)診醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)等,并且每年還在員工住房、教育、培訓(xùn)療養(yǎng)、旅游、工會(huì)活動(dòng)等基金領(lǐng)域做出預(yù)算開(kāi)支,供員工福利消費(fèi)。

④股權(quán)認(rèn)購(gòu)和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。股權(quán)認(rèn)購(gòu)為每個(gè)員工認(rèn)購(gòu)公司股票100股。而股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)只發(fā)給不超過(guò)員工總數(shù)5%的優(yōu)秀員工,具體數(shù)目不定。無(wú)論是股權(quán)認(rèn)購(gòu)還是股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),都不用員工自己掏腰包,而是由公司將股權(quán)在名義上贈(zèng)給員工,但不能出售,必須等到三年后才可出售。

(2)公司薪酬運(yùn)作及其特點(diǎn)

①底薪調(diào)整。為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司每年由人力資源部單獨(dú)組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析比較,其調(diào)查內(nèi)容主要有:

參考答案：

(1)ZZ科技公司薪酬機(jī)制的特點(diǎn) ①薪酬結(jié)構(gòu)完善。ZZ的薪酬結(jié)構(gòu)包括:a.工資。工資體系共有十個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別都有A、B兩個(gè)等級(jí),最低工資和最高工資差距很大,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。ZZ始終保持其薪酬水平高出同行很多,以增加其薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性。b.獎(jiǎng)金。一類(lèi)是常規(guī)半年獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng),其考核依據(jù)非常合理。另一類(lèi)是非常規(guī)季節(jié)獎(jiǎng)、隨機(jī)獎(jiǎng),其充分發(fā)揮了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。e.福利。ZZ的員工福利設(shè)計(jì)非常全面。d.長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)。有股權(quán)認(rèn)購(gòu)和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),既起到了提高員工忠誠(chéng)度的效果,又提高了員工的工作熱情。

②薪酬調(diào)整合理。為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),ZZ每年由人力資源部單獨(dú)組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析比較。其考查因素全面、細(xì)致,既包括企業(yè)內(nèi)部因素,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況又包括同行企業(yè)因素,市場(chǎng)上人才的供需,流動(dòng)情況。

③新員工定薪科學(xué),老員工晉升增薪合理。ZZ招聘新員工定薪的因素有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)歷,針對(duì)不同的員工各方面的差異制定合理有效的薪酬水平,而且及時(shí)發(fā)現(xiàn)能人志士,并大膽提用;另外通過(guò)員工的業(yè)績(jī)考核,對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的晉升提薪。

④在發(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí),根據(jù)考評(píng)結(jié)果把員工分為五個(gè)等級(jí),從而使優(yōu)秀員工得到了認(rèn)可,使表現(xiàn)較差的員工面臨危機(jī),激發(fā)其潛能。

(2)ZZ科技公司薪酬機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

保持薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是薪酬管理的基本原則。企業(yè)支付的薪酬,是員工最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,是他們生存的重要保證,根據(jù)馬斯洛的需要層級(jí)理論,員工工作的動(dòng)機(jī)是為了基本需要的滿(mǎn)足。而根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,平均水平的工資只能保證員工正常的工作,沒(méi)有不滿(mǎn)意。激勵(lì)因素才能給員工以較高的激勵(lì),調(diào)動(dòng)其積極性,提高其勞動(dòng)生產(chǎn)效率。良好的薪酬機(jī)制能提供激勵(lì)因素,這種薪酬機(jī)制應(yīng)該包括具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平、完善的福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

ZZ的薪酬水平高出同行平均水平很多,并輔助了全面的福利和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。所以ZZ的薪酬機(jī)制是極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的,它能吸引行業(yè)最優(yōu)秀的人才,產(chǎn)生激勵(lì)因素,使最優(yōu)秀的人在高效率下進(jìn)行工作,提高ZZ的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而使ZZ進(jìn)入一種薪酬、產(chǎn)品都極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的良性循環(huán)。

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