2019年11月四級人力資源師《基礎知識》考前練習（52）

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1[單選題]主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是 (　　)

A.開放式問題

B.兩難式問題

C.排序選擇型問題

D .資源爭奪型題目

參考答案：B

參考解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。

2[多選題]事業(yè)部制結構的不足在于(　　)。

A.管理人員增多，企業(yè)費用增加

B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

C.部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調

D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益

E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：BD

參考解析：事業(yè)部制結構的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結構的缺點;C項是職能制結構的缺點;E項是直線制結構的缺點。

3[多選題]公司簡介的功能包括(　　)。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內精英

E.使應聘者感到可以信賴

參考答案：ABCE

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。

4[單選題]企業(yè)在(　　)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉崗培訓

B.晉升培訓

C.崗位資格培訓

D.崗前培訓

參考答案：D

參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。

5[多選題]公司簡介的功能包括(　　)。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內精英

E.使應聘者感到可以信賴

參考答案：ABCE

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。

6[單選題](　　)是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

參考答案：A

參考解析：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

7[單選題]在考評量表中測量水平最高的量表是 (　　)

A .等距量表

B.名稱量表

C .比率量表

D.等級量表

參考答案：C

參考解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

8[多選題]材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是(　　)。

A.推薦信

B.調查問卷

C.工作報告

D.背景調查

E.履歷分析

參考答案：ADE

參考解析：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。

9[單選題]企業(yè)在(　　)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉崗培訓

B.晉升培訓

C.崗位資格培訓

D.崗前培訓

參考答案：D

參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。

10[多選題]公司簡介的功能包括(　　)。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內精英

E.使應聘者感到可以信賴

參考答案：ABCE

參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。

11[單選題]下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是 (　　)

A.具有全方位、多角度的特點

B.有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關系

C.采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D.加強了管理者與組織員工的雙向交流

參考答案：C

參考解析：360度考評方法的優(yōu)點有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點;(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進員工個人發(fā)展。

12[單選題](　　)是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)

B.合作

C.誠信

D.奉獻

參考答案：D

參考解析：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。

13[單選題]某項測量的(　　)也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

參考答案：A

參考解析：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。

14[單選題]專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 (　　)

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線制度

參考答案：C

參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經濟體制下，政府宏觀調控工資總量和水平，調節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

15[單選題]下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是 (　　)

A.增加崗位的工作內容

B.充實崗位工作內容

C.崗位工作輪換設計

D.崗位工作連貫設計

參考答案：A

參考解析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責;崗位深度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。

16[多選題]根據《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是(　　)。

A.訓誡

B.行業(yè)內通報批評

C.公開譴責

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

參考答案：ABC

參考解析：根據《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內通報批評或公開譴責。

17[單選題](　　)是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)

B.合作

C.誠信

D.奉獻

參考答案：D

參考解析：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。

18[單選題]專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 (　　)

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線制度

參考答案：C

參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經濟體制下，政府宏觀調控工資總量和水平，調節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

19[單選題]專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 (　　)

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線制度

參考答案：C

參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經濟體制下，政府宏觀調控工資總量和水平，調節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

20[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

參考答案：B

參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

21[單選題]某項測量的(　　)也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

參考答案：A

參考解析：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。

22[單選題]專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 (　　)

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線制度

參考答案：C

參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經濟體制下，政府宏觀調控工資總量和水平，調節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

23[單選題]主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是 (　　)

A.開放式問題

B.兩難式問題

C.排序選擇型問題

D.資源爭奪型題目

參考答案：B

參考解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。

24[單選題]以下各項中，不屬于績效考評類型的是(　　)。

A.工作態(tài)度考評

B.業(yè)績考評

C.能力考評

D.工作熱情考評

參考答案：D

參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

25[多選題]根據《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是(　　)。

A.訓誡

B.行業(yè)內通報批評

C.公開譴責

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

參考答案：ABC

參考解析：根據《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內通報批評或公開譴責。

26[單選題]旨在確保企業(yè)在適當?shù)臅r間獲得適當?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。

A.人員選拔

B.培訓與開發(fā)

C.職業(yè)生涯管理

D.人力資源規(guī)劃

參考答案：D

27[單選題]勞動爭議仲裁的原則不包括( )

A.裁決應先行調解

B.當事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

C.在雙方當事人都同意的情況下仲裁委員會才能接受仲裁

D.可能影響公正裁決的人應當回避

參考答案：C

28[單選題]有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。

A.個別面談、集體面談、管理人員面談

B.個別面談、集體面談、下屬人員面談

C.個別面談、下屬面談、管理人員面談

D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

參考答案：A

29[單選題]以下說法正確的是( )。

A.招聘總成本=直接成本+間接費用

B.工作規(guī)范與工作說明書在內容上不能出現(xiàn)重疊

C.培訓與開發(fā)的需求分析由工作任務需求分析和人員需求分析兩部分組成

D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結構設計之前進行

參考答案：A

30[多選題]各職能部門在績效管理方面的主要責任是( )。

A.及時對員工進行績效反饋

B.調整部門與員工的工作計劃

C.處理員工在績效考核方面的申訴

D.確?？冃Э己酥贫确戏梢?/p>

E.提供與績效考核有關的培訓和咨詢

參考答案：A B

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