2019年11月四級(jí)人力資源師《基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)（46）

相關(guān)推薦：2019年四級(jí)人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》考前習(xí)題匯總

1[單選題]森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括( )。A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) B.績(jī)效 C.成員滿意度 D.薪酬

參考答案：D

參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：①績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定;②成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任和滿 足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn);③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

2[多選題]滿足安全需要的行為可以是( )。A.免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅

B.比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色

C.避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)D.免受疾病和殘疾的威脅

E.避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境參考答案：A,C,D,E

參考解析：滿足安全需要的行為包括：①有一份穩(wěn)定的工作;②免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅;

③免受疾病和殘 疾的威脅;④避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境;⑤避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)。B 項(xiàng)屬于滿足成 就需要的行為。

3[單選題]( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺(jué)

參考答案：B

4[多選題]組織公正與報(bào)酬分配要求( )。

A.分配公平 B.程序公平 C.互動(dòng)公平 D.法律公平 E.組織公平參考答案：A,B,C

參考解析：組織公正與報(bào)酬分配的具體要求包括：①分配公平。分配公平是指?jìng)€(gè)體在一定的組織和工作環(huán)境下，

對(duì)分配的結(jié)果和數(shù)量進(jìn)行評(píng)估，判斷其是否公平，是否得到了自己應(yīng)該得到的那一份;②程序公平。程序公平是指員工所感覺(jué)到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動(dòng)公平。互動(dòng)公平是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時(shí)的人際互動(dòng)方式是否公正。

5[單選題]團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( )。A.績(jī)效成果 B.成員滿意度 C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D.外人滿意度

參考答案：C

參考解析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新 的技能、視角和適應(yīng)變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法，如何長(zhǎng)期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。

6[多選題]領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( )。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模 B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C.路徑一目標(biāo)理論 D.反饋理論 E.參與模型參考答案：A,B,C,E

7[單選題]影響工作滿意度的因素不包括( )。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報(bào)酬 C.支持性的工作環(huán)境 D.合理的分工參考答案：D

參考解析：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言， 員工工作滿意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報(bào)酬;③支持性的工作環(huán)境;

④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。

8[單選題]( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲 得某種樂(lè)趣。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D.團(tuán)隊(duì)決策職能參考答案：C

參考解析：團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情 緒問(wèn)題。維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣。

[多選題]路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )。A.反饋 B.指導(dǎo)型 C.支持型 D.參與型 E.成就導(dǎo)向型

參考答案：B,C,D,E

參考解析：路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是：①指導(dǎo)型(結(jié)構(gòu)維度)——讓下屬明了對(duì)他的期望，以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等;②支持型(關(guān)系維度)——對(duì)下屬親切友善，關(guān)心他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導(dǎo)向型——設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，期望下屬充分實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。

10[單選題]( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

A. 歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺(jué)參考答案：B

[單選題]群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

B. 能增加決策的可接受性

C. 要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

參考答案：B

參考解析：與個(gè)體決策相比，群體決策有如下優(yōu)點(diǎn)：①能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 ;

②能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過(guò)程的民主性 。A 項(xiàng)如果群體由少數(shù)人控制，群體討論易產(chǎn)生個(gè)人傾向;C 項(xiàng)群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間;D 項(xiàng)群體決策對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。

12[多選題]對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( )。

A.關(guān)懷維度 B.結(jié)構(gòu)維度 C.調(diào)查維度 D.溝通維度 E.工作滿意維度參考答案：A,B

參考解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個(gè)維度：①關(guān)懷維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和 關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。

13[單選題]( )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。A.內(nèi)因 B.外因 C.歸因 D.知覺(jué)

參考答案：C

參考解析：歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。

14[單選題]領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。這是哪種理論的主要思想?( )

A.路徑一目標(biāo)理論 B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型 D.參與模型參考答案：A

參考解析：路徑一目標(biāo)理論是加拿大多倫多大學(xué)伊萬(wàn)斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯

(R.J .House)開發(fā)確立的，這種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目 標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

15[多選題]標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)具有的優(yōu)點(diǎn)有( )。

A.可以減少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊?，使測(cè)量準(zhǔn)確、客觀B.使用范圍廣泛

C.同一測(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用

D.針對(duì)性強(qiáng)，可以滿足不同測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡男枰?/p>

E.有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)不同人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較參考答案：A,C,E

16[單選題]( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)

行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A.知覺(jué) B.內(nèi)因 C.外因 D.歸因

參考答案：C

參考解析：內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。

17[單選題]在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是( )。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C.路徑一目標(biāo)理論 D.參與模型參考答案：B

參考解析：赫塞與布蘭查德開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)情景理論。在這一理論中，他們把下屬作為權(quán)變的變量， 即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。

18[多選題]人格測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量( )等個(gè)性心理特征。A.價(jià)值觀 B.態(tài)度 C.興趣 D.能力 E.性格

參考答案：A,B,C,E

參考解析：人格測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)的主要類型之一，其測(cè)量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、 態(tài)度、情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等個(gè)性心理特征，亦即個(gè)性中除能力以外的部分。人格測(cè)驗(yàn)中最常用的 方式有兩種：一是限定答案的客觀式自陳量表，二是不限定答案的主觀式投射測(cè)驗(yàn)。

19[單選題]( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象

參考答案：C

參考解析：首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，即人們常說(shuō)的“第一印象作用”。

20[單選題]( )是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任 的工作關(guān)系。

A.關(guān)懷維度 B.認(rèn)可維度 C.結(jié)構(gòu)維度 D.尊重維度參考答案：A

參考解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的_T 作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為： 幫 助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問(wèn)題。

21[多選題]心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為( )。。

A.情商測(cè)驗(yàn) B.紙筆測(cè)驗(yàn) C.操作測(cè)驗(yàn) D.口頭測(cè)驗(yàn) E.情境測(cè)驗(yàn)參考答案：B,C,D,E

參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。紙筆測(cè) 驗(yàn)所使用的是文字或圖形材料，可以同時(shí)測(cè)量多名被測(cè)試者;操作測(cè)驗(yàn)多屬于對(duì)圖片、實(shí)物、丁具、模型的辨認(rèn)和操作，無(wú)須使用文字作答，不宜團(tuán)體施測(cè)，因此花費(fèi)大量時(shí)間;口頭測(cè)驗(yàn)多為語(yǔ)言材料，El 頭提問(wèn)和作答;情境測(cè)驗(yàn)或角色扮演是評(píng)價(jià)中心技術(shù)的重要組成部分，它觀察、記錄和評(píng)價(jià)被測(cè)試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。

22[單選題]( )是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性。A.對(duì)比效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng) D.刻板印象

參考答案：C

參考解析：投射效應(yīng)是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說(shuō)的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺(jué)別人，而不是知覺(jué)對(duì)象的真實(shí)情況，它能使知覺(jué)失真。

[單選題]領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形 式以及參與程度的是( )。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型

參考答案：D

參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

24[多選題]心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? )。A.描述性測(cè)驗(yàn)

B.診斷性測(cè)驗(yàn) C.綜合性測(cè)驗(yàn) D.個(gè)體性測(cè)驗(yàn) E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 參考答案：A,B,E

參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。描述性測(cè)驗(yàn)的目的在于對(duì)被測(cè)試者的能力水平、人格特征、知識(shí)水平等進(jìn)行描述和評(píng)定;診斷性測(cè)驗(yàn)的目的在于對(duì)被測(cè)試者的某種心理或某種行為所存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷;而預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)則希望通過(guò)對(duì)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋來(lái)預(yù)測(cè)被測(cè)試者將來(lái)的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平。

25[單選題]( )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象參考答案：A

26[單選題]關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是( )。

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃軈⒖即鸢福篊

27[多選題]在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有( )。A.首因策略 B.擇優(yōu)策略 C.淘汰策略 D.晉升策略 E.輪廓匹配策略

參考答案：B,C,E

參考解析：在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策選擇的種類有：①擇優(yōu)策。 盡可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況，對(duì)他們的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、興趣等心理特征做比較廣泛的測(cè)評(píng)， 然后依據(jù)職位要求綜合評(píng)估每個(gè)人，從中選擇綜合優(yōu)勢(shì)最好的人員;②淘汰策。依據(jù)職位要求確定從業(yè)者所必備的標(biāo)準(zhǔn)基線，通過(guò)測(cè)驗(yàn)篩掉明顯達(dá)不到要求的人員;③輪廓匹配策。首先建立一個(gè)職位勝任標(biāo)準(zhǔn)輪廓，然后對(duì)應(yīng)聘該職位的人員進(jìn)行同樣內(nèi)容的測(cè)量，繪制應(yīng)聘者 的心理特征輪廓圖，將兩圖匹配或用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行計(jì)算，選擇匹配程度高者。

28.[單選題]( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A.公平公正 B.適當(dāng)激勵(lì)’C.效率優(yōu)先 D.成本節(jié)約

參考答案：A

參考解析：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;

③互動(dòng)公平。

29[單選題]心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是( )。A.人格測(cè)驗(yàn) B.成就測(cè)驗(yàn) C.性向測(cè)驗(yàn) D.情商測(cè)驗(yàn)

參考答案：A

參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。其中能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。

30[單選題]( )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知 B.態(tài)度 C.智慧 D.謙虛

參考答案：B

參考解析：態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)會(huì)受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。

31[單選題]( )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一 致性。

A.信度 B.效度 C.難度 D.標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：A

參考解析：信度(reliability)又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。

32[單選題]最早提出( )的是貝克爾(H.S.Beeker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對(duì)組織投入的增加，而使員工不

得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。

A.組織承諾 B.感情承諾 C.繼續(xù)承諾 D.規(guī)范承諾參考答案：A

參考解析：最早提出組織承諾的是貝克爾(H.s.Becker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對(duì)組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。阿倫和梅耶(N.J.Alien，J.P.Meyer)所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾。

33[單選題]( )是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之問(wèn)的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

A. 信度 B.效度 C.難度 D.標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：B

參考解析：效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希咯測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好、越有用處。

34[單選題]在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是( )。A.鼓勵(lì)參與者各抒己見

B. 要對(duì)提出意見的數(shù)量進(jìn)行控制

C. 對(duì)各種意見和方法的評(píng)判要放到最后階段 D.鼓勵(lì)他人對(duì)已經(jīng)提出的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改參考答案：B

參考解析：頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則之一即是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量。

35[單選題]( )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A. 工作成就 B.工作績(jī)效 C.工作態(tài)度 D.工作滿意度參考答案：D

參考解析：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度;相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)工作持消極態(tài)度。

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