2019下半年四級(jí)人力新考點(diǎn)第五章:人力資源開(kāi)發(fā)

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第二節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā)

23、人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性：多元性;層次性(人力資源開(kāi)發(fā)的主體有國(guó)家、組織和個(gè)人等。);整體性(考1：制定人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以整體性人力資源開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn);考2：從層次目標(biāo)的聯(lián)系看，生成型開(kāi)發(fā)是基礎(chǔ)..，使用型開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵..，挖潛型開(kāi)發(fā)則使這種開(kāi)發(fā)保持動(dòng)態(tài)優(yōu)化，不斷提高開(kāi)發(fā)起點(diǎn);考3：從目標(biāo)上看，人力資源開(kāi)發(fā)可分為數(shù)量上的開(kāi)發(fā)、素質(zhì)上的開(kāi)發(fā)與配置機(jī)制上的開(kāi)發(fā)。)。

24、人力資源開(kāi)發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來(lái)狀態(tài)。它是開(kāi)展各項(xiàng)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。 1)促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。 人的全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的有機(jī)結(jié)合是社會(huì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，也是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。 2)開(kāi)發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)。人力資源開(kāi)發(fā)的具體目標(biāo)： (1)國(guó)家人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 國(guó)家作為人力資源開(kāi)發(fā)的最大主體。 (2)勞動(dòng)人事部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)培育和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)。 (3)教育部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 提高人力資源的能力及綜合素質(zhì)。 (4)衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 增強(qiáng)人力資源體能和健康水平。 (5)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 使“人”與“事”交互發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

人的潛能包括生理潛能和心理潛能。生理潛能又包括體力潛能和智力潛能兩上方面;心理潛能包括性格、氣質(zhì)、能力、知識(shí)、興趣、毅力、品質(zhì)、價(jià)值觀、道德水準(zhǔn)等多方面。人的生理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無(wú)比巨大的。

人力資源開(kāi)發(fā)的主要理論體系基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。包括：心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、倫理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)、環(huán)境開(kāi)發(fā)。

根據(jù)人的生理界限，可將勞動(dòng)環(huán)境分為生理舒適環(huán)境、生理不舒適環(huán)境、超生理界限環(huán)境三類。

人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。包括：引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開(kāi)辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來(lái)源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。

三種典型的人力資本類型：一般型人力資本;專業(yè)型人力資本;創(chuàng)新型人力資本。 30、影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有：天賦、知識(shí)和技能、個(gè)人努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件。

人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系分為：創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系、創(chuàng)新能力配置體系。對(duì)人力創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)包括：先天開(kāi)發(fā)和后天開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制有：市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制三種。人力資源創(chuàng)新能力配置包括：能崗配置、能力組合配置兩個(gè)方面。

人力資源教育開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是職業(yè)教育。職業(yè)教育包括：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。

人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與方法：通過(guò)職業(yè)開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)、管理開(kāi)發(fā)、環(huán)境開(kāi)發(fā)四大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行研究。

組織開(kāi)發(fā)基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。組織發(fā)展老師溫德?tīng)枴じ惼?。主要方法有：解凍、改變、重新凍結(jié)三種。

職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺(jué)。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整、開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過(guò)程。主要包括：求才、用才、育人、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

現(xiàn)代人資管理與傳統(tǒng)勞資管理的區(qū)別：1)在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心，而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心;2)在管理形式上，傳統(tǒng)的管理屬于靜態(tài)管理，而現(xiàn)代管理屬于動(dòng)態(tài)管理;3)在管理方式上，傳統(tǒng)管理采取制度控制和物質(zhì)刺激手段，現(xiàn)代管理采取人性化管理;4)在管理策略上，傳統(tǒng)管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理，而現(xiàn)代管理屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理;5)在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)管理照章辦事，機(jī)械呆板，現(xiàn)代管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性;6)在管理體制上，傳統(tǒng)管理多數(shù)被動(dòng)反應(yīng)型，按部就班，而現(xiàn)代管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型;7)在管理手段上，傳統(tǒng)管理手段單一，以人工為主，現(xiàn)代管理采取軟件系統(tǒng);8)在管理層次上，傳統(tǒng)管理是執(zhí)行部門(mén)，現(xiàn)代管理是處于決策層。

現(xiàn)代化的人資管理贏得人才的5個(gè)制高點(diǎn)：

人才的制高點(diǎn)、資本的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)、市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)或者說(shuō)智力資本制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

現(xiàn)代人力資源管理的6條基本原理：同素異構(gòu)原理、能位匹配原理、互補(bǔ)增值協(xié)調(diào)優(yōu)化原理、效率優(yōu)先激勵(lì)強(qiáng)化原理、公平競(jìng)爭(zhēng)相互促進(jìn)原理、動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理。

根據(jù)同素異構(gòu)原理，企業(yè)必須建立有效的組織人事調(diào)控機(jī)制。根據(jù)能位匹配原理，企業(yè)必須建立以工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度為基礎(chǔ)的測(cè)評(píng)機(jī)制?；パa(bǔ)的形式是多層次、多樣化的，如個(gè)性互補(bǔ)、體力互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、技能互補(bǔ)、組織才干互補(bǔ)、主客觀環(huán)境和條件互補(bǔ)等。

企業(yè)人力資源管理的5種職能：吸收錄用、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)、調(diào)整。上述五種管理職能是圍繞著計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等管理環(huán)節(jié)開(kāi)展的。

人力資源管理的三大基石：①定編定崗定員定額;②績(jī)效管理;③員工技能開(kāi)發(fā)。兩種技術(shù)：①工作崗位研究;②人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。

現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個(gè)重要區(qū)別在于：它第一次提出了“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同等重要”的命題。員工技能開(kāi)發(fā)的基本概念：通過(guò)科學(xué)的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。定編定崗定員定額是企業(yè)貫徹“能位匹配”原則，科學(xué)地選賢任能的基本前提和依據(jù)。

素質(zhì)是由德、智、體三要素構(gòu)成的。它包括：德(品德)、才(才能)、學(xué)(教育水平)、識(shí)(知識(shí)水平)、體(身體)等五個(gè)要素。

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