2019年5月四級人力資源管理師輔導(dǎo):檔案記錄法
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檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構(gòu)效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。
1.決策機構(gòu)的效果。決策機構(gòu)的效果是指從接到一項要求或一項情報,到開始正式研究的時間。
2.決策效率。決策效率是指接到相關(guān)情報后做出決策的時間。
3.決策效果。決策效果是指因采取該項決策而給企業(yè)帶來的收益。例如,企業(yè)原來生產(chǎn)甲產(chǎn)品,現(xiàn)在根據(jù)預(yù)測分析,改生產(chǎn)乙產(chǎn)品而增加的收人,這就是決策的效果。
4.執(zhí)行效率。執(zhí)行效率是指在某個問題決定后,從開始執(zhí)行到取得執(zhí)行結(jié)果的時間?,F(xiàn)實中,為了提高不同項目間執(zhí)行效率的可比性,可按決策執(zhí)行的復(fù)雜程度進行分類,并根據(jù)實際數(shù)據(jù),訂出標準。
5.文件審批效率。文件審批效率是指一項報告或其他文件從轉(zhuǎn)到負責人手中到批復(fù)的時間。這也應(yīng)根據(jù)問題的復(fù)雜程度、重要性和需要調(diào)查研究的時間,訂出幾種標準。對于重大問題應(yīng)計算延誤的損失。
6.文件傳遞效率。文件傳遞效率是指文件從發(fā)出單位至到達接收單位的時間,主要是企業(yè)內(nèi)部文件的傳遞效率。
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