2018年5月人力資源管理師四級知識點:員工手冊的構(gòu)成

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　　崗前培訓(xùn)中的一項重要材料就是專門為員工定制的員工手冊。在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。員工手冊應(yīng)當包括哪些內(nèi)容，并無定規(guī)，編排亦無固定模式。但一般可由以下幾個部分組成：

　　1.概括介紹本公司。讓新員工大致了解公司性質(zhì)、經(jīng)營范疇、主導(dǎo)產(chǎn)品(含勞務(wù)、服務(wù))、市場分布、注冊資本、現(xiàn)有資本及實現(xiàn)利稅等基本情況，以使其對公司實力和競爭能力充滿信心，并簡要回顧公司發(fā)展歷史，再對公司戰(zhàn)略目標及發(fā)展規(guī)劃略加闡述，并將公司美好前景展示給員工，以激勵員工的斗志。

　　2.企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)文化是經(jīng)濟高速發(fā)展的文化體現(xiàn)，既是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的產(chǎn)物，又為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的成功開辟了全新的思路?，F(xiàn)代企業(yè)文化講求共識，提倡參與，崇尚團隊精神，是團結(jié)教育廣大員工，增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力武器。應(yīng)當寫入員工手冊。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師四級知識點)

　　3.組織結(jié)構(gòu)。員工來到公司，自然應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)框架有個粗略的了解。一般可繪制部門結(jié)構(gòu)圖。通過該圖，員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門，且對公司的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、組織管理模式以及各個系統(tǒng)(生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等)形成印象。

　　4.部門職責。通過閱讀各部門的工作職責，員工會明白：某個部門負責何種事務(wù)，協(xié)同哪些別的部門，參與哪些其他工作。部門自身職、責、權(quán)分明，部門之間縱橫關(guān)系清晰，有利于回答員工、“有事找誰”和“我所在的部門分管什么”這兩個基本問題，有助于員工盡快進入角色。

　　5.政策規(guī)定。這一部分內(nèi)容較多，且涉及員工切身利益，可謂手冊中的“重頭戲”。首先是人事政策，即員工選聘依據(jù)、考核標準、晉升條件、聘用(解聘)程序;其次是工資待遇，即工資結(jié)構(gòu)及分級、工齡計算、各種獎金和補貼的發(fā)放辦法、試用期待遇等;還有勞動紀律，即由勞動合同規(guī)定的上下班時間，以及請假制度等;最后對報銷制度(指差旅費、醫(yī)藥費等)、車輛使用制度、安全制度、衛(wèi)生制度、保密制度等，都可做出概略介紹。

　　6.行為規(guī)范。一個現(xiàn)代化的公司，其精神面貌必然體現(xiàn)于員工的儀表風度。員工的一言一行、一舉一動，均代表著企業(yè)形象。公司在這些方面有哪些要求，應(yīng)當明確而又具體地寫于員工手冊之中，以利員工經(jīng)常對照，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。待人接物的行為準則，雖為企業(yè)文化的有機組成部分，但應(yīng)單列為獨立的內(nèi)容，以引起員工重視，自覺規(guī)范其行為。

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