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初級社會工作綜合能力習(xí)題:社會工作行政

更新時(shí)間:2013-02-09 00:35:57 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  單項(xiàng)選擇題

  1.(  )是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。

  A.社會工作

  B.社會督導(dǎo)

  C.小組工作

  D.社會工作行政

  2.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是(  ),一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn),以建議修訂社會政策。

  A.單向的

  B.可逆的

  C.雙向的

  D.復(fù)雜的

  3.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個(gè)人興辦的,為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的(  )。

  A.營利機(jī)構(gòu)

  B.企業(yè)

  C.事業(yè)單位

  D.非營利組織

  4.志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同,有以自我為中心的動機(jī),也有以利他和社會為中心的動機(jī)。下面屬于以利他和社會為中心的動機(jī)的是(  )。

  A.有機(jī)會體驗(yàn)新的生活方式和文化

  B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

  C.自我成長、發(fā)展與成熟

  D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

  5.社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法,下面屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是(  )。

  A.初級社會工作者

  B.社會工作行政人員

  C.資深社會工作者

  D.政府工作人員

  6.社會工作督導(dǎo)有不同類型,如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求,主動尋求幫助和支持更為重要。那么,這種督導(dǎo)是(  )。

  A.師徒式督導(dǎo)

  B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

  C.管理式督導(dǎo)

  D.咨詢式督導(dǎo)

  7.社會工作服務(wù)中心想為社區(qū)殘疾人提供服務(wù),并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法,要求中心準(zhǔn)備材料,并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為(  )。

  A.項(xiàng)目申請書

  B.項(xiàng)目概算

  C.工作計(jì)劃

  D.活動方案

  8.社會工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù),但她對這一群體理解不深,不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解,小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識是(  )。

  A.社會問題

  B.建議和咨詢

  C.服務(wù)對象群

  D.工作過程

  9.某社區(qū)地處郊區(qū),集中居住了較多外來人口。社會工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于居住人口來自不同地域,習(xí)慣不同,矛盾較多,于是決定策劃一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)項(xiàng)目。社會工作者第一要做的工作應(yīng)是(  )。

  A.目標(biāo)制定

  B.界定問題

  C.尋求社會資源

  D.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃

  10.2011年5月10日,某市紅十字會主辦了主題為“心系災(zāi)區(qū)”的抗旱救災(zāi)募捐晚會,現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款,得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于(  )。

  A.項(xiàng)目申請

  B.私人勸募

  C.電話勸募

  D.特別事件籌資

  11.某市環(huán)保部門準(zhǔn)備在“世界環(huán)境日”舉辦促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計(jì)劃時(shí),社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時(shí)間、過程方面進(jìn)行了合理搭配,要求大家在活動當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動屬于(  )。

  A.工作性協(xié)調(diào)

  B.程序性協(xié)調(diào)

  C.指定式協(xié)調(diào)

  D.溝通式協(xié)調(diào)

  12.針對社區(qū)8位獨(dú)居老人,社會工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù),動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人,關(guān)心他們。為有效管理志愿者,小張對居民志愿者的需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)有(  )。

  A.志愿者的熱情度

  B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長

  C.志愿者的時(shí)間與耐心

  D.志愿者服務(wù)的效果

  13.某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織社會工作者討論在未來三年如何更好地服務(wù)本社區(qū),這種策劃是(  )。

  A.問題解決策劃

  B.創(chuàng)新策劃

  C.戰(zhàn)略性策劃

  D.方案發(fā)展策劃

  14.某兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于(  )。

  A.直線式組織機(jī)構(gòu)

  B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

  C.職能式組織結(jié)構(gòu)

  D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

  15.社會工作督導(dǎo)者在保護(hù)督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過程中扮演的是(  )角色。

  A.組織者

  B.管理者

  C.倡導(dǎo)者

  D.緩沖器

  1.[答案]D社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣@?wù)的過程,它在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能,主要表現(xiàn)在:將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動;合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),提出修訂建議。

  2.[答案]C基德尼夫認(rèn)為,社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的,一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn),以建議修訂社會政策。

  3.[答案]D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個(gè)人興辦的,通過社會福利從業(yè)人員,包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等,為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

  4.[答案]D志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同,有以自我為中心的動機(jī),也有以利他和社會為中心的動機(jī)。其中以自我為中心的動機(jī)包括:①想獲得工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù);②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲;③填補(bǔ)心靈空虛,減少寂寞;④有機(jī)會體驗(yàn)新的生活方式和文化;⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就,如良好的工作技巧和勝任工作的能力;⑥現(xiàn)在幫助別人,將來會“善有善報(bào)”;⑦自我成長、發(fā)展與成熟。

  5.[答案]A社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種:①新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者;②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者;③在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生;④社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員,主要是志愿者。

  6.[答案]D咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中在特殊議題上,但從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求,主動尋求幫助和支持更為重要。

  7.[答案]A如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會資助,一般要寫項(xiàng)目申請書。項(xiàng)目申請書中要說明的內(nèi)容包括:①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義,或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么,其用途要符合社會福利或社會公益目標(biāo),符合政府或基金會的資助目標(biāo);②要說明資助的重要性,即這筆資助對于項(xiàng)目對象的必要性;③說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因,這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算i④要說明怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤要說明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法,即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

  8.[答案]A社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識,并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”,督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會談,發(fā)揮知識能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括:①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;②教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識;③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識,不同的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會問題;④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識;⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識;⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

  9.[答案]B社會服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃,其主要過程依次是:①認(rèn)識現(xiàn)有的問題;②界定問題;③探索可行的解決方法;④認(rèn)識各種可能的限制;⑤選取解決辦法;⑥設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃;⑦發(fā)展評估計(jì)劃。因此,社會工作者首先應(yīng)該做的工作是界定問題。

  10.[答案]D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù),來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動,提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會,來增加組織的籌款金額。題中,該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動。

  11.[答案]B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為:①程序性協(xié)調(diào),指在制訂機(jī)構(gòu)的活動計(jì)劃時(shí),對不同部門、人員的相關(guān)活動在時(shí)間、過程方面進(jìn)行合理搭配,使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合,這種強(qiáng)調(diào)是在活動設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的;②工作性協(xié)調(diào),指在服務(wù)進(jìn)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動,以使它們互相配合的活動。題中所述活動屬于程序性協(xié)調(diào)。

  12.[答案]B組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益,如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等,另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,如機(jī)構(gòu)對志愿者的約束力不強(qiáng),志愿者的可靠程度不一樣,需要付出額外時(shí)間和精力對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度,以及對志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

  13.[答案]C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是:需求評估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。本題屬于戰(zhàn)略性策劃。

  14.[答案]D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型:①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中,直線參謀式組織結(jié)構(gòu),是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系,而參謀作為老師有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式,例如,一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  15.[答案]D社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間,被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之問,機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器,其任務(wù)包括:①處理服務(wù)對象申述;②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請;③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒;④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

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