2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)第二章
《社會工作實(shí)務(wù)(中級)》內(nèi)容略有難度,考生一定要提前開始復(fù)習(xí),本科目考試第二章為社會工作實(shí)務(wù)的通用過程,介紹接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入和評估等基本內(nèi)容,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,不斷鞏固提高能力。
第二章 社會工作實(shí)務(wù)的通用過程
第一節(jié) 接案
知識點(diǎn)1:接案階段社會工作者的主要任務(wù)
接案階段的主要任務(wù):了解服務(wù)對象的求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、建立專業(yè)關(guān)系、決定是否服務(wù)、訂立初步協(xié)議。
(一)接案的重要性
1.什么是接案
接案是社會工作者開始與服務(wù)對象接觸的第一步工作,是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。
接案的目標(biāo)是要與服務(wù)對象建立一個良好的專業(yè)關(guān)系,為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)。
2.接案的目的
(1)澄清社會工作者與服務(wù)對象雙方的期望與義務(wù)。
(2)激勵服務(wù)對象。
(3)促使和誘導(dǎo)服務(wù)對象的改變。
(4)促使服務(wù)對象積極參與改變的過程。
(5)為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。
(二) 接案階段社會工作者的主要任務(wù)
1.了解服務(wù)對象的來源
(1)主動求助的。
主動求助的服務(wù)對象通常比較了解社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu),知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù),因而機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。
(2)他人轉(zhuǎn)介的。
可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)(例如街道辦事處、居委會)或鄰居發(fā)現(xiàn)因存在嚴(yán)重的個人、家庭或群體問題而影響正常的社會功能發(fā)揮,從而要求社會工作者介入來幫助他們解決問題。
注意:由他人轉(zhuǎn)介來的/非自愿的服務(wù)對象此時由于不了解機(jī)構(gòu)服務(wù),有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒,甚至拒絕接受服務(wù)。
(3)由社會工作者主動接觸而成為服務(wù)對象的。
社會工作者的重要工作和任務(wù)是,消除他們對機(jī)構(gòu)和社會工作者的不信任甚至懷疑,引導(dǎo)他們接受服務(wù)。
2.認(rèn)定服務(wù)對象的類型
三種類型:自愿、非自愿和被強(qiáng)制接受服務(wù)的服務(wù)對象。
(1)自愿型服務(wù)對象
服務(wù)對象求助動機(jī)強(qiáng),社會工作者比較容易與之建立系,機(jī)構(gòu)的服務(wù)與他們的需要也會比較吻合。
(2)非自愿型服務(wù)對象
服務(wù)對象自己并不情愿接受服務(wù)或者不是依法必須接受服務(wù)的人,被動接受服務(wù)是這類服務(wù)對象的特點(diǎn)。
(3)被強(qiáng)制接受服務(wù)的服務(wù)對象
指那些由政府、法院或其他被授權(quán)的部門轉(zhuǎn)介而來的、依法必須接受社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的人。
服務(wù)對象如果不接受服務(wù)將依法受到相應(yīng)的“制裁”,這種特性就使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。
在接案面談中有意識地增加服務(wù)對象接受服務(wù)的自愿因素,使他們成為“自愿的服務(wù)對象”。
3.了解服務(wù)對象的求助過程
自己解決----求助家人和朋友等非正式助人網(wǎng)絡(luò)----求助正式助人網(wǎng)絡(luò)資源。
4.使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)有服務(wù)對象”
“潛在服務(wù)對象”:尚未使用或接受社會工作協(xié)助,但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象。
當(dāng)決定接受機(jī)構(gòu)所提供的協(xié)助時,就從“潛在的服務(wù)對象”轉(zhuǎn)為了實(shí)際的服務(wù)對象。
5.與服務(wù)對象初步建立專業(yè)關(guān)系
初步評估服務(wù)對象的問題和需要,開始與服務(wù)對象及其所涉及的相關(guān)系統(tǒng)建立專業(yè)關(guān)系,激勵服務(wù)對象改變的決心,協(xié)助其進(jìn)入角色,實(shí)現(xiàn)改變的目標(biāo)。
以上篇幅有限,僅展示部分內(nèi)容,完整版2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)(第二章)點(diǎn)擊免費(fèi)下載>>>
相關(guān)推薦:2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)(第一章)點(diǎn)擊免費(fèi)下載>>>
2024年社會工作者考試正在備考中,有意向報考的考生,建議考生 免費(fèi)預(yù)約短信提醒,屆時將發(fā)送短信提醒您預(yù)約省份2024年社會工作者考試報名開始時間,助您無憂備考!我們還整理了2024年各省社會工作者報名時間和報名入口匯總,內(nèi)容不斷更新中,請?zhí)崆笆詹兀怨┎榭矗?024年社會工作者備考指導(dǎo)課提供給大家,點(diǎn)擊鏈接或者下圖免費(fèi)領(lǐng)取吧!
備考中需要的考點(diǎn)資料、各科重點(diǎn)、備考技巧、模擬題及歷年真題等免費(fèi)提供給大家,可自行選擇需要的科目、資料類型,點(diǎn)擊就能【免費(fèi)下載】啦:
想要做題的小伙伴,還可以每日打卡社會工作者【每日一練】,可以自由選擇級別和科目哦!
以上就是“2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)第二章”相關(guān)信息,點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載社會工作者考試教材變化、高頻考點(diǎn)、備考技巧、模擬試題及各科歷年真題。
最新資訊
- 社工接案的六個步驟2024-05-08
- 2024年社工考試重點(diǎn)匯總(各級別+各科目)2024-04-23
- 2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)第十五章2024-03-20
- 2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)第十四章2024-03-19
- 2024年社工中級政策與法規(guī)考試重點(diǎn)(第十四章)2024-03-19
- 2024年社工實(shí)務(wù)初級考點(diǎn)歸納第14章2024-03-19
- 2024年社工實(shí)務(wù)初級考點(diǎn)歸納第13章2024-03-18
- 2024年社會工作者中級實(shí)務(wù)考試重點(diǎn)第十三章2024-03-18
- 2024年社工中級政策與法規(guī)考試重點(diǎn)(第十三章)2024-03-18
- 2024年社工實(shí)務(wù)初級考點(diǎn)歸納第12章2024-03-15