2013年助理人力資源管理師精講:企業(yè)計(jì)劃與決策

　　企業(yè)計(jì)劃與決策

　　一.科學(xué)決策的要求與方法(教材第63～70頁(yè))

　　風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。(教材第68頁(yè))

　　對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)型決策，有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種。

　　(1)收益矩陣

　　(2)決策樹

　　決策樹的分析程序如下：(2007年5月師單選題)

　　第一步，繪制樹形圖;第二步，計(jì)算期望值;第三步，剪枝決策。

　　(3)敏感性分析

　　重點(diǎn)：

　　(1)風(fēng)險(xiǎn)型決策有：

　　收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種。

　　(2)決策樹的分析程序如下：

　�、� 繪制樹形圖。

　�、� 計(jì)算期望值。

　�、� 剪枝決策。

　　(3)健全的科學(xué)決策程序分為：確定決策目標(biāo)、探索可行方案、選優(yōu)決策3個(gè)階段。

　　(4)確定型決策方法：

　�、� 量本利分析法。

　�、� 線性規(guī)劃法。

　�、� 微分法。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　二.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(教材第70～74頁(yè))

　　1.編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法(教材第71頁(yè))

　　(1)滾動(dòng)計(jì)劃法。

　　(2)PDCA循環(huán)法。(教材第71頁(yè))(2007年11月助單選題)

　　PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)4個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

　　(3)綜合平衡法。(教材第72頁(yè))

　　2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理(2003～2004年6月、2005～2006年5月考試多、單選題)

　　(1)目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)。

　　特點(diǎn)：(2008年5月師多選題)

　�、� 它是一種系統(tǒng)化的管理模式。

　�、� 要求有完整的目標(biāo)體系。

　�、� 更富于參與性。

　�、� 強(qiáng)調(diào)自我控制。

　�、� 重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。

　　(2)企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施。(教材第73頁(yè))

　�、� 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立(建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵)。

　�、� 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施。

　�、� 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制。

　　重點(diǎn)：

　　(1) PDCA循環(huán)法，就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)4個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

　　(2) 目標(biāo)管理的特點(diǎn):

　�、� 它是一種系統(tǒng)化的管理模式。

　�、� 要求有完整的目標(biāo)體系。

　�、� 更富于參與性。

　�、� 強(qiáng)調(diào)自我控制。

　�、� 重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。

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