2013年人力資源管理師《職業(yè)道德》講義（10）

　　第五章 職業(yè)道德修養(yǎng)

　　第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性

　　★一、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，有利于職業(yè)生涯的拓展

　　★修養(yǎng)指人們?yōu)榱嗽诶碚摗⒅R(shí)、藝術(shù)、思想、道德等方面達(dá)到一定水平，所進(jìn)行自我教育、自我提高的活動(dòng)過(guò)程。

　　★職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。

　　★個(gè)人職業(yè)生涯的推進(jìn)過(guò)程，是從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，也是從業(yè)人員不斷修養(yǎng)歷練的過(guò)程。縱觀歷史，但凡在事業(yè)上獲得成功的從業(yè)人員，無(wú)不具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)?！锫殬I(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本，成功之源。這既是社會(huì)發(fā)展對(duì)從業(yè)人員個(gè)體素質(zhì)的要求，也是從業(yè)人員立足社會(huì)、完善自我的內(nèi)在要求。

　　★(一)就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求

　　我國(guó)當(dāng)前正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，就業(yè)途徑和就業(yè)方式都發(fā)生了極大的改變。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“鐵飯碗”已被“雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)制度替代。這在為人們帶來(lái)更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也使從業(yè)者面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。它既包括謀求職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也包括就業(yè)后的競(jìng)爭(zhēng)。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，從業(yè)者必須不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，培養(yǎng)符合時(shí)代發(fā)展需要的職業(yè)道德品質(zhì)，才能在工作崗位上有所作為，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

　　★(二)職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個(gè)人的成功提供社會(huì)資源

　　★一個(gè)人職業(yè)生活是否順利，能否勝任工作崗位要求和發(fā)揮其應(yīng)有的作用，主要取決于兩個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的熟練程度;二是個(gè)人的職業(yè)道德素質(zhì)，其中，最重要的方面是從業(yè)人員對(duì)待工作的態(tài)度和正確的職業(yè)認(rèn)知為從業(yè)人員形成正確的道德觀、是非觀提供指導(dǎo);良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員步入職業(yè)殿堂的“通行證”，并為從業(yè)人員事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展積累社會(huì)資源。因此， 一個(gè)人在職業(yè)生涯中，應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏踏實(shí)實(shí)做人做事，這樣才能不斷拓展個(gè)人發(fā)展空間。

　　★(三)職業(yè)道德修養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分

　　為了提高個(gè)人職業(yè)能力，同時(shí)推動(dòng)企事業(yè)單位自身的發(fā)展，目前我國(guó)許多企業(yè)開(kāi)始建立實(shí)施職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

　　職業(yè)生涯管理系統(tǒng)概念(略，詳見(jiàn)教材)。

　　職業(yè)生涯管理系統(tǒng)對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)是雙贏的。首先，在職業(yè)生涯管理系統(tǒng)中，具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)的員工，容易獲得組織的認(rèn)同和支持;其次，組織基于對(duì)良好員工貢獻(xiàn)的預(yù)期，愿意做出更多的投入，為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)，包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)、鍛煉機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)，使個(gè)人逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo);再次，員工為了回報(bào)組織的培養(yǎng)，會(huì)更加勤奮努力地工作。

　　★(四)良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過(guò)難關(guān)，走向輝煌

　　創(chuàng)業(yè)是充滿艱辛和困苦的歷程。一個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不可能一步到位，一蹴而就，必須循序漸進(jìn);當(dāng)遇到挫折和失敗時(shí)，從業(yè)者需要憑借自己對(duì)本職工作的忠誠(chéng)，對(duì)職業(yè)責(zé)任的堅(jiān)守，戰(zhàn)勝困難、渡過(guò)難關(guān)。

　　★二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，有利于職業(yè)境界的提高

　　首先，有良好職業(yè)道德修養(yǎng)的人，能夠充分理解工作的意義和價(jià)值。任何職業(yè)生活都不是完美無(wú)缺的，都有枯燥無(wú)味的一面。擁有良好職業(yè)道德修養(yǎng)的人，會(huì)在勞動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)起對(duì)職業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)之情，積極關(guān)注職業(yè)生活的變化。在職業(yè)生活中創(chuàng)造，在職業(yè)生活中享受考把做好工作作為人生的樂(lè)趣，從中感受強(qiáng)烈的幸福感。

　　其次，有良好職業(yè)道德修養(yǎng)的人，能夠正確對(duì)待個(gè)人名利得失。

　　最后，有較高職業(yè)道德修養(yǎng)的人，有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。忠于職守，盡職盡責(zé);心胸豁達(dá)，眼界高遠(yuǎn);為人民服務(wù)，為社會(huì)謀利是其主要特征。

　　★三、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，有利于個(gè)人成長(zhǎng)成才

　　社會(huì)主義建設(shè)需要德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人。職業(yè)道德素質(zhì)是從業(yè)者綜合素質(zhì)的重要組成部分。

　　(一)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員盡快“社會(huì)化”的需要★

　　社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體在一定的社會(huì)環(huán)境中通過(guò)與他人的交互作用而不斷發(fā)展、變化的過(guò)程。

　　它包括兩方面的含義：一是個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)取得參與社會(huì)生活的資本，發(fā)展自己的社會(huì)性;二是社會(huì)把一個(gè)“自然人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，即社會(huì)按一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)教化符合其要求的社會(huì)成員。

　　因?yàn)槿耸巧鐣?huì)的人，所以人必須使自己的行為符合社會(huì)需要;因?yàn)槿擞凶宰鸬男枰?，所以人追求社?huì)的認(rèn)同;因?yàn)槿擞腥〉贸删偷男枰?，所以人期待自己的行為得到社?huì)的嘉許。因此，一個(gè)從業(yè)者提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，既是社會(huì)對(duì)個(gè)體的要求，更是個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在需要。

　　無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，具有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，是個(gè)人成才的重要因素之一。

　　(二)加強(qiáng)職業(yè)道德是從業(yè)者自我實(shí)現(xiàn)的重要保證★

　　自我實(shí)現(xiàn)主要是指一個(gè)人能夠恰當(dāng)?shù)伛{馭各種因素，使自己各方面素質(zhì)發(fā)展達(dá)到比較理想的狀態(tài)，潛能得到充分發(fā)揮的人生狀態(tài)。

　　自我實(shí)現(xiàn)是人的一種較高層次的需要，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是人的本性。一個(gè)人能否真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，職業(yè)道德修養(yǎng)在其中起著重要的支撐作用。

　　職業(yè)道德修養(yǎng)高的人把職業(yè)道德看作是個(gè)體德性本身，是個(gè)體人格的重要組成部分。職業(yè)道德修養(yǎng)使人的品性得到升華。

　　第二節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑與方法★

　　★一、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，要端正職業(yè)態(tài)度

　　職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)道德理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志修養(yǎng)等。

　　一個(gè)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是天生的，而是在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，不斷地進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。

　　當(dāng)代社會(huì)，從業(yè)人員掌握職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法，養(yǎng)成恪守職業(yè)道德的良好習(xí)慣，不僅有利于社會(huì)的和諧，而且也有利于每個(gè)從業(yè)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　(一)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是培養(yǎng)正確的職業(yè)態(tài)度的需要

　　(★) 要求從業(yè)者在日常生活中鍛煉個(gè)人品質(zhì)，努力做到愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、文明禮貌、勤奮節(jié)儉，促進(jìn)自己在職業(yè)生活中自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)。從業(yè)者的這種職業(yè)態(tài)度是與社會(huì)公德、家庭美德相統(tǒng)一的。

　　愛(ài)國(guó)是一種對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)之情，是一種崇高的道德情感，是高于一切的美德。人們把是否愛(ài)國(guó)作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。

　　首先，只有熱愛(ài)祖國(guó)，才能端正職業(yè)態(tài)度。選擇職業(yè)時(shí)將個(gè)人的前途、命運(yùn)同祖國(guó)的前途、命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，到國(guó)家需要的地方去工作、創(chuàng)業(yè)。

　　其次，只有熱愛(ài)祖國(guó)，才能把對(duì)祖國(guó)的強(qiáng)烈的情感，對(duì)祖國(guó)的無(wú)比忠誠(chéng)、對(duì)國(guó)家前途和命運(yùn)的無(wú)比關(guān)心，轉(zhuǎn)化為對(duì)祖國(guó)自覺(jué)奉獻(xiàn)的具體實(shí)踐。

　　再次，只有熱愛(ài)祖國(guó)，才會(huì)注意維護(hù)祖國(guó)尊嚴(yán)和國(guó)家利益，在職業(yè)活動(dòng)中保守國(guó)家秘密，發(fā)揚(yáng)中國(guó)歷史傳統(tǒng)，不做傷害民族自尊心和自信心的事情。

　　最后，只有熱愛(ài)祖國(guó)，才會(huì)自覺(jué)認(rèn)同、自覺(jué)維護(hù)國(guó)家民族的整體利益，正確處理個(gè)人與國(guó)家、民族的關(guān)系，并樹(shù)立在特殊情況下為了國(guó)家的整體利益勇于、甘于犧牲個(gè)人利益的職業(yè)態(tài)度。

　　(二) ★文明禮讓是做人的起碼要求，也是個(gè)人道德修養(yǎng)境界和

　　社會(huì)道德風(fēng)貌的具體表現(xiàn)

　　★ 文明禮讓體現(xiàn)的是一種良好的職業(yè)態(tài)度。它主要表現(xiàn)在儀容端莊、待人和氣、舉止文明、謙恭禮讓等方面。

　　在一個(gè)企業(yè)中，文明禮貌是職工個(gè)人具有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，而且與企業(yè)的興旺發(fā)展有密切的關(guān)系。

　　★要做到文明禮讓?zhuān)紫?，要提倡講禮貌、重禮節(jié)、懂禮儀;其次，要懂得謙讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì)寬容，嚴(yán)于律己，寬以待人;最后，要努力提高社會(huì)公德意識(shí)。具有良好的社會(huì)公德和家庭美德，是養(yǎng)成正確職業(yè)態(tài)度的基礎(chǔ)。

　　★二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，要強(qiáng)化職業(yè)道德情感

　　★ 職業(yè)道德情感是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)事物進(jìn)行善惡判斷所引起的情緒體驗(yàn)。

　　職業(yè)道德情感具有認(rèn)識(shí)鑒別功能，是從業(yè)人員選擇職業(yè)行為的直接動(dòng)因。

　　高尚的職業(yè)道德情感促使從業(yè)人員努力效仿善的職業(yè)行為，自覺(jué)規(guī)避不道德的職業(yè)行為;不良的職業(yè)道德情感則讓從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中是非不分、善惡不辨，導(dǎo)致錯(cuò)誤行為的發(fā)生。

　　(一)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)化職業(yè)道德情感，注重從中國(guó)

　　優(yōu)秀傳統(tǒng)道德中汲取營(yíng)養(yǎng)

　　中華民族的優(yōu)秀道德傳統(tǒng)對(duì)于加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有很大的借鑒意義。因此，從業(yè)人員職業(yè)道德情感的培養(yǎng)離不開(kāi)中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的繼承和弘揚(yáng)。

　　★中華民族的優(yōu)秀道德傳統(tǒng)包括：注重整體、國(guó)家利益;推崇“仁愛(ài)”原則;恪守誠(chéng)信;講求慎獨(dú)、內(nèi)省;孝敬父母、尊老愛(ài)幼;艱苦樸素;剛健有為、自強(qiáng)不息;合生取義等。

　　繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)，要求從業(yè)者在日常生活中將其內(nèi)化為職業(yè)情感，并促使其形成“善”的職業(yè)行為。

　　(二)強(qiáng)化職業(yè)道德情感有賴于從業(yè)人員對(duì)道德行為的直接體驗(yàn)

　　從業(yè)人員只有在職業(yè)活動(dòng)中積極體驗(yàn)，才能積累基本的職業(yè)道德情感，形成對(duì)職業(yè)行為的正確判斷。

　　★首先，從業(yè)人員應(yīng)借鑒“慎獨(dú)”的方法，在任何時(shí)候都嚴(yán)格按照職業(yè)道德要求去做，在獨(dú)處中強(qiáng)化職業(yè)道德情感。

　　★其次，從業(yè)人員還要“積善成德”，從小事做起，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行為體驗(yàn)中加強(qiáng)和鞏固職業(yè)道德情感。

　　★最后，從業(yè)者在日常工作生活中，還要經(jīng)常進(jìn)行自我反思。用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己的言行，同不符合職業(yè)道德規(guī)范要求的行為作斗爭(zhēng)，使自己養(yǎng)成合乎職業(yè)道德的自覺(jué)的行為習(xí)慣。

　　★三、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，要注重歷練職業(yè)意志

　　★職業(yè)道德意志是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，為了履行職業(yè)道德義務(wù)，克服障礙，堅(jiān)持或改變職業(yè)道德行為的一種精神力量。

　　職業(yè)道德意志在職業(yè)道德修養(yǎng)中起著重要作用，是職業(yè)道德情感轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德行為的橋梁。

　　具備堅(jiān)強(qiáng)的職業(yè)道德意志，從業(yè)人員在履行道德義務(wù)時(shí)，就能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砺殬I(yè)活動(dòng)中遇到的各種矛盾和沖突，接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)從業(yè)者道德品質(zhì)的考驗(yàn)，做出正確的行為選擇。

　　★(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的職業(yè)道德應(yīng)該講法治、講誠(chéng)信、講效率、講公平

　　社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)對(duì)職業(yè)人員提出了更高的道德要求，如誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)精神，遵紀(jì)守法，保守秘密等。

　　★ 1.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一把雙刃劍

　　社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明進(jìn)步的同時(shí)，也給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了很多負(fù)面影響，如在一些領(lǐng)域中出現(xiàn)了見(jiàn)利忘義、以次充好、以假亂真等丑惡現(xiàn)象。為了保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，需要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)。

　　★2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種道德經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做人、做事都必須樹(shù)立誠(chéng)信為榮、虛假為恥的觀念。這樣，個(gè)人才能在社會(huì)上立足，企業(yè)才能發(fā)展，國(guó)家才能進(jìn)步。

　　★3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是一種法制經(jīng)濟(jì)

　　它通過(guò)法律的強(qiáng)制性約束作用，保證經(jīng)濟(jì)正常有效地運(yùn)行。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，首先，從業(yè)人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)職業(yè)生活中的法律知識(shí)，明確權(quán)利與義務(wù)，提高自己的認(rèn)知能力和判斷能力;其次，還應(yīng)努力提高法律意識(shí)，并將其內(nèi)化為自身的素質(zhì)，提高到自覺(jué)意識(shí)的層面，并體現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中，使自己的職業(yè)活動(dòng)規(guī)范、高效，促進(jìn)事業(yè)獲得成功。

　　(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的職業(yè)道德內(nèi)含著為人民服務(wù)的道德要求

　　1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商品生產(chǎn)也是一種“為他性”、“服務(wù)性”的生產(chǎn)

　　市場(chǎng)運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制決定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定程度上可以說(shuō)是一種“為利”、“謀利”的經(jīng)濟(jì)。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種發(fā)達(dá)的商品生產(chǎn)，產(chǎn)品只有滿足他人的需要，才能在市場(chǎng)中進(jìn)行交換，才能獲取利潤(rùn)。所以，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是一種“為他性”的生產(chǎn)、“服務(wù)性”的生產(chǎn)，是一種為滿足他人的需求、社會(huì)的需求而進(jìn)行的生產(chǎn)。只有符合了這樣一個(gè)前提條件，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能使前者變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)自己的利益。

　　2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“為他性”和“服務(wù)性”與為人民服務(wù)的要求存在一致性

　　一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“為他性”和“服務(wù)性”與為人民服務(wù)的要求不是毫不相干或根本對(duì)立的，它們通過(guò)社會(huì)主義商品生產(chǎn)、交換、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)具體體現(xiàn)出來(lái);另一方面，為人民服務(wù)的精神植根于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊屬性之中，是對(duì)這種特殊屬性在道德意識(shí)上的自覺(jué)把握，在價(jià)值觀念上的自覺(jué)升華。

　　在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)主義道德對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值導(dǎo)向作用，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的積極效用，避免市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消極效應(yīng)，促進(jìn)和保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健康發(fā)展。

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