2013年人力資源管理師《職業(yè)道德》講義（9）

　　第四章 職業(yè)技能與職業(yè)道德

　　第一節(jié) 職業(yè)技能的內(nèi)涵、特征與作用

　　一、職業(yè)技能的內(nèi)涵

　　職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力三者★之間有機(jī)地聯(lián)系在一起，共同構(gòu)成從業(yè)人員職業(yè)技能的素質(zhì)體系。在職業(yè)技能體系中，職業(yè)知識是基礎(chǔ)★，沒有充分的職業(yè)知識儲備，職業(yè)技能就難以發(fā)揮，職業(yè)能力就難以進(jìn)一步發(fā)展;職業(yè)技術(shù)是保證★，沒有專業(yè)技術(shù)，職業(yè)知識便無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，職業(yè)能力就是一句空話;職業(yè)能力是關(guān)鍵★，沒有職業(yè)能力，職業(yè)知識和職業(yè)技術(shù)就難以得到有效的運(yùn)用而發(fā)揮出切實(shí)的作用。

　　二、職業(yè)技能的特點(diǎn)★

　　l.時(shí)代性

　　2.專業(yè)性★

　　3.層次性

　　4.綜合性

　　三、職業(yè)技能的作用★

　　(一)職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

　　對于企業(yè)來說，擁有一大批掌握較高職業(yè)技能的從業(yè)人員，既是其生產(chǎn)經(jīng)營活動順剩開展的前提和保證。也關(guān)系到其核心競爭力。★

　　1.職業(yè)技能是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證

　　2.職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力★

　　(二)職業(yè)是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障

　　1.職業(yè)技能是就業(yè)的保障

　　2.職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力★

　　3.職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段

　　第二節(jié) 職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障★

　　一、職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用★

　　二、職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

　　職業(yè)技能的有效發(fā)揮離不開職業(yè)道德的支撐，沒有良好的職業(yè)道德，即使職業(yè)技能再高，也難以在工作中充分地展現(xiàn)并取得實(shí)際的效益。職業(yè)技能的發(fā)揮之所以需要職業(yè)道德的支撐，是因?yàn)樵诼殬I(yè)生活中，人們不可避免地會遇到這樣或那樣的困難，遭遇一定的挫折。在這樣的情況下，唯有具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)★，才能堅(jiān)持不懈，持續(xù)有效地發(fā)揮自己的職業(yè)技能，完成工作任務(wù)、履行職業(yè)責(zé)任。如果缺乏良好的職業(yè)道德品質(zhì)，毫無職業(yè)責(zé)任感，意志薄弱，得過且過，在面對工作中的困難和挫折時(shí)，從業(yè)人員就必然會喪失繼續(xù)拼搏的信心和勇氣，從而無法正常地完成工作。

　　三、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用★

　　掌握一定的職業(yè)技能是從業(yè)者能否勝任工作的重要前提條件，而人們的職業(yè)技能能否得到提高，其內(nèi)在的決定性★因素在于其進(jìn)取心、責(zé)任心、意志力等職業(yè)道德品質(zhì)。

　　第三節(jié) 提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能★

　　一、腳踏實(shí)地

　　(一)在工作中學(xué)習(xí)

　　立足崗位實(shí)際，學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能，要注意以下幾個(gè)問題：一是要認(rèn)清崗位責(zé)任;二是要訓(xùn)練提高，要通過循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，達(dá)到熟能生巧的程度;三是要化壓力為動力。

　　(二)端正態(tài)度

　　做到態(tài)度端正，一要踏實(shí)肯干，二要實(shí)事求是，三要謙虛謹(jǐn)慎。

　　二、勇于進(jìn)取★

　　(一)樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)

　　(二)自信堅(jiān)定，持之以恒

　　(三)勇于創(chuàng)新

　　做到勇于創(chuàng)新，一是要突破自我;二是要勇于競爭，敢于超越，不迷信權(quán)威、前人和他人，必要時(shí)敢于向他人挑戰(zhàn)。

　　三、與時(shí)俱進(jìn)★

　　(一)立足時(shí)代，充分認(rèn)識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn)

　　(二)立足國際，充分認(rèn)識到我國總體的職業(yè)技能水平與

　　(三)立足未來，踐行終身學(xué)習(xí)的理念

　　【練習(xí)與思考】

　　一、選擇題

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一)單項(xiàng)選擇題

　　1.下列關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是(C)。

　　(A)掌握一定的職業(yè)技能，也就是有了較高的文化知識水平

　　(B)掌握一定的職業(yè)技能，就一定能履行好職業(yè)責(zé)任

　　(C)掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭力

　　(D)掌握一定的職業(yè)技能，就意味著有較高的職業(yè)道德素質(zhì)

　　2.下列關(guān)于職業(yè)技能構(gòu)成要素之間的關(guān)系，正確的說法是(C)。

　　(A)職業(yè)知識是關(guān)鍵，職業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)，職業(yè)能力是保證

　　(B)職業(yè)知識是保證，職業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)，職業(yè)能力是關(guān)鍵

　　(C)職業(yè)知識是基礎(chǔ)，職業(yè)技術(shù)是保證，職業(yè)能力是關(guān)鍵

　　(D)職業(yè)知識是基礎(chǔ)，職業(yè)技術(shù)是關(guān)鍵，職業(yè)能力是保證

　　3.職業(yè)技能總是與特定的職業(yè)和崗位相聯(lián)系，是從業(yè)人員履行特定職業(yè)責(zé)任所必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這說明了職業(yè)技能的(C)特點(diǎn)。

　　(A)差異性 (B)層次性

　　(C)專業(yè)性 (D)個(gè)性化

　　4.個(gè)人要取得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，關(guān)鍵是(D)。

　　(A)運(yùn)氣好 (B)人際關(guān)系好

　　(C)掌握一門實(shí)用技術(shù) (D)德才兼?zhèn)?/P>

　　5.下列說法，正確的是(D)。

　　(A)職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高的職業(yè)技能，因此職業(yè)技能與職業(yè)道德沒有什么關(guān)系

　　(B)相對于職業(yè)技能，職業(yè)道德居次要地位

　　(C)一個(gè)人事業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是職業(yè)技能

　　(D)職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

　　6.下列關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能關(guān)系的說法，不正確的是(B)。

　　(A)職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

　　(B)職業(yè)道德對職業(yè)技能有重要的輔助作用

　　(C)職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

　　(D)職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

　　7.“才者，德之資也;德者，才之帥也。”下列對這句話理解正確的是(D)。

　　(A)有德就有才

　　(B)有才就有德

　　(C)才是才，德是德，二者沒有什么關(guān)系

　　(D)才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導(dǎo)地位

　　8.在現(xiàn)代工業(yè)社會，要建立內(nèi)在自我激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)績效，關(guān)鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明(D)。

　　(A)物質(zhì)利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助

　　(B)有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來

　　(C)職業(yè)技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助

　　(D)企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作

　　9.現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在選人時(shí)更加看重其道德品質(zhì)。這表明(C)。

　　(A)這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高

　　(B)職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高

　　(C)職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競爭力

　　(D)對這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)得到較好的解決

　　(二)多項(xiàng)選擇題

　　1.職業(yè)技能包含的要素有(ACD)。

　　(A)職業(yè)知識 (B)職業(yè)責(zé)任

　　(C)職業(yè)能力 (D)職業(yè)技術(shù)

　　2.職業(yè)技能的特點(diǎn)包括(ABCD)。

　　(A)時(shí)代性 (B)專業(yè)性

　　(C)層次性 (D)綜合性

　　3.下列說法正確的是(AD)。

　　(A)擁有足夠的掌握一定職業(yè)技能的員工是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證

　　(B)對于一個(gè)企業(yè)來說，提高員工的職業(yè)技能水平比提高其職業(yè)道德素質(zhì)更重要

　　(C)對于一個(gè)高科技企業(yè)來說，關(guān)鍵是擁有領(lǐng)先的技術(shù)，而不是員工的職業(yè)道德素質(zhì)

　　(D)擁有一大才比高素質(zhì)的員工有助于提高企業(yè)的核心競爭力

　　4.珠江三角洲曾經(jīng)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的“技工荒”，讓不少企業(yè)吃了不少苦頭，這表明(ABD)。

　　(A)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視員工的職業(yè)技能培訓(xùn)工作

　　(B)員工技能素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力

　　(C)技能素質(zhì)在員工的綜合素質(zhì)中應(yīng)該是第一位的

　　(D)技術(shù)人才在企業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用

　　5.一個(gè)人要取得事業(yè)成功，就必須(ABC)。

　　(A)不斷提高其職業(yè)技能 (B)不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)

　　(C)不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識 (D)不斷地跳槽，去更好的單位發(fā)展

　　6.對于從業(yè)人員來說，下列說法正確的是(ACD)。

　　(A)職業(yè)技能是就業(yè)的保障

　　(B)職業(yè)技能高，綜合素質(zhì)就高

　　(C)職業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要手段

　　(D)職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力

　　7.職業(yè)技能的有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障，這是因?yàn)?ABD)。

　　(A)職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

　　(B)職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

　　(C)有了良好的職業(yè)道德，就一定有較高的職業(yè)技能

　　(D)職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

　　8.在職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系中，職業(yè)道德居主導(dǎo)地位，這是因?yàn)?ABCD)。

　　(A)職業(yè)道德是職業(yè)技能有效發(fā)揮的重要條件

　　(B)職業(yè)道德對職業(yè)技能的運(yùn)用起著激勵(lì)和規(guī)范作用

　　(C)職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

　　(D)對于一個(gè)人來說，有才無德往往比有德無才對社會的危害更大

　　9.提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能，應(yīng)做到(ACD)。

　　(A)腳踏實(shí)地 (B)多做好人好事

　　(C)與時(shí)俱進(jìn) (D)勇于進(jìn)取

　　1O.在實(shí)際工作中，從業(yè)人員要做到勇于進(jìn)取，就必須(ABC)。

　　(A)樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo) (B)自信堅(jiān)定，持之以恒

　　(C)勇于創(chuàng)新 (D)追求更多的財(cái)富

　　11.在實(shí)際工作中，從業(yè)人員要做到與時(shí)俱進(jìn)就應(yīng)當(dāng)(ABC)。

　　(A)立足時(shí)代，充分認(rèn)識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn)

　　(B)立足國際，充分認(rèn)識我國總體職業(yè)技能水平與西方發(fā)達(dá)國家的差距

　　(C)立足未來，踐行終身學(xué)習(xí)的理念

　　(D)不服輸，不甘人后

　　二、思考題

　　1.什么是職業(yè)技能?它有什么特點(diǎn)和作用?

　　2.如何看待職業(yè)道德對職業(yè)技能的作用?

　　3.結(jié)合工作實(shí)際，思考怎樣才能通過提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能?

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