二級(jí)人力資源管理師課本知識(shí)點(diǎn)總結(jié)（9）

　　1.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容(11項(xiàng))：目的、目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容、范圍、規(guī)劃、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、方法老師和計(jì)劃的實(shí)施。

　　2.制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題：1)制定培訓(xùn)的總體目標(biāo);2)確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo);3)分配培訓(xùn)資源;4)進(jìn)行綜合平衡A、培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進(jìn)行平衡B、企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行平衡C、員工培訓(xùn)需求與師資來源之進(jìn)行平衡D、員工培訓(xùn)與個(gè)人生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡E、培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限之間進(jìn)行平衡。

　　3.教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則：適應(yīng)性原則、針對(duì)性原則、最優(yōu)化原則、創(chuàng)新性原則。

　　4.制訂培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟：

　　1)培訓(xùn)需求分析A、目標(biāo)明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距;B、方法測(cè)評(píng)現(xiàn)有成績(jī)，估計(jì)它與理想水平的差距。

　　2)工作崗位說明A、目標(biāo)收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù);B、方法觀察查閱有關(guān)報(bào)告文獻(xiàn)。

　　3)工作任務(wù)分析A、目標(biāo)明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難;B、方法對(duì)將要涉及的培訓(xùn)進(jìn)行分類和分析。

　　|4)培訓(xùn)內(nèi)容排序A、目標(biāo)排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的先后次序;B、方法界定各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及其相互關(guān)系據(jù)此進(jìn)行排序。

　　5)描述培訓(xùn)目標(biāo)A、目標(biāo)編制目標(biāo)手冊(cè);B、方法任務(wù)說明和有關(guān)摘要，對(duì)說明文字推敲、潤(rùn)色、加工。

　　6)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容A、目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)具體項(xiàng)目和內(nèi)容;B、方法聘請(qǐng)老師或借助中介機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)科目。

　　7)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法A、目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法;B、方法采用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、小組討論、老師咨詢等多種形式提出具體對(duì)策。

　　8)設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)A、目標(biāo)選擇測(cè)評(píng)的工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);B、方法采用模擬實(shí)驗(yàn)或聘請(qǐng)老師對(duì)測(cè)評(píng)工具、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)。

　　9)試驗(yàn)驗(yàn)證A、目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃的評(píng)析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行改進(jìn);B、方法征求多方意見或進(jìn)行實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)進(jìn)行診斷，找出議題并修改完善。

　　5.培訓(xùn)課程要素、設(shè)計(jì)的原則和程序：

　　要素：A、課程目標(biāo)B、課程內(nèi)容C、課程教材D、教學(xué)模式E、教學(xué)策略F、課程評(píng)價(jià)G、教學(xué)組織H、課程時(shí)間I、課程空間J、培訓(xùn)教師K、學(xué)員。原則：A、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求B、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律C、培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進(jìn)行人力資源開發(fā)。

　　程序：A、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃(①企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃②課程系統(tǒng)計(jì)劃③培訓(xùn)課程計(jì)劃)B、培訓(xùn)課程分析(課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析)C、信息和資料的收集、可咨詢客戶、學(xué)員和有關(guān)老師及借鑒其他培訓(xùn)課程D、課程模塊設(shè)計(jì)E、課程內(nèi)容的確定(①內(nèi)容的選擇②內(nèi)容的制作③內(nèi)容的安排)F、課程演練與試驗(yàn)G、信息反饋與課程修訂

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