2012年高級人力資源管理師復(fù)習(xí)重點資料(五)

　　004、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)的類型

　　硬性數(shù)據(jù)：產(chǎn)出、質(zhì)量、成本和時間。

　　軟性數(shù)據(jù)：態(tài)度激勵、滿意度、技巧使用等。通常分為六個領(lǐng)域：工作習(xí)慣、組織氣候、新技能、發(fā)展、滿意度和創(chuàng)造性。

　　005、確定評估工具的各類：調(diào)查問卷、民意調(diào)查、測試、面談、核心小組、觀察以及業(yè)績報告。

　　第四節(jié) 職業(yè)生涯管理

　　000、職業(yè)生涯理論包括生涯發(fā)展理論和職業(yè)選擇理論。

　　000職業(yè)生涯管理：將個人職業(yè)需求與組織目標(biāo)和組織需要相聯(lián)系而作出的有計劃的努力。

　　000職業(yè)生涯發(fā)展理論

　　薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論。戴爾通和湯普生的理論：將職業(yè)生涯劃分四個階段，即第一階段到第四階段。施恩的理論。

　　000職業(yè)選擇理論轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　帕森斯的人職匹配理論。

　　霍蘭德的人職互擇理論：將人劃分6種類型，即現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、管理型和常規(guī)型。該理論實質(zhì)在于勞動者與職業(yè)互相適應(yīng)。

　　弗羅姆的擇業(yè)動機理論：擇業(yè)動機=職業(yè)效價×職業(yè)獲得概率

　　施恩的職業(yè)錨理論：職業(yè)錨指一個人不得不做出職業(yè)選擇時，無論如何都不會放棄的、職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價值觀，即個人穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長區(qū)。職業(yè)錨可分為：技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨立型、安全型。

　　第五節(jié) 個人職業(yè)管理

　　1、個人職業(yè)生涯管理的過程

　　自我職業(yè)生涯管理：員工為了滿足自己發(fā)展的要求，根據(jù)處人特征和需求，尋求職業(yè)自我完善的過程。

　　自我職業(yè)探索、確定職業(yè)目標(biāo)、確定發(fā)展規(guī)劃、采取實際行動四個過程。

　　2、了解自我

　　職業(yè)自我：與職業(yè)選擇有關(guān)的個性心理特點，主要包括職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)潛能等。

　　心理測量：職業(yè)價值觀測驗、職業(yè)興趣和職業(yè)人格的測試、職業(yè)能力測試。

　　其他的了解自我的方法：我是誰?我在哪里?我將是什么樣子?你的理想工作?目標(biāo)導(dǎo)向職業(yè)生涯。

　　3、了解職業(yè)

　　職業(yè)信息查詢、職業(yè)信息訪談。

　　4、職業(yè)選擇：(缺)

　　000、生涯規(guī)劃的具體步驟：1)了解環(huán)境和自我，確認(rèn)生涯發(fā)展的機會;2)選擇目標(biāo)，并做好目標(biāo)的溝通工作;3)確立發(fā)展行動的策略;4)按目標(biāo)逐步執(zhí)行實現(xiàn);5)評價發(fā)展計劃。

　　第六節(jié) 組織的職業(yè)管理

　　000、組織的職業(yè)管理任務(wù)

　　生涯目標(biāo);配合與選用;績效規(guī)劃與評估;生涯發(fā)展評估;工作與生涯的調(diào)適;生涯發(fā)展的支持。

　　000、職業(yè)生涯路徑設(shè)計

　　職業(yè)生涯路徑：組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認(rèn)知、成長和晉升的管理方案。

　　1)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑;2)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑;3)橫向職業(yè)路徑;4)雙重職業(yè)路徑。

　　000、分階段的組織咨詢

　　1)進入組織階段。2)早期職業(yè)發(fā)展階段。3)中期職業(yè)發(fā)展階段。4)職業(yè)后期發(fā)展階段。

　　000、組織對員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持

　　1)提供自我評估工具和交流機會;2)為員工提供職業(yè)發(fā)展的信息(公布工作空缺信息、介紹職業(yè)階梯/職業(yè)通路、建立職業(yè)資源信息中心);3)建立職業(yè)指導(dǎo)和評價中心(評價中心方法、職業(yè)心理測試、替換或繼任規(guī)劃);4)實施職業(yè)發(fā)展項目(工作輪換、利用人力資源發(fā)展項目對員工培訓(xùn)、建立師徒指導(dǎo)關(guān)系);

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