人力資源管理師第二章招聘與配置練習題(十)
十一.簡述無領導小組討論的操作流程。
1.前期準備:
編制討論題目(工作分析-素質界定-編制試題)
設計評分表(評分標準、評分范圍)
編制計時表(發(fā)言時間是測試點之一)
對考官的培訓(培訓與模擬評分)
選定場地(環(huán)境與場地安排)
確定討論小組(6-9人同質陌生)
2.具體實施階段:
宣讀指導語(規(guī)范)
討論階段(觀察與討論)
3.評價與總結:考官從以下幾方面評估
參與程度
影響力
決策程序
任務完成情況
團隊氛圍和成員共鳴感
十二.簡述無領導小組討論題目的類型、設計原理和流程。
1.無領導小組討論題目的類型:
開放式問題如,事業(yè)的成功取決于哪些因素?
兩難式問題兩條信息上報一條
排序選擇型問題(多項選擇問題,如遇險問題)
資源爭奪型題目6城市申辦城市運動會
實際操作型題目搭積木
2.設計題目的原理:
聯(lián)系工作內容
難度適中
具有一定的沖突性
3.無領導小組討論的流程:
選擇題目類型
編寫初稿
1)團隊合作
2)廣泛收集資料a.與人力部門溝通b.與直接上級溝通c.查詢相關信息
調查可用性重要在于確認是否廣為流傳
向老師咨詢咨詢以下內容:
1)題目是否與實際工作相聯(lián)系,能否考察出被評者的能力。
2)如果是資源爭奪型問題或兩難式問題,案例能否均衡。
3)題目是否需要繼續(xù)修改完善
試測題目的難度平衡性
反饋、修改、完善
1)參與者的意見
2)評分者的意見
3)統(tǒng)計分析的結果
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡輔導招生方案
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