人力資源管理師第二章招聘與配置練習(xí)題(七)
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3.面試的發(fā)展趨勢
面試形式豐富多樣從單獨(dú)到集體面試、從一次性到分階段面試、從非結(jié)構(gòu)化到結(jié)構(gòu)化面試。
結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流
提問的彈性化
面試測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展
面試考官的專業(yè)化
面試的理論和方法不斷發(fā)展
4.面試的基本程序
面試的準(zhǔn)備階段
1)制定面試指南
2)準(zhǔn)備面試問題
3)評估方式確定
4)培訓(xùn)面試考官
面試的實(shí)施階段
1)關(guān)系建立階段
2)導(dǎo)入階段
3)核心階段
4)確認(rèn)階段
5)結(jié)束階段
面試的總結(jié)階段
1)綜合面試結(jié)果a.綜合評價(jià)。b.面試結(jié)論(看書P106)
2)面試結(jié)果的反饋a.了解雙方更具體的要求。b.關(guān)于合同的簽訂。c.對未被錄用者的信息反饋。
3)面試結(jié)果的存檔
面試的評價(jià)階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次的面試設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。
六.簡述面試的常見問題與實(shí)施技巧。
1.面試中常見的問題：
面試目的不明確
面試標(biāo)準(zhǔn)不具體
面試缺乏系統(tǒng)性
面試問題設(shè)計(jì)不合理
面試考官的偏見第一印象、對比效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、錄用壓力
2.面試的實(shí)施技巧(看看P109-110)
充分準(zhǔn)備、靈活提問、多聽少說、善于提取要點(diǎn)、進(jìn)行階段總結(jié)、排除各種干擾、不帶個(gè)人偏見、在傾聽時(shí)注意思考、注意肢體語言溝通
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
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