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人力資源管理師 缺口大 薪水高(上)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  隨著企業(yè)競爭升級為人才的競爭,人力資源部門的重要性日益凸顯。人力資源管理成為目前職場上的明星職業(yè),想從事人力資源管理的人越來越多,人力資源管理國家職業(yè)資格考試越來越熱。

  日前,一項薪酬調(diào)查顯示,目前在四川省內(nèi)知名集團公司人力資源部門工作者的月薪,總監(jiān)一般為1-2萬元;人力資源管理師一般在5000元左右,最高不超過1.5萬元,最低不少于2500元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為2000-5000元之間。高薪使人力資源管理師成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)。

  高薪職業(yè)成新寵

  據(jù)介紹,人力資源管理師是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等方面的專業(yè)人才,與以前的人事干部有很大區(qū)別?!懊绹?jīng)濟學(xué)家舒爾茨曾估算,物力投資增加4.5倍,利潤相應(yīng)增加3.5倍;而人力投資增加3.5倍,利潤將增加17.5倍?!背啥寄硨iT從事人力資源管理師培訓(xùn)的公司負責(zé)人告訴記者,“人力投資是一種具有長期性、間接性、高效益特點的投資項目,它產(chǎn)生的效益是無形的,潛移默化的?!?/P>

  目前該職業(yè)全國缺口較大,而四川省的缺口也非常大。吳小剛在部隊的時候就一直從事思想政治工作,退伍后,他也選擇了性質(zhì)比較相近的人力資源工作?!八⒉坏韧趶那皞鹘y(tǒng)的那種人事部門所作的簡單工作,應(yīng)該說它更具體,所涵蓋的內(nèi)容更多?!眳切傉J為,人力資源也是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作,雖然是一個新興的職業(yè),但其對從業(yè)人員提出的要求非常高。吳小剛介紹說,比如要負責(zé)勞動關(guān)系方面的協(xié)調(diào),就要求必須要熟知國家對勞動關(guān)系方面的法律規(guī)定。同時它又有人際關(guān)系的內(nèi)容,就是要協(xié)調(diào)企業(yè)和勞動者之間的關(guān)系。

  特別是兩年的人力資源工作也讓吳小剛深深感受到這份工作的創(chuàng)造性,“你不能毫無創(chuàng)造力,在企業(yè)的發(fā)展階段,你要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展對高層在人員招聘、待遇等方面提出一些對企業(yè)發(fā)展有意義的建議?!彼f,首先要明確和擺正自己人力資源經(jīng)理的位置,不是決策者,也不是被動的執(zhí)行者,應(yīng)該分別站在公司和員工的立場和角度,去了解他們的情況,從他們的角度想問題,然后再將他們的想法統(tǒng)一起來。企業(yè)和員工總是有矛盾的,重要的是如何去化解矛盾,只有這樣,企業(yè)才能夠發(fā)展。要讓彼此明白,“員工發(fā)展了企業(yè)也就發(fā)展了,反過來,如果企業(yè)有了發(fā)展,員工自然也就跟著受益?!?/P>

  傳統(tǒng)的人事部門一般只是被動的執(zhí)行,范圍也非常小,對個人提出的要求相對比較小,而現(xiàn)在的人力資源工作的范圍更廣,因此,吳小剛選擇繼續(xù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)這方面的知識,并通過考試獲得了人力資源師資格。

  注重培養(yǎng)四種能力

  “人力資源部總監(jiān)、經(jīng)理及相關(guān)工作人員,企業(yè)中高層管理人員、各級勞動行政部門負責(zé)勞動關(guān)系立法和執(zhí)法工作人員,有志于成為勞動關(guān)系管理專業(yè)人才的人士,都適合參加人力資源管理國家職業(yè)資格培訓(xùn)及鑒定考試?!比肆Y源管理培訓(xùn)機構(gòu)的負責(zé)人介紹,人力資源管理國家職業(yè)資格考試重視能力測試,考察的是一個人在自己職位級別中需要掌握的知識技能,要求應(yīng)試者不僅要懂薪酬管理,還要懂招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等??荚囍欣碚撀?lián)系實際的“活題”很多,擬考證者最好具有相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗后,再去應(yīng)考。沒有實際工作經(jīng)驗,想憑死記硬背通過考試,可能性很小。

  “人力資源管理職業(yè)看似入門較低,可實際上,這一職業(yè)對人才的素質(zhì)要求很高,盲目追逐導(dǎo)致職業(yè)生涯錯位是很可怕的。確立職業(yè)發(fā)展方向一定要知己知彼,一廂情愿追求職業(yè)目標不可取?!眲P若管理培訓(xùn)中心有關(guān)負責(zé)人認為,人力資源工作者的職業(yè)性格應(yīng)該是感知型和溝通型,善于協(xié)調(diào)、組織、演講,是一個很好的聆聽者和藝術(shù)的溝通者,同時又是嚴謹?shù)恼咧贫▽嵤┱摺?/P>

  據(jù)介紹,人力資源管理師證書應(yīng)該培養(yǎng)四個方面的能力:學(xué)歷水平應(yīng)達到碩士以上,要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的;作為企業(yè)的人力資源管理師,如果沒有新的思路,新的創(chuàng)造力,這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見;作為人力資源管理師,既然知道某個問題很重要,就要通過直接上司,如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理,直接下屬,如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等,使自己的影響傳遞出去;人力資源管理師只有生動、準確地將自己的思想、研究成果表達出來,其觀點才有可能被公司決策層啟用。

  而根據(jù)IPMA(中國)人力資源研究所的調(diào)查分析,隨著人力資源地位不斷提升,優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理老師,應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外,還應(yīng)把其角色擴展為:業(yè)務(wù)伙伴,熟悉業(yè)務(wù),參與制定業(yè)務(wù)計劃,保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執(zhí)行;領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)揮影響力,協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對員工職責(zé)和貢獻的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;變革推動者,協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應(yīng)對變革。

  營銷人力資源

  營銷人力資源2004年,國內(nèi)開始有人提出人力資源營銷的概念,4年之后的今天,這一概念已深入人心,與此同時,越來越多的企業(yè)還在人力資源管理實踐中嘗試運用營銷的理念和技術(shù),這其中就包括遠東控股和中海地產(chǎn)。

  遠東控股運用市場營銷的理念和思維經(jīng)營自己的人才,通過內(nèi)部營銷整合企業(yè)內(nèi)部資源,提高內(nèi)部顧客(員工)的滿意度,以提高外部顧客的滿意度,再利用企業(yè)多創(chuàng)的利潤回報員工,從而實現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客“三贏”。

  中海地產(chǎn)亦將營銷學(xué)中的“產(chǎn)品品牌”概念應(yīng)用到人力資源管理領(lǐng)域,在校園招聘方面樹立 “海之子”品牌,在吸納和再造社會中高級技術(shù)人才方面,又建立“海納”品牌。通過營建“海之子”、“海納”并內(nèi)化為組織核心能力,中海地產(chǎn)實現(xiàn)了公司品牌與雇主品牌的互動互融。

  營銷提升HR價值

  人力資源和營銷,是兩個不同的企業(yè)部門,一個側(cè)重于員工的“選、育、用、留”;一個側(cè)重于細分市場、滿足需求。但現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)開始把營銷的理念和技術(shù)引入HR部門,從CEO、直線經(jīng)理、員工的實際需求出發(fā),設(shè)計出符合他們需要的HR產(chǎn)品和服務(wù),通過持續(xù)的溝通和互動,改變以往HR部門孤軍作戰(zhàn)的狀況,實現(xiàn)人力資源全員管理。

  創(chuàng)辦于1990年的江蘇遠東集團,在短短18年間,已從當(dāng)年作坊式的小廠發(fā)展成為總資產(chǎn)150億元,擁有12家核心企業(yè)和控股公司、以電線電纜、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、投資為核心業(yè)務(wù)的大型民營股份制企業(yè)集團。在中國民企500強中排列第42位。

  運用營銷理念進行人力資源管理取得很好成績的遠東控股集團,其人力資源部部長張艷寶先生在接受采訪時說道:“用營銷理念來提升企業(yè)人力資源管理,這樣便于我們溝通。營銷中顧客的重要性無須多說,所以,只要跟我們的管理人員講,把員工當(dāng)做你的顧客,這樣他就有一個行為參照了?!?/P>

  把員工當(dāng)作“客戶”

  關(guān)于企業(yè)與員工關(guān)系管理,有兩句流傳廣泛的格言,其一是:“你希望員工怎樣對待顧客,你就應(yīng)當(dāng)怎樣對待員工。”其二是:“如果你不直接為顧客服務(wù),那么你最好為那些直接給顧客提供服務(wù)的人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/P>

  張艷寶認為,加強客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代營銷管理的核心內(nèi)容,而相對外部營銷,把員工看作顧客,做好員工的關(guān)系管理,是內(nèi)部營銷的核心,并且須始終貫穿“以人為本”的理念。張艷寶介紹,遠東控股在調(diào)整企業(yè)與員工關(guān)系方面,首先從高層管理人員抓起,強調(diào)管理人員應(yīng)該尊重自己的下屬和同事,盡一切所能為員工實現(xiàn)自身價值提供幫助,充分重視員工的人格、人性發(fā)展和知識的分享,并通過OA論壇、遠東報、總裁信箱以及定期的溝通會議等,培育“換位思考、加強協(xié)作、互相信任、平等溝通”的內(nèi)部營銷文化,在公司形成良好的經(jīng)驗積累、傳承氛圍。

  在遠東,員工可以越級投訴。比如有一次遠東控股調(diào)整了營銷政策,但是營銷部門很不滿意,于是在OA論壇上發(fā)表了他們的不同意見,公司高管看到之后,便開會討論最終將政策調(diào)回去了。

  而遠東控股集團重視員工的社會價值,尊重員工創(chuàng)造價值的舉措,也得到了社會的承認,2008年,遠東控股集團被評為“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”,并且是電線電纜行業(yè)唯一一家入選的企業(yè)。

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