2022年下半年軟考中級職稱考試真題與解析(應用技術試題一)
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應用技術
【試題一】
閱讀下列說明,回答問題 1 至問題 3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】某小家電生產廠家研發(fā)一款新設備,部分 WBS 如下表:
項目質量經理小張,根據項目 WBS 和關鍵時間節(jié)點,制定了項目質量管理計劃,計劃中明確了關鍵質量檢查時間和檢查方法。尤其是針對故障修復過程,給出了詳細的 BUG 跟蹤流程和關閉標準。隨后安排 QA 小王按照質量管理計劃進行檢查,并安排測試人員小李進行相關的測試工作,強調不符合關閉標準的 BUG 一定嚴格跟蹤開發(fā)人員返工修改。
【問題 1】
(1)結合案例,如果你是質量經理,流程圖、核查表、帕累托圖可以幫助你檢查案例中的哪些質量問題?
(2)除了以上 3 個質量工具,請寫出 7 種質量工具中的另外 4 個質量工具。
【問題 2】
(1)請指出質量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本?
(2)案例中提到的質量活動涉及的成本屬于哪類質量成本?
【問題 3】
判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內,正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”。
(1)案例中的 WBS 采用了分級樹形結構的表示形式。( )
(2)小王按照質量管理計劃進行檢查屬于質量保證過程的工作。( )
(3)小李進行相關的測試工作屬于質量控制過程的工作。( )
(4)統(tǒng)計抽樣的抽樣頻率和規(guī)模不需要預先在質量規(guī)劃中規(guī)定,可根據項目執(zhí)行情況,臨時確定并調整。()
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