PMP考試全真模擬試題及答案解析(三十七)
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【多選題1】
項(xiàng)目經(jīng)理被安排與客戶會面,參加他們的每周風(fēng)險管理會議。項(xiàng)目經(jīng)理注意到一項(xiàng)有外部依賴關(guān)系的任務(wù)被推遲了一周。項(xiàng)目經(jīng)理知道這會產(chǎn)生影響,但不知道確切的細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做哪兩件事?(選擇兩個)
A、與外部供應(yīng)商主管部門討論該問題
B、回顧過去類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C、收集更多信息并估算影響
D、更新風(fēng)險登記冊,并在與客戶的會議上提出
E、等待客戶提出問題,收集更多信息
參考解析:
【答案解析】
本題考查:風(fēng)險登記冊及更新。
項(xiàng)目經(jīng)理在客戶的每周風(fēng)險管理會議上注意到一項(xiàng)有外部依賴關(guān)系的任務(wù)被推遲一周,項(xiàng)目經(jīng)理知道會有影響但不知道確切的細(xì)節(jié),會有影響說明存在風(fēng)險。
A選項(xiàng),外部依賴關(guān)系不一定只涉及到外部供應(yīng)商,而且是在客戶的風(fēng)險管理會議上識別的風(fēng)險,不應(yīng)該只與外部供應(yīng)商討論問題。
B選項(xiàng),首先要知道風(fēng)險的具體細(xì)節(jié),才能準(zhǔn)確的找出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)只能參考,不能照搬。
C選項(xiàng),收集更多信息,理清更多細(xì)節(jié),估算具體影響,能對應(yīng)題干,可選。
D選項(xiàng),本來就是在客戶的風(fēng)險管理會議上識別風(fēng)險更新風(fēng)險登記冊,并在客戶的會議上提出與客戶討論,可選。
E選項(xiàng),過于被動,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該主動向客戶提出問題。
綜上所述,本題的最佳實(shí)踐為CD。
【單選題2】
一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員生病了,幾周內(nèi)不能回到項(xiàng)目中來。在每日站會上,團(tuán)隊(duì)分享了他們的擔(dān)憂,因?yàn)樯〉膱F(tuán)隊(duì)成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來防止這種情況發(fā)生呢?
A、要求為組件的構(gòu)建提供可靠的文檔
B、將特定組件的開發(fā)外包給另一個團(tuán)隊(duì)
C、在每個組件部分獲得一個以上的熟練資源
D、促進(jìn)項(xiàng)目期間跨職能知識轉(zhuǎn)移
參考解析:
【答案解析】
題干中提到了生病的團(tuán)隊(duì)成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人,一旦生病項(xiàng)目就缺乏熟練開發(fā)當(dāng)前組件的資源,不能把希望寄托在一個人身上,應(yīng)該讓多幾個人熟感開發(fā)所需的技能。
A選項(xiàng),本題中是屬于敏捷項(xiàng)目,在敏捷中更注重可用的軟件而非文檔,且要求該成員自己提供一個文檔,無法保證其他成員掌握相應(yīng)的技術(shù),相比起來,D選項(xiàng)的知識轉(zhuǎn)移促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流,更有利于其他成員掌握相應(yīng)的技能。
B選項(xiàng),要首先考慮在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培養(yǎng)能熟練完成的團(tuán)隊(duì)成員,不一定能找到合適的外包團(tuán)隊(duì)。
C選項(xiàng),應(yīng)該優(yōu)先考慮讓團(tuán)隊(duì)成員不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),每個組成部分都安排一個以上的熟練資源會形成龐大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),也很難找到能熟練完成多個組件的資源,更會付出大量的資源成本。
D選項(xiàng),促進(jìn)項(xiàng)目期間跨職能知識轉(zhuǎn)移,有助于其他團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和了解所需的技能,避免因一人離開導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前的情況發(fā)生。
綜上所述,本題的最佳選項(xiàng)為D選項(xiàng)。
【單選題3】
項(xiàng)目目前處于執(zhí)行階段。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和涉及的大量監(jiān)管要求,項(xiàng)目經(jīng)理決定與高級行政人員舉行管理評審,以確保項(xiàng)目可交付物的成功實(shí)施。在管理評審過程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該評審哪些內(nèi)容,以確保會議的有效性?
A、表現(xiàn)良好的可交付物和需要更多工作的成果
B、客觀反映可交付物狀況的度量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)
C、項(xiàng)目戰(zhàn)略的潛在變更和高級行政人員的反饋
D、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)起人的指示專門為會議編寫的專門報(bào)告
參考解析:
【答案解析】
在評審過程中,關(guān)注的重點(diǎn)有兩個,一個是可交付成果本身(可交付的質(zhì)量和進(jìn)展情況等等),另一個就是項(xiàng)目整體狀態(tài)(項(xiàng)目的績效狀態(tài)--成本、進(jìn)度等方面;以及風(fēng)險管理、相關(guān)方管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等方面)。題干問在評審中要關(guān)注哪些內(nèi)容以保持會議的有效性,可以從這兩個角度出發(fā)?吹竭x項(xiàng):
A選項(xiàng),不僅僅要關(guān)注表現(xiàn)良好的可交付物和需要電多工作的成果;而更應(yīng)客對于之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做的好的、做的不好的部分進(jìn)行全面客觀評審。并且能只局限于可交付物的狀態(tài),也應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目管理的水平。
B選項(xiàng),客觀反應(yīng)可交付狀況的度量標(biāo)準(zhǔn)可以清晰地看到可交付物目前的狀態(tài),不論好壞都能一目了然,而關(guān)鍵績效指標(biāo)可以清楚地反映整個項(xiàng)目目前的狀態(tài)?蛇x項(xiàng)。
C選項(xiàng),這是可能在評審會議上接收到的反饋信息,但不是題干所問的:“在管理評審過程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該評審哪些內(nèi)容,以確保會議的有效性",不符合題干。
D選項(xiàng),報(bào)告是需要編寫的,但是要重點(diǎn)體現(xiàn)評審會議關(guān)注的焦點(diǎn),且題干問的是應(yīng)該評審哪些內(nèi)容,應(yīng)該客觀全面、真實(shí)清晰的進(jìn)行評審,而不是僅僅根據(jù)發(fā)起人的指示去編制報(bào)告。相對來說,B選項(xiàng)會更貼合題干。
因此,綜上所述,本題的最佳實(shí)踐為B選項(xiàng)。
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