中國人民大學 | EMBA創(chuàng)立篇 |：做懂中國的高管教育

2018年是中國人民大學商學院(以下簡稱“人大商學院”)EMBA項目成立20周年。這20年是中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的20年;是中國企業(yè)管理長足進步的20年;是中國商業(yè)教育深耕本土的20年。這20年里，人大商學院率先創(chuàng)立了中國EMBA教育;積極發(fā)展了中國EMBA本土教學;引領了中國EMBA項目的深刻變革。

從最早的“請進來”——與國際知名院校合作創(chuàng)立EMBA項目，到后來“走出去”——成為國內(nèi)首批通過國際上權(quán)威的商學院質(zhì)量認證體系EQUIS和AACSB認證的學院之一，以及耶魯大學管理學院共同發(fā)起成立全球高端管理聯(lián)盟(GNAM)的成員之一，人大商學院EMBA秉承人民大學“理論聯(lián)系實際”的優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)建了一套不斷革新的本土EMBA教育體系，為中國培養(yǎng)出了一批批“解決中國企業(yè)管理問題”的企業(yè)家、管理者。

特別是過去的十年，在全世界商學院反思商學院教育的浪潮里，人大商學院緊跟形勢，努力保持與國際知名商學院同步積極進行改革。2008年，在國際管理大師亨利·明茨伯格的指導下，在融合了中國本土管理的實踐及文化基礎上，人大商學院將具有先進管理經(jīng)驗的IMPM項目落地為CMPM項目(中國實踐管理教育項目)，從此揭開了EMBA創(chuàng)新項目的新篇章。

2009年，人大商學院作為亞洲一流商學院正式成為IMPM國際戰(zhàn)略聯(lián)盟成員，全面負責IMPM合作模塊的課程設計、教學和運營，與加拿大麥吉爾大學、英國蘭卡斯特大學等世界名校一起為該項目來自世界各地的國際企業(yè)高管們提供EMBA教育。

人大商學院EMBA項目的不斷革新取得了不俗的成績：一方面，在受政策影響全國EMBA教育市場不斷萎縮的情況下，人大商學院EMBA項目招生人數(shù)仍然每年提升;另一方面，在2014年英國《金融時報》全球EMBA排行榜中，人大商學院EMBA躋身全球50強，位列第43名。不僅如此，人大商學院EMBA在全國率先提出“終身學習”理念和承諾，所有EMBA學生可結(jié)合需要，終身選修EMBA在讀課程，這滿足了校友不斷更新知識的需要。教育革新說起來容易，但做起來難，近日人大商學院中國人民大學商學院教授、博士生老師宋遠方和人大商學院院長助理，EMBA中心和EE中心主任鄒宇峰接受了《哈佛商業(yè)評論》中文版(以下簡稱“HBRC”)的采訪，為我們介紹了EMBA項目創(chuàng)立的緣起，在革新中遇到的困難和解決之道，以及對未來EMBA教育發(fā)展的展望。

人大商學院EMBA教育

教育革新永無止境

《哈佛商業(yè)評論》對話宋遠方、鄒宇峰

EMBA的成立從國際走向本土

Q

HBRC: 自1998年成立至今，人大商學院EMBA項目已走過20年，這之間都經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段?

宋遠方：EMBA教育的發(fā)展是個漸進的過程，根據(jù)國際化進程或者根據(jù)教學體系可分為三個階段。

第一個階段：啟動EMBA教育。1990年，國務院學位委員會批準設立MBA專業(yè)學位和試辦MBA教育。1991年，包括人民大學、清華大學等首批9所試點院校開始招生，這成為中國MBA教育的起點(當時MBA和EMBA教育沒有區(qū)別)。

1998年，人大商學院和美國紐約州立大學布法羅管理學院(UB) 合辦的EMBA項目正式啟動，揭開了中國EMBA教育的序幕。2002年，中國人民大學成為首批獲教育部批準辦立中文EMBA的院校之一。

第二個階段：走向國際化。人大商學院是國內(nèi)第一批高質(zhì)量通過國際上兩個最權(quán)威的商學院質(zhì)量認證體系EQUIS和AACSB認證的學院，也是與耶魯大學管理學院共同發(fā)起成立全球高端管理聯(lián)盟(GNAM)的成員之一。

第三個階段：對EMBA教育進行反思和改革。在很長一段時間里，全世界的商學院既是觀察商業(yè)的窗口，也是涌現(xiàn)商業(yè)思想的策源地。但面對急速巨變的全球商業(yè)社會，所有商學院都需要用一輪輪的變革適應新的商業(yè)實踐。管理大師亨利·明茨伯格最早對MBA教育進行反思，隨后哈佛商學院等國際上知名商學院也相繼跟進。在進行反思方面，我們緊跟形勢，努力保持與國際知名商學院同步，這也是我們值得驕傲的地方。

宋遠方

Q

HBRC：EMBA項目最初成立時遇到的最大問題和挑戰(zhàn)是什么?

宋遠方：當初面臨最大的挑戰(zhàn)是如何轉(zhuǎn)變大家的觀念。由于企業(yè)和企業(yè)管理的發(fā)展都和時代相關，大家對EMBA的認知無法脫離當時的時代，因此在EMBA建立之初，很多企業(yè)家根本不知道什么是EMBA。早期，中國的MBA或者EMBA教育就是拿來主義，即美國或現(xiàn)代發(fā)達國家的EMBA的課程設計再加上中國特色的課程，比如政治理論課。隨著企業(yè)界對商業(yè)教育認識的不斷提升，這個挑戰(zhàn)就變成人大商學院是否能不斷改進，發(fā)展出適合本土企業(yè)家以及高層管理者的課程。

Q

HBRC：這是否對EMBA項目在招聘老師方面提出了特殊的要求?

宋遠方：一般情況下，我們不會專門為EMBA招聘老師，而是在商學院中選出一些適合教授EMBA課程的老師。有的老師偏重于實戰(zhàn)，做的咨詢項目多，又很了解當前企業(yè)的整體發(fā)展狀況和遇到的問題，那么他就比較適合教EMBA;有些老師比較擅長寫理論文章，對他而言就更適合在商學院做純學術研究。

Q

HBRC：當初在選擇合辦院校時，為何選擇布法羅管理學院?

宋遠方：主要有兩個原因。首先是時代原因。一方面，中國的大學沒有EMBA課程、教學體系和教學方法，所以我們需要向有EMBA課程的學校學習;另一方面，當時關注中國的國外大學不是很多，布法羅管理學院愿意了解中國，愿意將EMBA教育引進中國。所以我們就和布法羅合作了。其次，當時國際上EMBA課程同質(zhì)化程度高。美國MBA教育從上個世紀初開始，經(jīng)過一個世紀的發(fā)展，多數(shù)商學院的教學體系和課程設置大同小異，只是每門課程的老師不同而已，因此我們當時選擇和誰合作的效果都差不多。

Q

HBRC：人大商學院的愿景是要成為最懂中國管理的世界一流商學院。請問愿景產(chǎn)生的背景是什么?

宋遠方：可以從三個方面介紹愿景產(chǎn)生的背景：

1.人民大學的建校歷史。大學講究傳承和文化。人大是為了新中國的經(jīng)濟建設而成立的大學，人大的傳統(tǒng)就是要解決中國的問題。所以從根源上看，人大商學院也要解決中國的管理問題。

2.畢業(yè)生走向。人大畢業(yè)生有很多在政府部門任職，這正是人大注重教學與中國現(xiàn)實情況相結(jié)合的結(jié)果。在這個傳統(tǒng)下，商學院的教學內(nèi)容也是貼近中國企業(yè)一線，從而幫助學生理解和解決企業(yè)的現(xiàn)實問題。

3.貼合中國企業(yè)實際的老師。在引進當代西方管理思想和方法之后，需要將之與中國國情相結(jié)合，人大商學院有很多教授在企業(yè)中做咨詢項目，他們了解中國企業(yè)，理解中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀，能將理論更好地與實踐相結(jié)合，這是我們學院的特點。我們愿景的產(chǎn)生有實在的基礎，和中國國情密不可分。

EMBA的變革，從本土到國際

Q

HBRC：人大商學院一直強調(diào)EMBA項目的改革，請問改革的緣起是什么?

鄒宇峰：改革原因有兩個：第一是外部原因，如前邊宋遠方教授講的那樣，一段時間內(nèi)不論是管理大師，還是頂級商學院，都在反思當代商業(yè)教育。第二是內(nèi)部原因，包括兩個方面：

1.與人大商學院的基因和文化有關。人民大學于1950年建立，人大商學院的前身是人大的工廠系、貿(mào)易系及簿記核算和財政信貸教研室。人大商學院的建立基因就是為了給我國培養(yǎng)財經(jīng)管理干部，所以我們一直貼近中國企業(yè)實踐的一線，企業(yè)的變化促進我們不斷反思、變革。

2.教育本身就需要不斷革新。明茨伯格創(chuàng)立了一種與MBA教育截然不同的管理學模式IMPM，由于IMPM對學生的語言要求能力很高，所以我們在2009年，與明茨伯格研究中心、加拿大麥吉爾大學、歐洲工商管理學院、英國蘭卡斯特大學以及新加坡東西方文化發(fā)展中心合作在中國創(chuàng)辦CMPM項目。

在這個過程中，我們學習到了很多新管理理念和教學方法，傳統(tǒng)的EMBA上課是灌輸式授課，而CMPM尤其強調(diào)理論概念與自身管理經(jīng)驗相互驗證、相互構(gòu)建的反躬自省，并由此創(chuàng)造了很多把管理教育延伸到課堂之外的方式，如反思教育。

我們現(xiàn)在要求課堂授課與實踐的比例各占50%。課程精髓在于將管理者的經(jīng)驗和知識建構(gòu)進行有機聯(lián)系，采用多元教學方法，還獨特地引入了模塊主任角色。這樣，學生才能把知識內(nèi)化成自己的東西。

鄒宇峰

Q

HBRC：在改革過程中，人大商學院秉承最重要的理念是什么?

鄒宇峰：改革中秉承的最大的理念就是一定要以學生為中心，學生的滿意度是唯一的目標。在過去，教學可能會以教師為中心，以行政人員為中心。以教師為中心就會出現(xiàn)老師不管學生反饋只按照自己的思路授課的現(xiàn)象;當以學生為中心之后，老師無關頭銜，只要講課好、受學生歡迎，就可以在人大EMBA課堂上講課。

我們現(xiàn)在以學生滿意度為中心去調(diào)配所有的資源，但前提是EMBA是嚴肅的教育，學生首先要有歸零的心態(tài)，否則就成了毫無原則地以學生為中心了。滿意度是指學生是否認可老師的教學，是否認為教學內(nèi)容和方法是有用的，這也是學生最關注的。我們學生中以民營企業(yè)家居多，他們最看重的就是能否學以致用。

Q

HBRC：如何轉(zhuǎn)變老師的觀念去適應這種變化呢?

鄒宇峰：人大商學院主要做了三個方面的工作，幫助老師轉(zhuǎn)變觀念。

1.要有變革的決心。既然下定決定要變革，學院領導以及EMBA管理團隊就要堅持不懈地推行下去。

2.充分溝通。在變革過程中要和老師進行充分的溝通和交流，曉以利弊，大部分老師是愿意進步和改變的。

3.淘汰不愿改變的老師。現(xiàn)在人大EMBA在全中國以及全世界范圍內(nèi)尋找符合EMBA項目要求的老師，不愿改變的老師將被淘汰。

Q

HBRC：在改革的過程中，遇到最大的困難是什么?如何解決的呢?

鄒宇峰：在整個改革中，我覺得遇到最大的困難是組織的慣性。

組織慣性包括師資、行政服務團隊以及其他一些方面的管理制度。這是因為隨著社會的進步，現(xiàn)在企業(yè)的管理者的需求也發(fā)生了變化，比如以前的管理者沒有接受過系統(tǒng)的管理教育，所以可能任何知識對他們都有幫助?，F(xiàn)在很多管理層都是80后，他們接受過良好的教育，他們最大的優(yōu)點是喜歡質(zhì)疑、挑戰(zhàn)權(quán)威。這個時候，就需要我們調(diào)整制度、規(guī)律來適應學生們的變化。

解決這個問題，我總結(jié)有四點經(jīng)驗。

1.要有強有力的領導。改革者必須有很大的決心，不能遇到一點困難、阻礙就退縮。只要認定方向，即使有一些質(zhì)疑也不要改變改革方向。

2.要加強溝通。改革的過程其實是涉及利益相關者的利益變更，有些人受學生歡迎，有些人就要被淘汰。所以在改革過程中需要獲得大部分人的支持，否則改革無法推進。

3.改革要從點到面。改革不是一蹴而就。改革要先從一兩個點開始做，不要全盤否定過去的做法，要讓被改革者看到改革的好處，這樣大家就會逐漸接受。

4.加強對師資行政服務團隊的考核。通過考核克服組織慣性，讓改革方向一致。

Q

HBRC：除了師資和行政管理之外，還有哪些方面進行了改革?

鄒宇峰：我們在管理制度和流程上做了很多改革和創(chuàng)新，好制度至少能把不合格的人管成合格的人，但一個壞制度能把一個優(yōu)秀的人變成不合格的人。

具體做法包括兩個方面：

其一，對標頂級商學院的做法。在參考大量頂級商學院的制度流程之后，從中找到我們需要改革的突破口，或者可以和現(xiàn)在急需改革的地方相結(jié)合的做法。

其二，做大量的實地調(diào)研。人大本身就有去一線調(diào)研的傳統(tǒng)，調(diào)研對象是老師、學生和同事。在調(diào)研過程中，每個人關注的點都不一樣，這就需要我們尋找、歸納他們提到的最重要的問題或歸納所提問題的共同點，并判斷出哪個是真問題，哪個是假問題。

Q

HBRC：請分享一下到今天改革的成果及經(jīng)驗，以及下一步的改革方向。

鄒宇峰：其實很難說拿一個指標來衡量我們?nèi)〉玫某晒?，但可以從幾個側(cè)面數(shù)據(jù)來看。

1.人大EMBA項目招生人數(shù)持續(xù)增長，得到市場的認可。近年來，整個EMBA市場很動蕩，很多學校的招生情況都不樂觀甚至已是待歇業(yè)狀態(tài)。但是我們的EMBA招生數(shù)量一直在持續(xù)增長，在我統(tǒng)計的國內(nèi)排名前十的商學院里，我們可能是唯一一家還在增長的商學院。

而且，我們是除了北大匯豐商學院在深圳招生人數(shù)最多的學校(北大匯豐商學院地址在深圳)，我認為深圳是中國現(xiàn)在最有創(chuàng)新活力、中小型企業(yè)最發(fā)達的地區(qū)。我們大概每年在深圳招收100個EMBA學生，有這樣一群企業(yè)家認可我們，就說明我們的教學質(zhì)量、服務質(zhì)量得到了市場的認可。

2.學生滿意度高。一方面來自我們?nèi)〉玫某煽?另一方面是外部認可，比如《金融時報》做的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)人大商學院的滿意度在不斷提升，特別是我們在2014年參加的全球EMBA排行榜中，位列第43位，最佳學習目標達成在全球排名第九。最佳學習目標達成和教學改革密切相關，這說明EMBA的教學和學生的期望值匹配度很高，或者說我們的教學落地了，可以給學生帶來價值。

3.得到更多同行的認可。這幾年打算和我們交流EMBA項目的國內(nèi)外商學院明顯比過去增多，這表明同行對我們的認可，或者是他們對我們的改革很感興趣。

我想以上三個側(cè)面可以反映出我們?nèi)〉玫淖兏锍晒５母锸菦]有終止之路，現(xiàn)在整個管理教育走到十字路口，企業(yè)界面臨經(jīng)營不確定性，商學院也同樣面臨著改革的不確定性。我覺得只能是摸著石頭一步一步往前走，只要企業(yè)在發(fā)展，需求發(fā)生變化，商學院就永遠走在改革的路上。

做最懂中國的商業(yè)教育

Q

HBRC：人大商學院EMBA項目從成立到現(xiàn)在，獲得了包括來自政府、社會、媒體等多方面的贊譽，請問相對于兄弟院校的EMBA，人大商學院的EMBA項目最大的優(yōu)勢是什么?能給學員帶來哪些獨特的價值?

宋遠方：人大EMBA主要有兩個優(yōu)勢：

1.優(yōu)秀的老師。現(xiàn)在社會上能教EMBA的老師不多，但人大商學院的EMBA老師都很優(yōu)秀，他們不僅專業(yè)知識精湛，而且還了解中國企業(yè)，能夠最大限度地幫助學生解決中國企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題。

2.課程設計具備獨特的價值。包括CMPM+(CMPM的升級項目)還有其他項目的設計都是為了解決中國企業(yè)自己的問題，這是我們的特色。知識在更新，教學課程在不斷完善，唯一不變的就是接地氣。

鄒宇峰：非常同意宋教授的總結(jié)，補充一點，就是我們的EMBA是性價比很高的商業(yè)教育項目。我們的學費不是最高的，但我們的教學質(zhì)量不會比學費最高的差，我們調(diào)研問卷里的學習目標達成得分很高就驗證了這點。我們自己有一個理念——不做最貴的教育，要做投資性價比高的教育。

在給學生帶來獨特的價值方面，我總結(jié)了5點。

1.教授學生反思和批判精神。大學教育首先教授的就是特立獨行，每個人不同，思考問題的角度也應該不同。通過反思、批判的課程設計和環(huán)境設計，就會潛移默化地讓學生具備反思、獨立思考和批判的精神。

2.提供寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗。在高度信息化時代，知識每天都呈幾何級更新，所以僅靠課堂知識是不夠的，商學院教室里的企業(yè)管理經(jīng)驗就顯得十分寶貴。比如我們每個學生都有8-10年的工作經(jīng)驗，一個班級50人，整個班級就有500年的工作經(jīng)驗。如果學生能充分分享、溝通彼此的工作經(jīng)驗，也是一筆了不起的財富。

3.為學生提供系統(tǒng)思考、系統(tǒng)學習的能力。EMBA給學生提供系統(tǒng)思考的能力，這也是為何很多學生讀完各種各樣的課程之后，還要來讀EMBA的原因。系統(tǒng)學習、系統(tǒng)思考對企業(yè)管理很重要，因為你需要了解企業(yè)出現(xiàn)問題的深層次原因和解決方案。

4.影響價值觀和道德標準。很多學生并沒有意識到EMBA教育對其價值觀和道德標準的影響，但我看到很多學生在畢業(yè)之后行為習慣變化很大。比如，有的民營企業(yè)家認為自己在現(xiàn)有領域中已取得不俗的成績，所以比較跋扈，但來到課堂上看到還有比他做得更好，更謙虛的企業(yè)家時，他就會慢慢改變。很多企業(yè)家讀完EMBA后開始做公益、慈善，這都是班級內(nèi)在能量帶給學生的改變。

5.找回純真的友誼。我調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，很多學生回到學校是想要找回純真的友誼。商場里利益關系相對多一些，有些同學就希望能夠找到一個利益無關的人來討論他遇到的問題和困惑。

Q

HBRC：這讓我想到，在過去許多人讀EMBA是為了“混圈子”，隨著教育改革的進行，企業(yè)家讀EMBA的目的有所改變嗎?這種轉(zhuǎn)變對人大商學院的挑戰(zhàn)是什么?如何解決的?

宋遠方：不能說學生有混圈子的想法就完全錯誤，因為每個人都是生活在圈子里。其實這個問題又涉及商學院的教育水平，如果一個人最初讀EMBA就是打算混圈子，進入商學院后發(fā)現(xiàn)自己在道德品質(zhì)、學識和素養(yǎng)等方面都得到提升，這就說明這個學上得比較成功。

鄒宇峰：早在2012年我們就提出：EMBA教育一定是做嚴肅教育。誠如宋教授所說，企業(yè)管理者不必排斥社交，但EMBA教育本質(zhì)上還是教育。因此，無論是從教學管理上，還是學院本身傳遞的文化上來說，我們都強調(diào)把學習放在首位。我們強調(diào)在學習期間不鼓勵盲目地進行合作或生意上的探討，所有的活動不圍繞交友進行。在制度與細節(jié)上，我們也強調(diào)學習的嚴肅性。學生入學后會進行拜師儀式，出勤率考核也非常嚴格。

Q

HBRC：其實中國本土的EMBA教育都會強調(diào)貼近中國企業(yè)，為什么更多的企業(yè)管理者會選擇人大EMBA項目?

鄒宇峰：是一流的師資。授課教師是我們最大的特色和財富。除了在傳統(tǒng)上人大商學院的老師就比較貼近企業(yè)一線之外，人大商學院的文化也鼓勵老師從實踐中收獲管理真知。人大商學院會給老師大量的創(chuàng)造性和自主性，尤其是鼓勵他們?nèi)テ髽I(yè)一線，人大商學院的老師可以在企業(yè)中做獨立董事、顧問、咨詢師。舉個例子，人大著名的華為六君子中，黃衛(wèi)偉是華為首席管理科學家，他一個月可能有一兩周都在華為，所以他對企業(yè)管理的問題就比一般教授的理解要深得多。

成就“終身學習”

Q

HBRC：人大商學院的愿景是成為世界一流的商學院，與頂級商學院相比，我們還有哪些差距?

宋遠方：現(xiàn)在對比東西方的商學院為時過早，因為我們還并不完全了解西方商學院整個體系。但中國所有商學院都需要向西方商學院學習他們完善的行政支持體系。比如哈佛商學院的教授只需關注教學，其他都無需考慮。舉個小例子，教授講完案例后，休息期間馬上就會有人將黑板擦干凈;如果授課過程中需要幻燈片，也會有人提前準備好。

鄒宇峰：我們目前的管理的確還是相對粗放，不會考慮到這么多細節(jié)。哈佛商學院甚至對每把椅子的高度，投影儀擺放的位置，鉛筆的長度都會設置具體規(guī)則。但我們的管理很少將這些細節(jié)描述得那么精確，這大概就是一流商學院多年來的沉淀與傳承?，F(xiàn)在我們解決的是制度的建立問題，今后就要解決制度的粗細問題。

Q

HBRC：在教學上，未來的發(fā)展方向是什么呢?

鄒宇峰：我們要打造終身學習的理念和承諾，我們給校友提供終身選修EMBA在讀課程的機會。原因是在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，有些學生讀書時可能對某些知識沒有需求，但現(xiàn)在有需要了，他就可以回來聽課;或者是知識更新了，比如過去的財務課程不包括互聯(lián)網(wǎng)金融，如果學生申請補充這些更新知識，我們也可以讓他免費聽課。

Q

HBRC：終身進修是人大商學院獨創(chuàng)的嗎?效果怎么樣?

鄒宇峰：據(jù)我所知，現(xiàn)在還沒有哪個商學院可以讓EMBA學生終身復課。效果非常好。其實這也是學院在不增加額外資源投入的情況下，給校友的回報。凡是回來繼續(xù)學習的校友，忠誠度非常高，他們還會向別人推薦人大商學院，或者成為我們未來活動的積極參與者。

Q

HBRC：校友會是商學院教育很重要的部分，人大商學院成立了CMPM知行會和EMBA同學會，他們?yōu)樾Ｓ褎?chuàng)造了怎樣的價值?

鄒宇峰：我們現(xiàn)在給校友會定了三個目標。

1.以學習為中心。學習是首要目標，我們校友會會在EMBA課程之外組織一些講座，企業(yè)參考學習活動等。

2.建立情感和興趣的紐帶。比如人大EMBA長三角、山東分會，會不定時地舉辦一些活動以聯(lián)絡校友感情。

3.搭建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。這也是我們近幾年一直在做的事，我們希望為已經(jīng)畢業(yè)的學生做一些促進他們事業(yè)上的貢獻。所以EMBA校友會搭建平臺，比如說大健康平臺、科技金融，把這些相關性產(chǎn)業(yè)串聯(lián)在一起，或者是讓有成就的企業(yè)家?guī)悠渌麑W生的企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展。