2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理

更新時間：2016-09-18 09:12:15 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校提醒：2017年MBA考試已進入備考階段。根據(jù)學員對MBA考研報考問題的反饋，同時為進一步加深大家對MBA考研相關(guān)信息的了解，環(huán)球網(wǎng)校老師為大家整理了“2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理”，希望對大家有所幫助，環(huán)球網(wǎng)校將會及時為大家提供更多2017年MBA考試信息，敬請關(guān)注。

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　　一個人的管理對象其實只有一個人，這個人就是你的直接上司。因為管理需要資源，而資源的分配權(quán)力在你的上司手上，這也是由管理的特性決定的，因此，當你從事管理工作的時候，你所需要做的就是獲得資源，這樣你就需要對你的上司進行管理。向上管理的核心就是有意識地配合上司取得工作成效。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理)

　　向上管理的核心是建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系，好的工作關(guān)系是由五個方面組成的，這五個方面缺一不可。

　　1和諧的工作方式

　　和諧的工作方式要求能夠采用雙方接受的形式處理問題、交流看法并明確各自的職責，這種關(guān)系類似團隊角色的關(guān)系，每一個人的角色是不可替代的，各自更關(guān)心的是榮譽而不是權(quán)力，更關(guān)心的是責任而不是地位，各自更注重互補性而不是彼此的差異。這需要花費時間去尋找，并最終形成一種相互默契的工作方式。

　　2相互期盼

　　在與上司的配合中，非常重要的是能夠經(jīng)常溝通雙方的期望，并通過不斷提升期望來提升各自的能力，一旦形成這樣的狀態(tài)，雙方都會發(fā)現(xiàn)對方是一個最好的參照物，各自會不自覺地拉升自己的期望，使得各自都逐步上升到一個新的高度。

　　上司的長處如果被釋放出來，對于你的工作一定會有極大的幫助，因此下屬需要了解上司的長處是什么，下屬如何配合上司，把長處發(fā)揮出來。也許有些人會遇到這樣的困難，就是上司的長處和你的長處是一致的，這是很尷尬的情況。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理)

　　但是，請記住我們需要探討的是上司的長處，我們的長處是需要上司了解而不是我們自己了解，因此你只需要記住上司的長處就好了，自己的長處你可以忘記。當然最好的狀態(tài)是上司的長處跟你的長處剛好互補，不過根本的問題是上司的長處如何發(fā)揮，而不是我們個人的。

　　3信息流動

　　組織管理中最困難的是保持信息有效流動，所以管理不好組織信息是組織失控的根本所在。

　　組織信息的正式傳遞、組織信息的過濾、組織信息的發(fā)布、組織信息的溝通方式、“意見領(lǐng)袖”、組織信息的形成與控制，在所有的這些命題中，是由一個要素貫通的，這個要素就是你與你的上司之間的信息流動。

　　所以一定不要借助第三者來流動，更加不要有所保留信息，這樣都會傷害信息流動。很多人不愿意和上司保持持續(xù)溝通，認為只要自己把事情做好就可以了，但實際上這是錯的。因為你如果沒有時間見到上司，你就沒有機會得到雙方的理解和認同。

　　就如很多經(jīng)理人說：領(lǐng)導經(jīng)常變化，沒有辦法跟得上，因此認為領(lǐng)導不對。但是可以很明確地告訴大家，領(lǐng)導就是要促進變化，所以他一定會變。

　　你為什么會覺得他的變化你接受不了，是因為你跟他的溝通時間很少，你不知道他怎么想的，為什么會變。如果你保留與上司合適的時間溝通，他的每個變化你都知道，你不就能夠很好適應了嗎?

　　所以一定要利用他的時間，這是很重要的。上司的資源一定比下屬的資源多，所以下屬要利用上司的資源，這些資源一定可以讓下屬很容易獲得績效。

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　　4誠實與可靠

　　你與你的上司之間只能夠用一種狀態(tài)來描述，那就是誠實與可靠。記住向上管理是一個相互依賴的關(guān)系，不是管理與被管理的關(guān)系，而是配合和協(xié)助的關(guān)系。

　　在很多情況下，作為下屬的永遠不讓上司覺得難堪：事前警告他、保護他以免在公眾前受到屈辱，永遠不要低估他，因為高估沒有風險，低估會引起反感或者報復。我們要求下屬對上司不要隱瞞。提出這些要求就是要形成誠實與可靠的關(guān)心。

　　管理是一個講究實效的工作，對于工作效果來說，上司的支持和指引是非常重要的，而要獲得上司的支持，下屬對于上司的尊重和維護就顯得尤為重要了。

　　一定要真正能夠理解和欣賞你的上司，千萬不要不欣賞你的上司。很多年輕的人不懂得這一點，他們總是覺得自己比上司水平高，讀書多，知識多，英語好，計算機水平高。往往遇到這種情況，要知道，一個人可以承擔更大的責任是更重要的，而不是你所具有的能力，能力可以幫助我們承擔責任，但是能力之上還有一個更重要的因素，就是信任，從信任的層面上講，彼此欣賞是一個重要的依據(jù)。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理)

　　5合理利用時間與資源

　　對于你而言，上司的時間和資源就是你要爭取的內(nèi)容。時間的意義在于可以讓信息流動順暢，可以感受各自的期盼，時間最好的作用是能夠帶來機會，一個可以信任的機會。

　　上司的資源最直接的功效就是為你的工作提供幫助，每一個上司都希望他能夠為公司的工作發(fā)揮作用，很多時候我們忽略了這一點。很多管理人員很得意于自己獨自解決問題，很自豪于自己完成任務，但是他沒有想到，也許借力會有更好的效果。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA備考:職業(yè)經(jīng)理人必知向上管理)

　　向上管理，簡單地說，就是迎合上司的長處，盡量避免上司的短處，要不斷自問：“我/我的下屬怎樣做才能使上司的工作更順利?”