醫(yī)學心理學:醫(yī)患關系概念
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醫(yī)患關系是指“醫(yī)”與“患”之間的關系。“醫(yī)”包括醫(yī)療機構、醫(yī)務人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護人(有時稱作“患者方面”)。
此處所稱的“醫(yī)”主要是指醫(yī)療單位及其醫(yī)務工作者。不僅包括各級各類醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、療養(yǎng)院和門診部,還包括各種診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務所等。醫(yī)務工作者也是一個廣義的概述。其中主要是指各級各科醫(yī)生,由于醫(yī)生的服務態(tài)度、醫(yī)術水平、負責精神等方面因素引起的醫(yī)療糾紛最為常見。其次常涉及醫(yī)療糾紛的是護士,她們負責治療的具體操作和護理工作,如果粗心大意、操作失誤、擅離職守也易導致醫(yī)療糾紛。此外,醫(yī)療單位的管理人員有時也會成為醫(yī)療糾紛的“肇事者”,常見的有管理工作未盡職盡責,使醫(yī)療環(huán)節(jié)脫檔而給病人造成損害;或者醫(yī)療單位的領導瞎指揮,硬性要求主治醫(yī)生使用或不使用某種藥物及診療措施,導致不應有的危害后果。
此處所稱的“患”是指接受診療的病人。如果診療及護理過程沒有導致病人死亡,就必須由病人本人提請醫(yī)療糾紛的處理。當然,按照法律的規(guī)定,病人可以委托家人、親友、律師等人充當代理人,以病人的名義,具體實施解決醫(yī)療糾紛的工作。如果在診療護理過程病人死亡,那么他的利害關系人就可以取代患者而成為醫(yī)療糾紛的主體。死者的配偶、子女、父母等都可以成為利害關系人。
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