2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記(8)
(九)組織中的職權(quán)配制
1、職權(quán)的類型:
1.直線職權(quán) 2.參謀職權(quán) 3.職能職權(quán)
2、直線職權(quán):是某項職位或部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力,即指揮權(quán)。
3、參謀職權(quán):是某項職位或部門所擁有的輔助性職權(quán),包括提供咨詢、建議等。
4、職能職權(quán):是某項職位或部門所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力,大部分由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人行使。
5、直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系:
參謀是為直線主管提供信息、出謀劃策、配合主管工作的。發(fā)揮參謀作用時,參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議,直線主管不為參謀左右。
6、授權(quán):是指上級委授給下屬一定的權(quán)力,使下級在一定的監(jiān)督之下,有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動權(quán)。
7、授權(quán)的步驟:
第一步:將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬,并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果。
第二步:將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬。
第三步:使下屬承擔(dān)起所對接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。
8、組織中的職權(quán)分裂:是指解決一個問題或做出一項決策必須匯總兩個或更多的管理者的職權(quán)才能實現(xiàn)。
9、有效授權(quán)的要求:
1.要有善于接受不同意見的態(tài)度 2.要有放手的態(tài)度
3.要允許別人犯錯誤 4.要善于信任下級
5.要善于適度控制
10、集權(quán):權(quán)力集中到較高的管理層次。
11、分權(quán):職權(quán)分散到整個組織中。
12、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)致:
1.決策的數(shù)目 2.決策的重要性及其影響面 3.決策審批手續(xù)的繁簡程度
13、集權(quán)制組織的特點(diǎn):
1.決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo) 2.對下級的控制較多
3.統(tǒng)一經(jīng)營 4.統(tǒng)一核算
14、分權(quán)制組織的特點(diǎn):
1.中下層有較多的決策權(quán) 2.上級控制較多,往往以完成目標(biāo)為限
3.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營 4.獨(dú)立核算,有一定的財務(wù)支配權(quán)
15、影響集權(quán)與分權(quán)的因素:
1.決策的重要性 2.高層對一致性的方針政策的偏好
3.組織的規(guī)模 4.組織的歷史
5.最高主管的人生觀 6.獲得管理人才的難易程度
7.手段 8.營運(yùn)的分散化
9.組織的變動程度 10.外界環(huán)境的影響
16、活性化:是指員工參與的一種高級形式,它意味著這樣一種狀態(tài):在這種狀態(tài)下,員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿,同時他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有高度責(zé)任感。
17、管理者在活性化組織中的作用:
1.管理層必須明確組織的使命和價值觀,設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同。
2.管理層還須對組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署,以保證其戰(zhàn)略的實現(xiàn),要讓每個人在組織中都有自己的位置。
18、實現(xiàn)員工活性化的途徑:
1.營造促進(jìn)活性化的文化 2.組織職位的成功設(shè)計
3.選拔適合活性化文化的員工 4.對員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育
5.建立促進(jìn)活性化的考核評價制度
19、委員會管理:是指組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者,也就是把權(quán)力分散到一個集體中去。
20、委員會管理的優(yōu)點(diǎn):
1.集思廣益 2.協(xié)調(diào) 3.防止職權(quán)過于集中
4.下級參與管理 5.加強(qiáng)溝通 6.代表集團(tuán)利益
7.有利于管理者的成長
21、委員會管理的缺點(diǎn):
1.耗費(fèi)時間且成本高 2.妥協(xié)與猶豫不決 3.職責(zé)分離
4.一個人或少數(shù)人占支配地位
22、個人管理的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):責(zé)任明確,行動迅速,效率較高。
缺點(diǎn):個人的知識、智力、才能有限,難免有考慮不周之處。
23、董事會的職能:
1.受托管理 2.決策企業(yè)公司的目標(biāo) 3.挑選總經(jīng)理
4.核實計劃與檢查成果 5.批準(zhǔn)預(yù)算 6.維持公司長期穩(wěn)定
7.決定利潤分配 8.通過有見解的咨詢來檢查計劃與經(jīng)營情況
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