2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點筆記（7）
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(八)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與類型
1、職位設(shè)計：就是將若干任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。
2、專業(yè)化分工的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：1.有利于提高人員的工作熟練程度
2.有利于減少因工作變換而損失的時間
3.有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求
缺點：員工因工作單調(diào)乏味，產(chǎn)生厭煩和不滿情緒，影響了總體的工作效率和質(zhì)量。
3、為避免過度專業(yè)化分工，職位設(shè)計的做法：
1.職位擴大化 2.職位輪換 3.職位豐富化 4.工作團隊
4、職位設(shè)計的要求：
均衡的滿足顧客、雇員和組織的利益。
5、層次產(chǎn)生的原因：
如果管轄的人數(shù)超過人的精力與時間允許的范圍，管理的效率將下降。此時需要增加一個管理層次，通過委派工作給下一級管理者而減輕負擔(dān)。如此下去，便形成了有層次的結(jié)構(gòu)。
6、扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：有利于縮短上下級距離，密切上下級之間的關(guān)系，信息縱向流通快，管理費用低，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感，也有利于選擇和培訓(xùn)下屬。
缺點：上下級協(xié)調(diào)較差，同級間相互溝通困難。
7、高聳結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：管理嚴密，分工細致明確，上下級易于協(xié)調(diào)。
缺點：1.協(xié)調(diào)工作增加。 2.設(shè)備與開支、時間與精力增加。
3.上下級的意見溝通和交流受阻。 4.上層對下層的控制困難。
5.由于管理嚴密，影響下級人員的積極性和創(chuàng)造性。
8、管理寬度：是指管理者有效的監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
9、影響管理寬度的因素：
1.管理者與其下屬雙方的能力 2.面對問題的種類
3.組織溝通的類型及方法 4.授權(quán)
5.計劃 6.組織的穩(wěn)定性
10、部門劃分的方法及其優(yōu)缺點：
1.按人數(shù)劃分
2.按時間劃分
3.按職能劃分
優(yōu)點：能充分發(fā)揮專業(yè)職能，有利于實現(xiàn)目標;簡化了訓(xùn)練工作，加強了上層控制手段。
缺點：專業(yè)人員對其他領(lǐng)域不了解;部門之間相互協(xié)調(diào)困難。
4.按產(chǎn)品劃分
優(yōu)點：有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益;有利于發(fā)揮個人的技能和專業(yè)知識;有利于部門協(xié)調(diào)
缺點：要求更多的人具有全面管理的能力;產(chǎn)品部門獨立性強，整體性差;增加了主管部門協(xié)調(diào)、控制的困難
5.按地區(qū)劃分
優(yōu)點：有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào);有利于培養(yǎng)人才
缺點：需要更多具有全面管理能力的人才;增加了主管部門控制的困難;地區(qū)部門之間不易協(xié)調(diào)
6.按服務(wù)對象劃分
7.按設(shè)備劃分
優(yōu)點：充分發(fā)揮設(shè)備的效益
11、部門劃分的原則：
1.力求最少 2.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性 3.確保目標的實現(xiàn)
4.指派平衡 5.檢查部門分設(shè)
12、直線型組織結(jié)構(gòu)的特點：
1.組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)
2.組織中每一個人只能向一位直接上級報告
3.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對或完全的職權(quán)
13、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：1.結(jié)構(gòu)比較簡單 2.責(zé)任與職權(quán)明確
缺點：1.組織規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜時，管理職能由一個人承擔(dān)比較困難。
2.當(dāng)全能管理者離職時，很難找到適當(dāng)?shù)娜巳ヌ娲?/P>
3.部門間協(xié)調(diào)性差。
14、直線―參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點：
1.按組織職能劃分部門，設(shè)置機構(gòu)，實行專業(yè)分工。組織實行統(tǒng)一指揮。
2.把組織管理機構(gòu)和人員分為兩類，一類是直接指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。
3.組織結(jié)構(gòu)實行高度集權(quán)。
15、直線―參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：1.各級直線管理者都有相應(yīng)的參謀和助手，能夠進行有效管理。
2.每個部門都由直線人員統(tǒng)一指揮，滿足了現(xiàn)代組織活動統(tǒng)一指揮和實行嚴格責(zé)任制度的要求。
缺點：1.下級部門的主動性和積極性受到限制。
2.部門之間互通情報少，不能集思廣益做出決策。
3.參謀部門和直線部門目標不一致時，上層主管協(xié)調(diào)工作量大。
4.難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員。
5.組織系統(tǒng)適應(yīng)性差，因循守舊，對新情況不能做出及時反映。
16、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點：
集中政策，分散經(jīng)營。即集中領(lǐng)導(dǎo)下進行分權(quán)管理。
17、矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：
優(yōu)點：靈活性、適應(yīng)性強。
缺點：1.穩(wěn)定性差。
2.由于受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩個意見不一致時，會使工作無所適從。
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