2018年自學(xué)考試《公共關(guān)系》筆記串講（三）
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名詞
1、 語言：是人類特有的社會現(xiàn)象，是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是社會交際、表情達(dá)意的重要工具。
2、 口頭語言：指以音和義結(jié)合而成，以說和聽為傳播方式的有聲語言。
3、 書面語言：指以字和義結(jié)合而成，以寫和讀為傳播方式的語言，是口頭語言的文字符號形式。
4、 態(tài)勢語言：是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語言符號。
5、 副語言：也叫類語言或輔助語言，是指口語表達(dá)過程中伴隨常規(guī)語言而出現(xiàn)、不分音節(jié)、需要根據(jù)語境確定其語義的語言現(xiàn)象。
6、 標(biāo)準(zhǔn)口語：1、即漢民族共同語或普通話，一般不包括方言、土語、行話等。2、口頭語言即運(yùn)用現(xiàn)代漢民族的共同語言表達(dá)，適合社會交際的語言環(huán)境，語意相對確定的口頭語言。
7、 言語交際：指特定的人，為了特定的日的，選擇適合語言環(huán)境的語言內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
8、 言語：就是指對特定語言運(yùn)用和運(yùn)用語言所產(chǎn)生的結(jié)果。對特定語言的運(yùn)用即言語活動，包括表達(dá)和領(lǐng)會。
9、 口才：就是以口頭語言為主要工具，同時借助態(tài)勢語言和副語言的輔助作用，取得良好、卓越或超群效果的口語表達(dá)的能力，或者簡略地說，口才就是語言交際中有效地運(yùn)用口頭語言的才能。
10、公共關(guān)系口才：是能夠體現(xiàn)公關(guān)精神，遵循公關(guān)原則，取得良好公關(guān)效果的口語表達(dá)才能。
11、原則：指人們觀察、分析、研究、處理問題以及從事實(shí)踐活動所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)。
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