2020年高級經(jīng)濟師《人力資源》每日一練(8月4日)
2020年高級經(jīng)濟師《人力資源》—說服與態(tài)度的改變:
1【多選】關(guān)于說服與態(tài)度的改變的說法,錯誤的是( )
A. 一開始就同意說服者的觀點時,雙面說服效果好
B. 過多的預先說服會使態(tài)度改變困難
C. 在說服信息很復雜的時候,書面信息的效果較好
D. 說服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大
E. 被說服者的心情越好,越容易被說服
2【單選】如果員工希望離職,下列因素中,不利于改變員工離職態(tài)度的是( )
A. 人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望
B. 向員工說明離職的利弊
C. 規(guī)定嚴格的離職紀律
D. 員工具有較弱的自尊心
答案見第二頁
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答案解析匯總:
1【答案】AD
【解析】一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好,選項A錯誤;在信息喚起的恐懼感超過某一個界限之后,人們的態(tài)度反而不會發(fā)生改變,選項D錯誤。
2【答案】C
【解析】本題考查的是說服與態(tài)度的改變。一個讓人覺得可信有威望的人,說的話別人更愿意相信;態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程;自尊心弱的人容易被說服。規(guī)定嚴格的離職紀律并不能改變一個人的態(tài)度,選項C正確。
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