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2017年導(dǎo)游資格考試證書(shū)核發(fā)服務(wù)指南

更新時(shí)間:2017-11-25 07:25:02 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽125收藏25

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  一、適用范圍

  本指南適用于導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)的申請(qǐng)和辦理。

  二、項(xiàng)目信息

  項(xiàng)目名稱:導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)

  審批類別:行政許可

  項(xiàng)目編碼:34005

  三、辦理依據(jù)

  《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十七條:“參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員,可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。”

  《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第263號(hào))第三條:“國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省級(jí)旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。”

  四、受理機(jī)構(gòu)

  國(guó)家旅游局委托的省級(jí)旅游行政部門。

  五、決定機(jī)構(gòu)

  國(guó)家旅游局

  六、審批數(shù)量

  無(wú)限制

  七、辦事條件

  (一)申請(qǐng)人條件

  具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試。

  (二)批準(zhǔn)條件

  當(dāng)年導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)合格。

  八、申請(qǐng)材料

  (一)申請(qǐng)材料清單

  (二)申請(qǐng)材料提交

  申請(qǐng)人前往國(guó)家旅游局委托的省級(jí)旅游行政部門現(xiàn)場(chǎng)辦理。

  九、辦理方式

  (一)新辦導(dǎo)游資格證

  方式1:

  1、申請(qǐng)人注冊(cè)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),填寫個(gè)人信息;

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初審后,申請(qǐng)人打印《導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》,攜帶相關(guān)申請(qǐng)資料和考試費(fèi)用在報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考試確認(rèn),領(lǐng)取準(zhǔn)考證;

  3、參加導(dǎo)游資格證全國(guó)統(tǒng)一考試;

  4、成績(jī)合格后,憑申請(qǐng)受理單和身份證領(lǐng)取導(dǎo)游資格證。

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  方式2:

  1、申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)填寫《導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》,并攜帶相關(guān)申請(qǐng)資料和考試費(fèi)用在報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考試確認(rèn),領(lǐng)取申請(qǐng)受理單;

  2、參加導(dǎo)游人員資格考試;

  3、成績(jī)合格后,憑申請(qǐng)受理單和身份證領(lǐng)取導(dǎo)游資格證。

  (二)申請(qǐng)?jiān)黾悠渌Z(yǔ)種導(dǎo)游資格

  1、已獲得導(dǎo)游資格證的申請(qǐng)人,申請(qǐng)?jiān)黾悠渌Z(yǔ)種導(dǎo)游資格可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫或現(xiàn)場(chǎng)填寫《導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》,攜帶相關(guān)申請(qǐng)資料和考試費(fèi)用在報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考試確認(rèn),領(lǐng)取申請(qǐng)受理單;

  2、參加導(dǎo)游人員資格考試中的外語(yǔ)加試;

  3、成績(jī)合格后,憑申請(qǐng)受理單、身份證、原導(dǎo)游資格證增蓋外語(yǔ)導(dǎo)游資格章。

  (三)補(bǔ)辦導(dǎo)游資格證

  1、持證人發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游人員資格證遺失后,應(yīng)及時(shí)向所在旅行社或協(xié)會(huì)報(bào)告;

  2、在《中國(guó)旅游報(bào)》或省級(jí)以上日?qǐng)?bào)登載“證件遺失作廢聲明”(內(nèi)容包括姓名、證件編號(hào)等);

  3、填寫《導(dǎo)游資格證書(shū)遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表》;

  4、申請(qǐng)人須攜帶《導(dǎo)游資格證書(shū)遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表》、本人身份證(原件、復(fù)印件)、近期彩照二張、刊登有遺失啟事的報(bào)紙?jiān)剿谑〖?jí)旅游行政部門指定地點(diǎn)提交申請(qǐng);

  5、制證完畢后,須憑申請(qǐng)人身份證原件前往省級(jí)旅游行政部門指定地點(diǎn)領(lǐng)取。

  十、審批時(shí)限

  考試成績(jī)公布后45個(gè)工作日辦結(jié)。

  十一、審批收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

  (一)收費(fèi)環(huán)節(jié):導(dǎo)游人員資格考試;

  (二)收費(fèi)依據(jù):《國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于改革全國(guó)性職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(發(fā)改價(jià)格[2015]1217號(hào));

  (三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按收費(fèi)依據(jù)辦理。

  十二、審批結(jié)果

  核發(fā)導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)

  十三、結(jié)果送達(dá)

  導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)?cè)诳荚嚱Y(jié)束后30個(gè)工作日將通過(guò)網(wǎng)上查分系統(tǒng)公布,成績(jī)公布后,申請(qǐng)人憑申請(qǐng)受理單和身份證領(lǐng)取導(dǎo)游資格證。

  十四、申請(qǐng)人權(quán)利和義務(wù)

  依據(jù)《行政復(fù)議法》申請(qǐng)人有依法提起行政訴訟或申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利。

  十五、咨詢、監(jiān)督和投訴渠道

  (一)國(guó)家旅游局人事司:010-65201925

  (二)各省級(jí)旅游主管部門:(部門地址 點(diǎn)擊查看)

  十六、辦公地址和時(shí)間

  (一)辦公地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)909室 國(guó)家旅游局人事司;

  (二)辦公時(shí)間:工作日上午8:00-12:00,下午13:00-17:00

  十七、公開(kāi)查詢

  導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)?cè)诳荚嚱Y(jié)束后30個(gè)工作日將通過(guò)網(wǎng)上查分系統(tǒng)公布。成績(jī)合格者可獲取《導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)》。

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