導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)交流：導(dǎo)游帶給我的人生感悟

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　　作為一名普通的英語導(dǎo)游，我非常熱愛我的工作，雖然充滿了辛酸苦辣，但每每回想起它帶給我的人生感悟，精神總能為之一振。

　　記得剛做導(dǎo)游的時(shí)候，接過一個(gè)高齡游客團(tuán)。所有客人都在60歲以上，其中還有一位91歲高齡的美國(guó)老婦人。在北京的行程中，照顧她的飲食起居已屬不易，更別說行程安排中還有一天要參觀長(zhǎng)城了。終于到了那天，我本以為她不會(huì)下車了，自己也可以借機(jī)喘口氣。沒想到車停穩(wěn)后，安靜了一路的她卻說：“我91歲了，這次是第一次來中國(guó)，或許也是最后一次來長(zhǎng)城了……”這句話給了我極大的觸動(dòng)，我暗自下定決心無論如何也要幫她實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。

　　把其他游客安排好，我便帶她往纜車方向走。司機(jī)也很幫忙，把旅游車開到離纜車入口最近的停車位上，于是我便和她慢慢地往纜車移動(dòng)。與其說是慢慢移動(dòng)，不如說是一步一步地挪。大約100米不到的路程，毫不夸張地說我們挪了20分鐘，而且出于對(duì)她的特別尊重———西方人不輕易言老、也不愿意動(dòng)輒接受別人的幫助，我只能“袖手旁觀”，因?yàn)檫@時(shí)候攙扶她，對(duì)她卻是一種很大的侮辱。

　　終于到了纜車前，新的問題又出現(xiàn)了。纜車到入口處只是減緩速度，并不停止。對(duì)于即便是在緩慢移動(dòng)的纜車，她也上不去。她一直上不去，我們只好等了一輛又一輛。最后，在經(jīng)過她本人同意的情況下，我和工作人員合力把她抱上車，并且馬上轉(zhuǎn)移話題跟她聊別的。

　　到達(dá)山頂，下了纜車后，眼前已是一覽眾山小的壯觀。但我們站的位置仍然不是長(zhǎng)城。她一眼就看出來了，哀求我可否帶她上真正的長(zhǎng)城，哪怕只踏上一步。我看了看時(shí)間還允許，路也還算平坦，再就是她的真誠(chéng)是誰也無法拒絕的。于是，就帶她一步一步地移向一旁的長(zhǎng)城入口。一路上，游客們主動(dòng)為我們讓路，工作人員也跑過來幫忙。

　　她終于站在長(zhǎng)城上了，眼里噙著淚，整個(gè)身子趴在城墻上，不停地親吻長(zhǎng)城，口中還時(shí)不時(shí)地祈禱著什么……那一刻，時(shí)間仿佛靜止了，很多游客停下了腳步，靜靜地看著……

　　當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景至今仍歷歷在目，她拄著拐杖碰撞長(zhǎng)城城磚的聲音，我仿佛還能夠聽到。那聲音鏗鏘有力，像人的一生，朝著一個(gè)方向堅(jiān)定地走著。每當(dāng)工作上遇到困難，我都會(huì)想起那聲音，它仿佛在說，她能做到的，你也可以。

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