2017年導(dǎo)游資格證基礎(chǔ)知識(shí)考試試題及答案4

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.夏天全國(guó)不少城市達(dá)到40攝氏度高溫，若換成華氏溫度應(yīng)為( A )華氏度。

　　A.104

　　B.126

　　C.132

　　D.158

　　2.在旅游行業(yè)核心價(jià)值觀中，旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向是( B )。

　　A.安全第一

　　B.游客為本

　　C.熱愛祖國(guó)

　　D.服務(wù)至誠(chéng)

　　3.中國(guó)旅行社的英文簡(jiǎn)稱是( B )。

　　A.CYTS

　　B.CTS

　　C.CFTS

　　D.CITS

　　4.住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害( B )。

　　A.承擔(dān)全部責(zé)任

　　B.承擔(dān)連帶責(zé)任

　　C.承擔(dān)部分責(zé)任

　　D.不承擔(dān)責(zé)任

　　5.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，( A )。

　　A.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

　　B.予以警告

　　C.責(zé)令停業(yè)整頓

　　D.予以罰款

　　6.游覽區(qū)域?qū)β糜握咧b有要求的(如教堂、寺廟、博物館、皇宮等)，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提前( D )向旅游者說明，提醒準(zhǔn)備。

　　A.3天 B、2天 C、4天 D、1天

　　7.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國(guó)問題的中央全會(huì)是( C )。

　　A.十八屆二中全會(huì)

　　B.十八屆三中全會(huì)

　　C.十八屆四中全會(huì)

　　D.十八屆五中全會(huì)

　　8.《中華人民共和國(guó)旅游法》的框架共設(shè)( C )。

　　A.9章112條

　　B.9章113條

　　C.10章112條

　　D.10章113條

　　9.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國(guó)發(fā)【2009】41號(hào))中規(guī)定，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是( B )。

　　A.出境旅游

　　B.國(guó)內(nèi)旅游

　　C.出國(guó)旅游

　　D.入境旅游

　　10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)航空法》的規(guī)定，民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖? B )。

　　A.攜帶禁用品的旅客

　　B.經(jīng)安全檢查了行李的旅客

　　C.拒絕接受安全檢查的旅客

　　D.攜帶危險(xiǎn)品的旅客

　　11.包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)等( A )旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。

　　A.兩項(xiàng)以上

　　B.兩項(xiàng)

　　C.一項(xiàng)以上

　　D.一項(xiàng)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，國(guó)家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)( ACDE )等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度。

　　A.旅行社

　　B.娛樂場(chǎng)所

　　C.住宿

　　D.旅游交通

　　E.法定高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目

　　2.旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者( ABCD )應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

　　A.隨團(tuán)出境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)

　　B.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留

　　C.出境旅游者在境外非法滯留

　　D.隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)

　　E.從事違法交易活動(dòng)

　　3.為了保證旅游者舒心、順利地實(shí)現(xiàn)旅游目的?！吨腥A人民共和國(guó)旅游法》第14條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決旅游糾紛時(shí)( ABCE )。

　　A.不得干擾他人的旅游活動(dòng)

　　B.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

　　C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

　　D.不得任意解除旅游合同

　　E.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

　　4.國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行( ABDE )的原則。

　　A.科學(xué)規(guī)劃

　　B.統(tǒng)一管理

　　C.分級(jí)管理

　　D.嚴(yán)格保護(hù)

　　E.永續(xù)利用

　　5.遺址列為“文化遺產(chǎn)”。所謂遺址，從( ACDE )角度看具有突出的普遍價(jià)值的人類工程或者自然與人聯(lián)合工程以及包括考古地址的區(qū)域。

　　A.人種學(xué)

　　B.文化

　　C.人類學(xué)

　　D.審美

　　E.歷史

　　6.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范的主要內(nèi)容有( BCD )。

　　A.旅游行程的介紹

　　B.禮儀規(guī)范的提醒

　　C.法律法規(guī)的提示和說明

　　D.風(fēng)俗禁忌的提醒

　　E.旅游目的地國(guó)家概況描述

　　7.旅游業(yè)走內(nèi)涵式發(fā)展道路，必須實(shí)現(xiàn)( ACDE )的相統(tǒng)一。

　　A.質(zhì)量

　　B.效率

　　C.結(jié)構(gòu)

　　D.效益

　　E.速度

　　8.我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)的區(qū)域構(gòu)成依法分為( ABE )。

　　A.緩沖區(qū)

　　B.核心區(qū)

　　C.延伸區(qū)

　　D.觀測(cè)區(qū)

　　E.實(shí)驗(yàn)區(qū)

　　9.《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)做好申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括( BCDE )。

　　A.年審業(yè)務(wù)知識(shí)與技能

　　B.思想道德教育與旅游政策法規(guī)

　　C.涉外紀(jì)律教育

　　D.旅游目的地國(guó)家的基本情況

　　E.領(lǐng)隊(duì)人員的義務(wù)與職責(zé)

　　10.《中華人民共和國(guó)憲法》序言規(guī)定，我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。國(guó)家的根本任務(wù)是( CE )。

　　A.堅(jiān)持改革開放國(guó)際視野

　　B.推行計(jì)劃生育，使人口的增長(zhǎng)同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃相適應(yīng)

　　C.沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路

　　D.發(fā)展體育事業(yè)，開展群眾性的體育活動(dòng)，增強(qiáng)人民體質(zhì)

　　E.集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)

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　　11.不可抗力應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的要件，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，不可抗力，是指( BCE )的客觀情況。

　　A.不能改變

　　B.不能克服

　　C.不能避免

　　D.不能發(fā)現(xiàn)

　　E.不能預(yù)見

　　12.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有( ABD )。

　　A.從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的

　　B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的

　　C.旅游途中突發(fā)疾病需要住院進(jìn)行治療的

　　D.患有傳染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

　　E.不按照合同約定的時(shí)間或者方式支付旅游費(fèi)用的

　　13.國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，并對(duì)( ADE )進(jìn)行檢測(cè)。

　　A.食源性疾病

　　B.食品添加劑

　　C.食品安全狀況

　　D.食品污染

　　E.食品中的有害因素

　　14.旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游者請(qǐng)求賠償損失的，人民法院應(yīng)予支持。但損失是由于( ABCE )情形除外。

　　A.旅游者的過錯(cuò)造成的

　　B.物品的自然屬性造成的

　　C.不可抗力、意外事件造成的

　　D.其他旅游者的過錯(cuò)造成的

　　E.旅游者未聽從旅游經(jīng)營(yíng)者的事先申明或者提示，未將現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的

　　15.《中華人民共和國(guó)鐵路法》所稱鐵路包括( ABCE )。

　　A.地方鐵路

　　B.專用鐵路

　　C.國(guó)家鐵路

　　D.跨國(guó)鐵路

　　E.鐵路專用線

　　16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》，單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有( AD )。

　　A.造成文物損毀

　　B.造成文物流失

　　C.走私文物

　　D.造成文物滅失

　　E.盜掘古文化遺產(chǎn)、古墓葬群

　　17.旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合的條件包括( ACDE )。

　　A.有明確的被投訴人

　　B.投訴人人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害

　　C.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系

　　D.有具體的投訴請(qǐng)求

　　E.有具體的事實(shí)和理由

　　18.重大行政決策的法定程序包括( ABCE )。

　　A.公共參與

　　B.老師論證

　　C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　D.合理性審查

　　E.集體討論

　　19.《中華人民共和國(guó)旅游法》第15條規(guī)定了旅游者的安全配合義務(wù)。下列有關(guān)旅游者履行義務(wù)的說法中，正確的是( ABC )。

　　A.對(duì)相關(guān)限制措施、安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合的義務(wù)

　　B.不履行配合義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

　　C.如實(shí)告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務(wù)

　　D.造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任

　　E.接受健康檢查、保證身體健康的義務(wù)

　　20.我國(guó)法律對(duì)于導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，規(guī)定由旅游主管部門行使的處罰包括( BCD )。

　　A.性質(zhì)惡劣的，不在接受其導(dǎo)游證的申請(qǐng)

　　B.情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

　　C.處1千元以上1萬元以下罰款

　　D.責(zé)令退還

　　E.予以警告，沒收違法所得

　　21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》的規(guī)定，外國(guó)人申請(qǐng)辦理簽證，應(yīng)當(dāng)( BCDE )。

　　A.向駐外簽證機(jī)關(guān)提交本人的戶口本

　　B.按照駐外簽證機(jī)關(guān)要求辦理相關(guān)手續(xù)

　　C.向駐外簽證機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)事由的相關(guān)材料

　　D.按照駐外簽證機(jī)關(guān)要求接受面談

　　E.向駐外簽證機(jī)關(guān)提交本人護(hù)照

　　22.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有(ACDE )。

　　A.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

　　B.被吊銷導(dǎo)游證的

　　C.患有傳染性疾病的

　　D.限制民事行為能力

　　E.無民事行為能力

　　23.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第8、13、25條，人民法院不予支持旅游者請(qǐng)求的承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任的情形有( ABDE )。

　　A.未按旅游經(jīng)營(yíng)者的要求提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息并履行如實(shí)告知義務(wù)

　　B.不聽從旅游經(jīng)營(yíng)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)

　　C.未按旅游經(jīng)營(yíng)者出團(tuán)前告知、警示自備防范危險(xiǎn)發(fā)生的藥品

　　D.因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營(yíng)者的客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o法履行

　　E.旅游者在自行安排的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到侵害

　　24.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，包價(jià)旅游合同的內(nèi)容包括( BCDE )。

　　A.旅游行程安排及自費(fèi)項(xiàng)目約定

　　B.旅行社、旅游者的基本信息

　　C.交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)

　　D.游費(fèi)用及其交納的期限和方式

　　E.違約責(zé)任和解決糾紛的方式

　　25.韓國(guó)旅游者在華丟失護(hù)照和簽證后，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其( ABCD )。

　　A.再持《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》到其駐華使領(lǐng)館申辦新護(hù)照

　　B.再持新護(hù)照到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申辦簽證

　　C.持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》

　　D.到當(dāng)?shù)亟哟玳_具遺失證明

　　E.向韓國(guó)駐華使領(lǐng)館掛失

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