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2017年導(dǎo)游資格考試實務(wù)強化試題及答案(10)

更新時間:2017-01-24 10:44:57 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽81收藏16

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  單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認(rèn)為正確的選項代碼填入括號內(nèi))

  1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導(dǎo)致死亡。這種情況下,對尸體的處理應(yīng)該(  )。

  A.必須在死亡地火化

  B.必須運回其國內(nèi)

  C.必須冷凍15天再作處理

  D.尊重家屬意見

  【參考答案】D

  2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示(  )。

  A.護照和機票

  B.護照和簽證

  C.簽證和行李托運卡

  D.護照和行李托運卡

  【參考答案】D

  3、在對中國古建筑進行導(dǎo)游講解時,略顯次要的是(、)。

  A.從時代性和民族性講解其特點

  B.從實用性和藝術(shù)性講解其功能

  C.從虛擬性和實體性講解其風(fēng)格

  D.從經(jīng)濟性和科學(xué)性講解其設(shè)計

  【參考答案】D

  4、當(dāng)旅游者進入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內(nèi),則應(yīng)(  )離開飯店。

  A.在安排完客人人住事宜后

  B.等客人進房后

  C.等客人全部入睡以后

  D.為客人辦理完入住手續(xù)后

  【參考答案】A

  5、辦理外國入境手續(xù),旅游者應(yīng)持(  )過關(guān)。

  A.護照、登記牌、申報單

  B.護照、健康說明書、機票

  C.機票、登記牌、護照

  D.健康說明書、海關(guān)申報單、護照

  【參考答案】D

  6、以下哪種導(dǎo)游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?(  )

  A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富

  B.在游覽內(nèi)容安排上,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國文化的相似性

  C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時,突出講解內(nèi)容的真實性,由游客自己下結(jié)論

  D.在安排活動時,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國自然地理的差異性

  【參考答案】C

  7、乘國內(nèi)航班離開的團隊旅游者,應(yīng)提前(  )分鐘抵達機場。

  A.120分鐘

  B.90分鐘

  C.60分鐘

  D.30分鐘

  【參考答案】B

  出境或去沿海城市的航班:提前2小時 乘國內(nèi)線飛機:提前1個半小時 乘火車(輪船):提前1小時

  8、介紹杭州西湖時,先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為(  )。

  A.突出重點法

  B.分段講解法

  C.畫龍點睛法

  D.虛實結(jié)合法

  【參考答案】B

  9、旅游者在辦理退票手續(xù)時,以下哪種說法正確?(  )

  A.旅游者因家中有事可以退票

  B.旅游者因病不能乘機可全額退票

  C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續(xù)費

  D.飛機離站前2小時之內(nèi)退票,應(yīng)收取票價50%的退票手續(xù)費

  【參考答案】C

  10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項手續(xù),臨走當(dāng)天突發(fā)急事先法成行,要求取消委托,旅行社應(yīng)(  )。

  A.勸說其按照原計劃成行,因當(dāng)?shù)馗黜楊A(yù)定已啟動

  B.按規(guī)定加收加急長途通話費,還可向委托人收取一定的損失費

  C.迅速取消,如有損失旅行社承擔(dān)

  D.迅速取消各項預(yù)定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金

  【參考答案】B

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  11、一名4歲的兒童憑經(jīng)濟艙機票可免費托運行李額度為(  )千克。

  A.30

  B.20

  C.10

  D.5

  【參考答案】B

  持成年票或兒童票的旅客,每人可免費托運行李: 頭等艙40千克 公務(wù)艙30千克 經(jīng)濟艙20千克

  12、從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是(  )。

  A.自尊自強

  B.真誠公道

  C.敬業(yè)愛崗

  D.信譽第一

  【參考答案】C

  13、導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力主要包括(  )。

  A.獨立帶團能力、獨立宣傳講解能力、獨立分析問題能力

  B.語言能力、組織能力、活動能力、公關(guān)能力

  C.講解能力、服務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力

  D.獨立工作能力、善于與人打交道能力、組織管理能力、導(dǎo)游能力

  【參考答案】D

  14、40℃相當(dāng)于華氏(  )。

  A.80 ℉

  B.54 ℉

  C.77 ℉

  D.104 ℉

  【參考答案】D

  攝氏度換算成華氏 ℉=℃?9/5+32 =40?9/5+32 =72 32=104 即40攝氏度等于華氏104度。

  15、一位法國游客在北京旅游時看中一件價值昂貴的古玩,欲購買帶回國內(nèi),這時導(dǎo)游員應(yīng)(  )。

  A.提醒他保管好發(fā)票,以備過海關(guān)時查驗

  B.積極促使其成交,以便多賺外匯

  C.告知客人將物品上的火漆印去掉,以便海關(guān)查驗時順利通過

  D.對其購買與否采取中立態(tài)度

  【參考答案】A

  16、當(dāng)你帶團進入森林旅游時發(fā)生森林火災(zāi),大火向人群撲來,人群處在下風(fēng)。作為導(dǎo)游人員應(yīng)告誡大家——。(  )

  A.迎風(fēng)對火跑

  B.順風(fēng)離火跑

  C.向高處跑

  D.先設(shè)法撲滅大火,再撤離

  【參考答案】A

  17、導(dǎo)游工作集體協(xié)作共事是以(  )的旅游協(xié)議為原則基礎(chǔ),各方都應(yīng)遵守。

  A.旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間、旅行社之間

  B.旅行社和旅游主管部門之間、旅游者和旅游協(xié)會之間

  C.旅游者和旅游相關(guān)企業(yè)、旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間

  D.旅行社之間、旅行社和旅游者之間

  【參考答案】D

  18、一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元者)屬于安全事故中的(  )事故。

  A.重大

  B.一般

  C.輕微

  D.特大

  【參考答案】B

  19、旅游團進住飯店以后,全陪與地陪要配合領(lǐng)隊盡快完成旅游團的入住登記手續(xù), 并(  )。

  A.負起旅游團的安全保衛(wèi)和生活照料的全責(zé)

  B.主動查看客人進房情況,詢問客人是否都拿到各自的行李

  C.和領(lǐng)隊一起商定第二天的Ⅱq早時間,并請領(lǐng)隊通知全團成員

  D.各自回房間休息

  【參考答案】B

  20、在旅游活動中,個性化服務(wù)主要是指(  )。

  A.滿足游客需要的服務(wù)

  B.滿足游客合理要求的服務(wù)

  C.旅行社同游客約定的服務(wù)

  D.國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的服務(wù)

  【參考答案】B

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