2017導(dǎo)游證考試《政策與法規(guī)》章節(jié)試題8

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　　1、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者組織(D )

　　A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方權(quán)威機(jī)構(gòu)

　　B.其保護(hù)對(duì)象僅限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)成員

　　C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議作出裁決

　　D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督

　　2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容是( D )。

　　A.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)

　　B.經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)

　　C.消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

　　D.消費(fèi)者的權(quán)利與保護(hù)措施

　　3、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是 ( A)

　　A經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任 B消費(fèi)者的責(zé)任 C全體公民的責(zé)任 D全社會(huì)的共同責(zé)任

　　4、旅游消費(fèi)者者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于(A )。

　　A.自主選擇權(quán)

　　B.公平交易權(quán)

　　C.知悉權(quán)

　　D.求償權(quán)

　　5、某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者( D )。

　　A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

　　B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

　　C.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買(mǎi)等額其它商品

　　D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

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　　6、下列對(duì)商品進(jìn)行宣傳的行為中，符合法律規(guī)定的是(A)。

　　A.經(jīng)營(yíng)者不做引入誤解的虛假宣傳

　　B.經(jīng)營(yíng)者夸大商品的性能，但不會(huì)危害消費(fèi)者

　　C.經(jīng)營(yíng)者只對(duì)有利于銷(xiāo)售的問(wèn)題進(jìn)行明確答復(fù)

　　D.經(jīng)營(yíng)者不向消費(fèi)者說(shuō)明商品真實(shí)的標(biāo)記，以免誘導(dǎo)

　　7、依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 ( A )

　　A.社會(huì)團(tuán)體

　　B.非社團(tuán)法人

　　C.行政機(jī)關(guān)

　　D.仲裁機(jī)構(gòu)

　　8、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立于 ( C )

　　A.1993年10月31日

　　B.1999年3月15日

　　C.1984年12月26日

　　D.1987年1月1日

　　9、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事 ( B )

　　A.消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)

　　B.支持消費(fèi)者提起訴訟

　　C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)(可以)

　　D.調(diào)解服務(wù)

　　10、下列表述中，(C )屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)的情形。

　　A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符

　　B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

　　D.旅游消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確

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