2017年導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》基礎(chǔ)習(xí)題(3)

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　　一、選擇題

　　1.下列外國(guó)人不準(zhǔn)入境(　ABCD　)。

　　A.被驅(qū)逐出境未滿不準(zhǔn)入境年限的

　　B.入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的

　　C.患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的

　　D.不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的

　　2.消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括(　BCD　)。

　　A.消費(fèi)者因自身過錯(cuò)造成的損害

　　B.消費(fèi)者人身權(quán)受到損害

　　C.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害

　　D.消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦

　　3.旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后，未按約定向旅游者提供服務(wù)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)(　ABCD　)。

　　A.按旅游者的要求履行約定

　　B.退回預(yù)付款及利息

　　C.賠償旅游者的損失

　　D.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用

　　4.下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是(　ABCD　)。

　　A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

　　B.負(fù)責(zé)向游客講解中國(guó)地方文化和旅游資源

　　C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等

　　D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

　　5.導(dǎo)游人員等級(jí)分為(　AD　)等幾個(gè)系列。

　　A.外語導(dǎo)游員

　　B.方言導(dǎo)游員

　　C.少數(shù)民族語言導(dǎo)游員

　　D.中文導(dǎo)游員

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　　6.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要包括(　ABCD　)。

　　A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書

　　B.語言能力

　　C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同

　　D.有效期限不同

　　7.依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是(　ABC　)。

　　A.因旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失

　　B.因旅游者自身疾病引起的各種損害

　　C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失

　　D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用

　　8.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅行社的基本職責(zé)包括(　ABCD　)。

　　A.提供真實(shí)可靠的信息

　　B.旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同

　　C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要

　　D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

　　9.依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的命題正確的是(　BCD　)。

　　A.不得組織到出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游

　　B.安排的旅游活動(dòng)不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

　　C.安排的旅游活動(dòng)不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容

　　D.不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者

　　10.下列屬于旅游法律責(zé)任特征的是(　BC　)。

　　A.追究的經(jīng)濟(jì)性

　　B.綜合性

　　C.追究的協(xié)同性

　　D.多樣性

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