注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》知識點：差距分析

　　一、外部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距【掌握】

　　(一)宏觀環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　在確定可能存在的差距之前，首先要做的是列出影響行業(yè)未來增長率的趨勢及影響趨勢發(fā)展的重要因素，然后再評價企業(yè)現(xiàn)在的戰(zhàn)略是否符合趨勢。表4-1是擁有高增長率的企業(yè)戰(zhàn)略實例。我們可以看到，該企業(yè)的戰(zhàn)略不符合整個正在下滑的宏觀經(jīng)濟(jì)，此外，由于人口增長將放緩，這將導(dǎo)致市場規(guī)模增長緩慢，不利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　表4-1宏觀環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　(二)行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　表4-2列出了企業(yè)的行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略之間的差距，考察了行業(yè)環(huán)境的要素以及給出了每個要素的水平，并且指出現(xiàn)在的經(jīng)營戰(zhàn)略與這些要素一致或不一致的原因。在這個例子中，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)高增長。行業(yè)的增長帶來更多的新進(jìn)入者的威脅，這與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。另一方面，由于原材料的獨特性，供應(yīng)商議價能力高，企業(yè)議價能力低，這有可能導(dǎo)致企業(yè)增加產(chǎn)品成本，而企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略并沒有考慮到這一點，從而導(dǎo)致不一致。

　　這種分析通常表明企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和行業(yè)環(huán)境的諸多要素是不一致的，這意味著企業(yè)需要考慮如何把握這些要素從而縮小差距。這就要求企業(yè)調(diào)整自己的職能戰(zhàn)略，如果行業(yè)環(huán)境不能改變，企業(yè)甚至要調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　表4-2 行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　(三)行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　不同于宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的差距分析，企業(yè)的另一種差距分析是考察企業(yè)自身與行業(yè)競爭對手之間的差距。這種方法使用了四個變量，即：財務(wù)表現(xiàn)、市場地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距【掌握】

　　在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營戰(zhàn)略需要符合企業(yè)的能力，通過比較其業(yè)績表現(xiàn)和主要利益相關(guān)者的期望，以確定在內(nèi)部環(huán)境要素與當(dāng)前戰(zhàn)略之間是否存在差距。

　　(一)能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　在此差距分析中第一步要做的是列出所有有利于主要經(jīng)營活動的重要能力，它包括本書第三章提到的為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略能力。第二步要做的是，評估企業(yè)在每個戰(zhàn)略能力上的競爭地位，以確定企業(yè)是否已經(jīng)擁有其所必需的能力。把企業(yè)的各項能力與其競爭對手進(jìn)行比較對衡量企業(yè)的相對表現(xiàn)很有幫助。典型的結(jié)果是，部分能力優(yōu)于競爭對手，但其他部分卻低于平均水平，這時就會出現(xiàn)差距。

　　(二)企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　評估內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略之間差距的另一個方面是確定企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略之間的差距。首先，要確定在第一章中討論的企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。接下來，企業(yè)依照設(shè)定的目標(biāo)記錄當(dāng)前的業(yè)績表現(xiàn)。正面差距給企業(yè)提供了利用優(yōu)勢的機(jī)會，或者在該處撤出部分資源以彌補(bǔ)其他方面的負(fù)面差距。

　　(三)主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　在確定差距時，企業(yè)還需要考慮內(nèi)部環(huán)境中的另一個因素，即主要利益相關(guān)者的預(yù)期。企業(yè)很少關(guān)注經(jīng)營戰(zhàn)略與主要利益相關(guān)者預(yù)期之間的差距，然而做此差距分析是非常必要的，因為主要利益相關(guān)者的一起很可能會影響企業(yè)未來的戰(zhàn)略決策。然而，要量化他們的預(yù)期并非易事，通常摻雜著許多主觀的判斷。通過分析及衡量這些預(yù)期，有利于了解利益相關(guān)者是如何看待企業(yè)戰(zhàn)略和未來業(yè)績的。對照預(yù)期值得到企業(yè)的相對業(yè)績是確認(rèn)差距的重要方面，因為主要利益相關(guān)者是對照自己的預(yù)期來評價企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)。

　　三、企業(yè)層面的差距分析【掌握】

　　如果企業(yè)是一個經(jīng)營多種業(yè)務(wù)的大企業(yè)，如何進(jìn)行差距分析?戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面。管理層需要對企業(yè)內(nèi)的每項業(yè)務(wù)進(jìn)行上述分析。然而，在企業(yè)層面上，還需要進(jìn)行以下分析：企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距以及企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析。后者與按照業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分析方法得出企業(yè)業(yè)績的差距類似。不同的是這里不需要進(jìn)行企業(yè)行業(yè)分析，因為在企業(yè)內(nèi)部的每個業(yè)務(wù)層面已經(jīng)分析過了。

　　企業(yè)層面的差距分析方法和業(yè)務(wù)層面的差距分析方法是類似的。表4-4就是一個企業(yè)層面差距分析的簡單例子。

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