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2012年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》輔導(dǎo):第九章第一節(jié)

更新時(shí)間:2012-09-24 09:13:35 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)概覽

  一、風(fēng)險(xiǎn)的定義【了解】

  到目前為止對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)之定義,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界眾說紛紜,尚未發(fā)展出一個(gè)簡易明了、大家一致認(rèn)同的說詞。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行為科學(xué)家、風(fēng)險(xiǎn)理論學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家以及精算師,均有自己的風(fēng)險(xiǎn)觀念。在理論上,比較有代表性的觀點(diǎn)有三種:第一種觀點(diǎn)是把風(fēng)險(xiǎn)視為機(jī)會(huì),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大可能獲得的回報(bào)就越大,相應(yīng)可能遭受的損失也就越大;第二種觀點(diǎn)把風(fēng)險(xiǎn)視為危機(jī),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是消極的事件,可能產(chǎn)生損失,這常常是大多數(shù)企業(yè)所理解的風(fēng)險(xiǎn);第三種觀點(diǎn)介于兩者之間,也更為學(xué)術(shù),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性。在實(shí)務(wù)中,人們從不同的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行理解。一般來說,風(fēng)險(xiǎn)的定義主要可分為以下兩種:

  (一)事件發(fā)生的不確定性

  這是一種主觀的看法,著重于個(gè)人及心理狀況。由于對(duì)未來事情的發(fā)生難以預(yù)測(cè),在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中常會(huì)遭遇到許多的不確定性,令企業(yè)經(jīng)營者產(chǎn)生恐懼、憂慮,使得企業(yè)經(jīng)營的績效減低。相反地,不確定性并非全是風(fēng)險(xiǎn),亦有充滿希望的一面,為企業(yè)經(jīng)營者帶來希望、光明、邁向成功,獲得盈利。因此,從主觀觀點(diǎn)而言,風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下的不確定性,此不確定性意指:(1)發(fā)生與否不確定;(2)發(fā)生的時(shí)間不確定;(3)發(fā)生的狀況不確定;(4)發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定。

  (二)事件遭受損失的機(jī)會(huì)

  這是一種客觀的看法,著重于整體及數(shù)量的狀況。該觀點(diǎn)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營的各種活動(dòng)中發(fā)生損失的可能性,亦即企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng),例如某企業(yè)一年中遭受損失的概率介于0與1之間。若概率為0,即表示該企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)不會(huì)遭受損失;若概率為1,則該企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)必定會(huì)發(fā)生損失;若該企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生火災(zāi)損失的概率為0.5,亦表示該企業(yè)遭受火災(zāi)損失的風(fēng)險(xiǎn)可能在未來的兩年中發(fā)生一次。因此,企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)損失的概率越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大。

  典型例題:

  [多選題]從主觀觀點(diǎn)而言,風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下事件發(fā)生的不確定性,此不確定性指( )。

  A.發(fā)生與否不確定

  B.發(fā)生的時(shí)間不確定

  C.發(fā)生的狀況不確定

  D.發(fā)生的后果嚴(yán)重性不確定

  【答案】ABCD

  【解析】四個(gè)答案都是指事件發(fā)生的不確定性。

  二、風(fēng)險(xiǎn)的特性【了解】

  風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、普遍性、損失性和可變性四種特性。

  (一)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性

  風(fēng)險(xiǎn)是不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移,獨(dú)立于企業(yè)意志之外的客觀存在。企業(yè)只能采取風(fēng)險(xiǎn)管理辦法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和損失幅度,而不能徹底消除風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)風(fēng)險(xiǎn)具有普遍性

  在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)體或企業(yè)面臨著各式各樣的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高,還會(huì)不斷產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn),且風(fēng)險(xiǎn)事故造成的損失也愈來愈大。例如,核能技術(shù)的運(yùn)用產(chǎn)生了核子輻射、核子污染的風(fēng)險(xiǎn);航空技術(shù)的運(yùn)用產(chǎn)生了巨大損失的風(fēng)險(xiǎn)。

  (三)風(fēng)險(xiǎn)具有損失性

  只要風(fēng)險(xiǎn)存在,就一定有發(fā)生損失的可能。如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后不會(huì)有損失,那么就沒必要研究風(fēng)險(xiǎn)了。風(fēng)險(xiǎn)的存在,不僅會(huì)造成人員傷亡,而且會(huì)造成生產(chǎn)力的破壞、社會(huì)財(cái)富的損失和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少,因此才使得個(gè)體或企業(yè)尋求應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

  (四)風(fēng)險(xiǎn)具有可變性

  風(fēng)險(xiǎn)的可變性是指在一定條件下風(fēng)險(xiǎn)具有可轉(zhuǎn)化的特性。世界上任何事物都是互相聯(lián)系、互相依存、互相制約的。而任何事物都處于變動(dòng)與變化之中,這些變化必然會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的變化。例如科學(xué)發(fā)明和文明進(jìn)步,都可能使風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生變動(dòng)。

  典型例題:

  [單選題]人們只能在一定范圍內(nèi)改變風(fēng)險(xiǎn)形成和發(fā)展的條件,減少損失程度,不能也不可能徹底消滅全部風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)具有 ( )。

  A破壞性

  B可變性

  C偶然性

  D客觀性

  【答案】D

  【解析】風(fēng)險(xiǎn)具有以下四種特性,分別是客觀性、普遍性、損失性和可變性。風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。

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  三、企業(yè)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類【了解】

  在商業(yè)活動(dòng)的層面上,企業(yè)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)可分為兩大類:行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

  (一)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

  行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)選擇在哪個(gè)行業(yè)中經(jīng)營顯得非常關(guān)鍵。在考慮企業(yè)可能面對(duì)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下幾個(gè)因素是非常關(guān)鍵的:

  1.生命周期階段。如本書第二章所述,行業(yè)有生命周期。企業(yè)會(huì)經(jīng)歷起步期、成長期、成熟期及最后的衰退期。顯然,處于成長期的行業(yè)會(huì)比處于成熟期或衰退期的行業(yè)有利得多。

  2.波動(dòng)性。波動(dòng)性是與變化相關(guān)的一個(gè)指標(biāo)。波動(dòng)性行業(yè)是指成長迅速變化,充滿上下起伏的行業(yè)。波動(dòng)性行業(yè)會(huì)涉及較大的不確定性,使計(jì)劃和決策變得更難。波動(dòng)性行業(yè)包括電子業(yè)、軟件業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)。

  3.集中程度。對(duì)企業(yè)來說,比較好的情況是在一個(gè)受保護(hù)的行業(yè)中處于壟斷地位,就像某些國家公用事業(yè)公司或國家政府所管理的公司一樣。但是,隨著大多數(shù)國家的發(fā)展、國家企業(yè)私有化、關(guān)稅壁壘降低,以及新興行業(yè)與成熟的公司相互競(jìng)爭(zhēng),這些壟斷地位已經(jīng)被推翻,而且各行業(yè)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)性。

  (二)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

  經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)可簡單定義為經(jīng)營企業(yè)時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。從某種程度上來說,企業(yè)所做的所有決策都具有風(fēng)險(xiǎn),管理層不能保證所做的每一個(gè)決策都是正確的。例如,每次雇用新的員工,他們都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。如果該員工表現(xiàn)不良怎么辦?如果他不遵守指示并且在工作中不斷犯錯(cuò)誤怎么辦?

  但是,在很多情況下,公司和個(gè)人為了獲取利潤也會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。如果他們能贏利,那么企業(yè)就會(huì)發(fā)展并為股東及其他利益持有者創(chuàng)造財(cái)富。

  經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的廣義標(biāo)準(zhǔn)定義是指由于采用的戰(zhàn)略不當(dāng),資源不足,或者經(jīng)濟(jì)環(huán)境或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化而不能達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。它包括:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

  1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

  市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)也稱為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),是指由于市價(jià)的變化而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要管理的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。

  (1)利率風(fēng)險(xiǎn)。利率風(fēng)險(xiǎn)是指因利率提高或降低而產(chǎn)生預(yù)期之外損失的風(fēng)險(xiǎn)。

  (2)匯率風(fēng)險(xiǎn)。匯率風(fēng)險(xiǎn)或貨幣風(fēng)險(xiǎn)是由匯率變動(dòng)的可能性,以及一種貨幣對(duì)另一種貨幣的價(jià)值發(fā)生變動(dòng)的可能性導(dǎo)致的。

  (3)商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。主要商品的價(jià)格出人意料地上漲或下跌,可能使業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)。提供商品的公司,比如石油公司和農(nóng)產(chǎn)品公司,會(huì)直接受到價(jià)格變動(dòng)的影響。同樣地,依靠使用日用品的公司,也會(huì)遭受來自價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

  商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)影響到消費(fèi)者和最終用戶,如制造商、各國政府、加工商和批發(fā)商。如果商品價(jià)格上升,商品采購成本增加,減少交易利潤。價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)影響到商品生產(chǎn)者。如果商品價(jià)格下降,生產(chǎn)收入也會(huì)降低,從而減少企業(yè)所得。價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是影響商品生產(chǎn)者的最大風(fēng)險(xiǎn),因此應(yīng)加以管理。

  商品價(jià)格可能由本國貨幣決定,便于本地客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)行。然而,當(dāng)一個(gè)商品通常由另一種貨幣進(jìn)行交易卻由本國貨幣定價(jià)時(shí),匯率將是商品總價(jià)格的一個(gè)組成部分,因此,匯率風(fēng)險(xiǎn)仍需要加以考慮。一些公司通過提供國內(nèi)商品價(jià)格幫助他們的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)可在一段時(shí)間內(nèi)制定商品價(jià)格,或者可以轉(zhuǎn)嫁商品價(jià)格變化,但允許用戶使用固定匯率計(jì)算國內(nèi)價(jià)格。對(duì)于后者,供應(yīng)商有效地承擔(dān)了匯率風(fēng)險(xiǎn)。兩種情況對(duì)于小型企業(yè)或那些只偶爾購買商品并且自己不愿意管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)來說都是有所幫助的。

  (4)股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)股票或其他資產(chǎn)的投資者,其表現(xiàn)是與股票價(jià)格相聯(lián)系的。例如,若企業(yè)須為員工保持足夠的養(yǎng)老基金,則暴露于股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),因其回報(bào)率取決于一系列的股票紅利以及股票價(jià)格變動(dòng)產(chǎn)生的資本利得。對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的敞口可能是一只股票或幾只股票,也可能是一個(gè)行業(yè)或整個(gè)市場(chǎng)。股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)也影響到企業(yè)通過出售股票和相關(guān)證券進(jìn)行融資的能力。因此,股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)獲取足夠資本或流動(dòng)資金的能力有關(guān)。

  對(duì)以上四類風(fēng)險(xiǎn)而言,利率風(fēng)險(xiǎn)與匯率風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)互相關(guān)聯(lián)。對(duì)于承包商來說,這些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)極其嚴(yán)重。當(dāng)對(duì)一項(xiàng)完工時(shí)間較長的合同進(jìn)行投標(biāo)時(shí),必須對(duì)利率、匯率和原材料(商品)價(jià)格做出相應(yīng)假設(shè)。除非這些價(jià)格的所有變化能完全轉(zhuǎn)移到客戶身上,否則承包商必須承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)而言,時(shí)間范圍越大,越難預(yù)測(cè)相關(guān)價(jià)值;而且據(jù)我們所知,對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期的可能性也越小。承包商還需要從另一角度進(jìn)行考慮。承接合同的目的是贏利,就算收到付款,而且作出了合理準(zhǔn)確的成本估計(jì),承包商仍可能會(huì)因接受付款之前所發(fā)生的不利的匯率變動(dòng)而遭受虧損。假定最后一次付款通常是延期的,以涵蓋保質(zhì)期。如果在此期間突然發(fā)生貶值,則仍然會(huì)較大程度地降低預(yù)期回報(bào)率。

  不幸的是,許多企業(yè),甚至是發(fā)達(dá)國家的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不了解,而且有時(shí)由于無知而承擔(dān)了很重大的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)不作任何應(yīng)對(duì)也是一種具有風(fēng)險(xiǎn)的決定。不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期,意味著企業(yè)實(shí)際上接受了一個(gè)開放式的風(fēng)險(xiǎn),即價(jià)格會(huì)朝著違反企業(yè)意愿的方向變化。

  2.政治風(fēng)險(xiǎn)

  政治風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上取決于企業(yè)運(yùn)營的所在國家的政治穩(wěn)定性,以及當(dāng)?shù)氐恼沃贫取U母?,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大變化。甚至在政治制度穩(wěn)定的國家,政治改革的影響也可能是重大的。

  3.操作風(fēng)險(xiǎn)

  操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或運(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

  從本質(zhì)上來說,許多實(shí)際識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn):

  (1)員工。包括員工的雇傭、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工,他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級(jí)管理層和其他各運(yùn)營部門的中低層員工。

  (2)技術(shù)。企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營活動(dòng)所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估?有否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?

  (3)舞弊。企業(yè)是否有保護(hù)企業(yè)自身不受舞弊影響的方法。

  (4)外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題,企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?

  (5)過程/程序。企業(yè)未能制定程序操作要求,可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。

  (6)外包。外包通常被看作是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是,很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。

  4.法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)

  法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)指不符合法律或法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。毫無疑問,所有的企業(yè)都受到相關(guān)的監(jiān)管。大多數(shù)企業(yè)受到國家級(jí)、省級(jí)和地區(qū)級(jí)的監(jiān)管,也可能受到職業(yè)團(tuán)體的監(jiān)管。企業(yè)所面臨的監(jiān)管是無處不在的,從監(jiān)管職業(yè)安全健康的法規(guī)到有關(guān)如何恰當(dāng)存儲(chǔ)危險(xiǎn)物質(zhì)的規(guī)定,到有關(guān)報(bào)告經(jīng)營活動(dòng)的詳情以滿足稅收目的的要求。與法規(guī)有關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)并不是指法規(guī)存在的事實(shí)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,法規(guī)的實(shí)施是必要的,它能為企業(yè)提供一個(gè)順利執(zhí)行商業(yè)交易的環(huán)境。實(shí)際上,與法規(guī)有關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)是指法規(guī)突然發(fā)生了變化。由于法規(guī)都是強(qiáng)制性的,很多企業(yè)意識(shí)到最重要的是要及時(shí)應(yīng)對(duì)這些法規(guī)變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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  5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

  在企業(yè)中,有很多的項(xiàng)目需要進(jìn)行日常管理,例如建立新的業(yè)務(wù)線,開發(fā)新的市場(chǎng)。由于項(xiàng)目的流動(dòng)性,項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分就是風(fēng)險(xiǎn)管理。

  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目可能無法執(zhí)行,項(xiàng)目進(jìn)度可能發(fā)生變化,項(xiàng)目成本可能超支,項(xiàng)目不能達(dá)到規(guī)定規(guī)格,或者項(xiàng)目成果可能會(huì)遭到顧客拒絕等風(fēng)險(xiǎn)。越來越多的經(jīng)營活動(dòng)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的,所以企業(yè)是否能對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理也變得越來越重要。否則,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)它所啟動(dòng)的項(xiàng)目很少能達(dá)成目標(biāo)。

  6.信用風(fēng)險(xiǎn)

  信用風(fēng)險(xiǎn)是指交易對(duì)方在賬款到期時(shí)不予支付的風(fēng)險(xiǎn)。

  確定允許賒欠的對(duì)象以及允許賒欠的金額是公司經(jīng)理應(yīng)當(dāng)考慮的最為重要的決策之一,且這一決策通常決定著企業(yè)的存亡。這一決策之所以重要是因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)在每一項(xiàng)達(dá)成的交易中或產(chǎn)品銷售中只能取得適度毛利。即使最終應(yīng)收賬款會(huì)被支付,但延遲支付期間所產(chǎn)生的額外成本或收回應(yīng)收賬款所需的成本會(huì)極大地降低交易的利潤。對(duì)小規(guī)模企業(yè)而言尤為如此,因?yàn)樾∫?guī)模企業(yè)經(jīng)常面臨延期支付,而且其幾乎無法補(bǔ)償這些額外費(fèi)用。

  7.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

  所有銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)的企業(yè)都會(huì)涉及到產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)??梢杂靡韵禄締栴}來識(shí)別產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)公司將一項(xiàng)產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí),該產(chǎn)品是否有銷路?顯然,這一問題是引入新產(chǎn)品的公司最為關(guān)心的問題。新產(chǎn)品越具有創(chuàng)新性,引入該產(chǎn)品所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就越大。在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,無法排除現(xiàn)在取勝的產(chǎn)品在上市后失敗的可能性,但是新產(chǎn)品一旦取得成功就能賺取大額利潤。

  除了新產(chǎn)品外,成熟的產(chǎn)品也會(huì)面臨產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。例如,一旦產(chǎn)品變得商業(yè)化,若企業(yè)的產(chǎn)品無法與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)別開來,其能否在市場(chǎng)上取得成功就很大程度上取決于產(chǎn)品價(jià)格。以電腦為例,電腦價(jià)格越低其銷量就越大。產(chǎn)品價(jià)格能否降低取決于運(yùn)營部門而非營銷部門。如本書第三章所述,企業(yè)要通過采取在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略行為來緩解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

  8.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

  流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指由于缺乏可用資金而產(chǎn)生的到期無法支付應(yīng)付款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。即使企業(yè)報(bào)告了令人滿意的利潤,但一旦發(fā)生流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也能很快走向下滑。在金融領(lǐng)域更為如此,尤其是當(dāng)銀行和金融機(jī)構(gòu)過多地依賴于銀行間融資的時(shí)。

  到期時(shí)及時(shí)償還債務(wù)對(duì)于維持信譽(yù)度以及消費(fèi)者信心都是非常重要的,因?yàn)檫@能夠確保企業(yè)的商業(yè)信用不受影響。無法按時(shí)償還債務(wù)很可能意味著信用的喪失。不僅受直接影響的各方會(huì)對(duì)企業(yè)的信用喪失信心,許多潛在的客戶也會(huì)喪失信心,因?yàn)樵谶@種情況下壞消息傳播得很快。在償還債務(wù)時(shí),企業(yè)可采用不同的方式籌集資金,包括現(xiàn)有的現(xiàn)金余額、借款或企業(yè)資產(chǎn)出售。

  9.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

  環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要源于“綠色行動(dòng)”的環(huán)保者提高了公眾的環(huán)保意識(shí),并使其更加關(guān)心人類行為有意無意造成的環(huán)境破壞。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的環(huán)境破壞而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

  我們需要關(guān)注的不僅包括企業(yè)對(duì)環(huán)境造成的直接影響還應(yīng)包括企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系而對(duì)環(huán)境造成的間接影響。項(xiàng)目過程可能并不會(huì)導(dǎo)致環(huán)境破壞但產(chǎn)品本身卻可能造成環(huán)境破壞。

  直接的環(huán)境影響通常比較明顯,例如,石油泄漏或排放到河流造成的污染、煙囪產(chǎn)生的空氣污染、垃圾處理場(chǎng)的廢物傾倒等產(chǎn)生的環(huán)境破壞;而間接的環(huán)境影響就不太明顯。例如,公司的產(chǎn)品達(dá)到了其使用壽命,則產(chǎn)品的處理就會(huì)產(chǎn)生環(huán)境問題,比如核廢棄物。

  10.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

  聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)聲譽(yù)會(huì)受到負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)非常重大,其能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營陷入嚴(yán)重衰退,極端情況下還可能導(dǎo)致企業(yè)被接管或倒閉。在某些情況下,這種影響會(huì)比較緩慢,而在其他情況下影響也可能非常迅速。

  負(fù)面?zhèn)髀劵蚬残畔⑼ǔ?huì)導(dǎo)致聲譽(yù)緩慢下滑,聲譽(yù)緩慢下滑會(huì)對(duì)企業(yè)有長遠(yuǎn)的影響。例如,對(duì)一家制造型企業(yè)而言,由于其客戶擔(dān)心公司按期交貨的能力,公司的訂單數(shù)量會(huì)出現(xiàn)下降。隨著銷售量的下降,盈利能力以及現(xiàn)金流量都會(huì)受到影響,而這又會(huì)帶來更多的負(fù)面?zhèn)髀?,從而引發(fā)訂單量和利潤的螺旋式下滑。除此之外,貿(mào)易以及品牌信用供應(yīng)商會(huì)變得焦慮,并制定更為嚴(yán)格的條款或取消原有的支持,從而導(dǎo)致可能的流動(dòng)性問題。螺旋式下滑會(huì)不斷持續(xù),直到管理層采取一致行動(dòng)扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。

  在金融服務(wù)領(lǐng)域聲譽(yù)是至關(guān)重要的,并且任何負(fù)面的影響都會(huì)迅速產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

  聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)主要是二級(jí)風(fēng)險(xiǎn),其產(chǎn)生的原因來自企業(yè)未能有效地控制其它類型的風(fēng)險(xiǎn)。例如,因違背法律而采取的法律行動(dòng)、或綠色環(huán)保者對(duì)企業(yè)造成的環(huán)境破壞提出的抗議等都會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的公眾形象。此外,聲譽(yù)的建立需要很長時(shí)間,但聲譽(yù)的破壞卻只在一時(shí);因此,企業(yè)中各層員工都必須認(rèn)真對(duì)待聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

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  典型例題:

  1、[多選題]下列屬于企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的是( )。

  A市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

  B信用風(fēng)險(xiǎn)

  C產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

  D政治風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

  【答案】ABCD

  【解析】經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

  2、[單選題]下列風(fēng)險(xiǎn)中,不屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是( )。(2009年真題)

  A商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

  B利率風(fēng)險(xiǎn)

  C信用風(fēng)險(xiǎn)

  D匯率風(fēng)險(xiǎn)

  【答案】C

  【解析】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)也稱為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),它指由于市價(jià)的變化而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包含利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),不包括信用風(fēng)險(xiǎn)。

  3、[單選題] 某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進(jìn)口,下列各項(xiàng)中,屬于其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是 ( )。(2010年真題)

  A產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

  B信用風(fēng)險(xiǎn)

  C流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

  D匯率風(fēng)險(xiǎn)

  【答案】D

  【解析】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)也稱為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),它指由于市價(jià)的變化而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要管理的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。其中匯率風(fēng)險(xiǎn)或貨幣風(fēng)險(xiǎn)是由匯率變動(dòng)的可能性,以及一種貨幣對(duì)另一種貨幣的價(jià)值發(fā)生變動(dòng)的可能性導(dǎo)致的。

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