2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第五章德爾菲法

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　　風(fēng)險管理技術(shù)與方法——德爾菲法

　　(環(huán)球網(wǎng)校提供德爾菲法)德爾菲法，又稱老師意見法，是采用背對背的通信方式征詢老師小組成員的意見，經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，老師小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。

　　德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即老師之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。

　　一、德爾菲法實施范圍

　　適用于在老師一致性意見基礎(chǔ)上，在風(fēng)險識別階段進(jìn)行定性分析。

　　二、德爾菲法主要優(yōu)點和局限性

　　優(yōu)點

　　(1)由于觀點是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;

　　(2)所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;

　　(3)老師不必一起聚集在某個地方，比較方便;

　　(4)這種方法具有廣泛的代表性。

　　局限性

　　(1)權(quán)威人士的意見影響他人的意見;

　　(2)有些老師礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見;

　　(3)出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德爾菲法的主要缺點是過程比較復(fù)雜，花費時間較長。

　　單項選擇題

　　1、乙公司是一家國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，乙公司去年以來推出了多款新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，為了消除部分客戶對其產(chǎn)品風(fēng)險的質(zhì)疑，乙公司組織了來自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界以及政府相關(guān)職能部門的老師，通過電子信箱發(fā)送問卷的調(diào)查方式征詢老師對公司產(chǎn)品風(fēng)險的意見，下列各項對乙公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法優(yōu)點的表述中，正確的是( )。

　　A.這種方法通過老師群體決策，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想

　　B.這種方法速度較快，容易開展

　　C.這種方法能夠激發(fā)老師們的想象力

　　D.這種方法更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)題干描述，乙公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是德爾菲法。選項A、B、C是頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點。

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　　2、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的老師，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風(fēng)險因素，反復(fù)證詢每個老師的意見，直到每一個老師不再改變自己的意見、達(dá)成共識為止。該公司采取的這種風(fēng)險管理方法是( )。

　　A.德爾菲法

　　B.情景分析法

　　C.因素分析法

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　【答案】A

　　【解析】德爾菲法又名老師意見法，是在一組老師中取得可靠共識的程序。其基本特征是老師單獨、匿名表達(dá)各自的觀點，同時隨著過程的進(jìn)展，他們有幾乎了解其他老師的觀點。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢老師小組成員的意見，老師之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系。通過反復(fù)填寫問卷，搜集各方意見，以形成老師之間的共識。所以，選項A正確。

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