2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第四章第四節(jié)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源

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　　企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源

　　(環(huán)球網(wǎng)校提供企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源)權(quán)力是指?jìng)€(gè)人或利益相關(guān)者能夠采取(或者說(shuō)服其他有關(guān)方面采取)某些行動(dòng)的能力。

　　權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點(diǎn)區(qū)別：

　　第一權(quán)力的影響力在各個(gè)方面，而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下;

　　第二受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力，而職權(quán)一般能夠被下屬接受

　　;第三權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面，而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi);

　　第四權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜，而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。

　　1、對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力。

　　2、在管理層次中的地位。

　　企業(yè)管理層次的不同地位使得處在層次高的位置上的人比處于層次低的位置上的人擁有更多的正式權(quán)力，這種權(quán)力被稱(chēng)為職權(quán)。前面我們已經(jīng)區(qū)分過(guò)權(quán)力與職權(quán)兩種概念，職權(quán)也是權(quán)力的一種類(lèi)型，但權(quán)力不一定是職權(quán)。

　　由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力主要有三個(gè)基礎(chǔ)：法定權(quán)(legitimatepower)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)(rewardpower)和強(qiáng)制權(quán)(coercivepower)。

　　法定權(quán)力意味著通過(guò)他或她的職位優(yōu)勢(shì)，在做出具體決策時(shí)，企業(yè)中其他人要遵從。法定權(quán)力又來(lái)源于對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的行使。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的行使，會(huì)使下屬執(zhí)行命令，因?yàn)橄聦傧嘈潘麄儠?huì)因此得到某種金錢(qián)上的或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì);強(qiáng)制權(quán)(或懲罰權(quán))也會(huì)有同樣作用，下屬由于怕受到懲罰或怕被剝奪獎(jiǎng)勵(lì)而不得不服從命令。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與強(qiáng)制權(quán)的區(qū)別在于實(shí)施者和被實(shí)施者之間關(guān)系強(qiáng)度的含義不一樣。強(qiáng)制權(quán)意味著實(shí)施者和被實(shí)施者之間產(chǎn)生一種敵對(duì)關(guān)系而且會(huì)減少長(zhǎng)期合作的預(yù)期;而獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)則更為積極并能發(fā)展為一種長(zhǎng)期關(guān)系。

　　3.個(gè)人的素質(zhì)和影響

　　個(gè)人的素質(zhì)和影響就是一種非正式職權(quán)的權(quán)力的重要來(lái)源。約翰.科特(J.Kotter)提出，成功的管理者需要建立起一些基本權(quán)力，尤其是榜樣權(quán)(referentpower)和老師權(quán)(expertpower)，這兩者比正式職權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)或強(qiáng)制權(quán)更具有持久性。

　　榜樣權(quán)和老師權(quán)是個(gè)人素質(zhì)和影響的重要方面。

　　老師權(quán)來(lái)源于對(duì)其他人或作為整體組織而言有價(jià)值的特殊知識(shí)的占有，它也可以被認(rèn)為是在特定情景中對(duì)老師的理所當(dāng)然的遵從。榜樣權(quán)為那些受人尊敬的人所擁有，他們得到尊重是因?yàn)樗麄兙哂心承┨厥獾哪芰蛐愿裉卣鳎蚴蔷哂心鼙ＷC他人服從的個(gè)人氣質(zhì)或形象。榜樣權(quán)與老師權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

　　4、參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程。

　　5、利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1、成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和老師權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和老師權(quán)，下列表述中錯(cuò)誤的是( )。

　　A.主要存在于正式組織中

　　B.是管理者的權(quán)力來(lái)源之一

　　C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn)

　　D.是管理者對(duì)資源控制的體現(xiàn)

　　【答案】ACD

　　【解析】榜樣權(quán)和老師權(quán)是屬于企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力來(lái)源中個(gè)人的素質(zhì)和影響的表現(xiàn)。

　　2、下列各項(xiàng)對(duì)權(quán)力與職權(quán)的概念理解中，正確的有( )。

　　A.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會(huì)影響其職權(quán)大小

　　B.職權(quán)也是權(quán)力的一種類(lèi)型

　　C.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次自上而下

　　D.榜樣權(quán)和老師權(quán)是個(gè)人素質(zhì)和影響的重要方面

　　【答案】BD

　　【解析】利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會(huì)影響其權(quán)力的大小，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

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