2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》第三章人力資源戰(zhàn)略

　　人力資源戰(zhàn)略

　　一、人力資源戰(zhàn)略的作用(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源戰(zhàn)略)

　　人力資源戰(zhàn)略在公司戰(zhàn)略中的作用是顯而易見的。任何戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素就是確保在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c有可利用的適當?shù)娜肆Y源。人力資源策略必須具有靈活性;

　　能夠?qū)?nèi)外變化做出回應;能在約束條件與機遇的框架內(nèi)發(fā)揮作用，為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標做出貢獻。

　　二、人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

　　有效的人力資源戰(zhàn)略應包括如下內(nèi)容：

　　(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。

　　(2)通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。

　　(3)應盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。

　　(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。

　　(5)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。

　　(6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業(yè)文化。

　　(7)激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。

　　(8)創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。這種文化應當能夠?qū)⒉煌攸c的人才整合在共享價值觀的框架內(nèi)，從而組建出一個金牌團隊。

　　三、人力資源規(guī)劃

　　企業(yè)人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和人力資源業(yè)務(wù)計劃兩個層次。

　　人力資源總體規(guī)劃是指在計劃期內(nèi)人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排。

　　人力資源業(yè)務(wù)計劃則包括人員補充計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓計劃、工資計劃、保險福利計劃、勞動關(guān)系計劃、退休計劃，等等。

　　四、招聘與選拔

　　1.內(nèi)部招聘

　　企業(yè)采用內(nèi)部招聘的優(yōu)點：

　　(1)晉升現(xiàn)有員工的方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣。

　　(2)通過使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進行選拔，對招聘對象是否適合該工作判斷更加準確。

　　(3)能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用。

　　(4)如果招聘后還需要培訓，內(nèi)部招聘的員工能夠更快地適應培訓的要求。

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　　內(nèi)部招聘的缺點如下：

　　(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難。

　　(2)最適合該工作的員工未必在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部招聘可能導致人才選拔的局限性。

　　(3)外部招聘的人員可能帶來有利于企業(yè)發(fā)展的新理念和新思維，而內(nèi)部招聘人員難以實現(xiàn)。

　　(4)內(nèi)部招聘機制可能誘發(fā)拉關(guān)系或驕傲自滿等不良習氣。

　　2.外部招聘

　　外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位。一般而言，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘正好相反，但是應注意以下事項：

　　(1)當企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少。在某種程度上，外部招聘對于重建人員配備非常有必要。

　　(2)企業(yè)的外部人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗，因而外部招聘通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法。但是，也應當認識到外部招聘的人員可能難以改變其做事方式并且難以適應新技術(shù)和新方法。

　　五、繼任計劃

　　繼任計劃的基本要求：

　　(1)計劃應當重點關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求;

　　(2)計劃的制定和實施應當由高級管理層主導，各級管理層也負有重要責任，不應將繼任計劃看作是人力資源部門的責任;

　　(3)對相關(guān)管理人員的發(fā)展表現(xiàn)作出評估;

　　(4)評估應當客觀，應當有一個以上的評估人對各位管理者進行評估。

　　六、激勵和獎勵機制

　　人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標高效率地進行有效工作。除了員工的類型和素質(zhì)之外，戰(zhàn)略實施還受激勵的程度和性質(zhì)的影響。

　　激勵員工可以采用多種方法，比如，職業(yè)保障;給予物質(zhì)激勵;制定自我實現(xiàn)目標以及制定企業(yè)或企業(yè)內(nèi)團隊的發(fā)展目標等。

　　七、績效評估

　　績效評估有助于目標的制定，有助于實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標?？冃гu估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距，并為獎勵水平提供相關(guān)信息。企業(yè)可以通過以下幾個要素來計量績效：工作的效果、目標的實現(xiàn)程度和達成效率，以及實現(xiàn)目標過程中的資源利用情況。

　　可以采用以下幾種方法對個人進行評估：

　　(1)員工的等級評定;

　　(2)評級量表;

　　(3)核對表;

　　(4)自由報告;

　　(5)評估面談。

　　八、員工的培訓和發(fā)展

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