醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)：醫(yī)患雙方不再需要拉鋸戰(zhàn)
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今年6月1日，五河縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)掛牌成立，該縣醫(yī)患糾紛調(diào)解有了獨(dú)立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)。“自醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(醫(yī)調(diào)委)成立以來(lái)，我們已經(jīng)接手了5起案例，目前結(jié)案3起，群眾回訪也很滿意。”縣醫(yī)調(diào)委主任華冬梅告訴記者。
采訪中記者了解到，今年四月份，該縣縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生局等多家單位主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論研究醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)建設(shè)問(wèn)題，決定從縣矛調(diào)中心騰出80平方米用房給醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)辦公。在經(jīng)費(fèi)問(wèn)題上，該縣還予以大力支持：在今年縣財(cái)政預(yù)算6萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，又撥付10萬(wàn)元醫(yī)患糾紛調(diào)解專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為醫(yī)患糾紛調(diào)解工作的開(kāi)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。
自從有了醫(yī)調(diào)委，該縣如果有患者和醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，雙方不再需要展開(kāi)“拉鋸戰(zhàn)”，只需把糾紛交給該縣醫(yī)患糾紛調(diào)解中立的第三方―――人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解即可。目前，該縣醫(yī)調(diào)委才成立1個(gè)多月，就已經(jīng)調(diào)處多起案例，受到了醫(yī)患雙方的一致好評(píng)。
5月26日，梁某在該縣某醫(yī)院手術(shù)期間突發(fā)意外，搶救無(wú)效死亡。梁某家屬得知后，情緒十分激動(dòng)，一方面在醫(yī)院鬧得不可開(kāi)交，另一方面要求醫(yī)院賠償40萬(wàn)元。縣醫(yī)調(diào)委在接到電話時(shí)，還尚未掛牌，但是仍打破常規(guī)，迅速組織相關(guān)老師，召集患方家屬代表、死者所在村村干部和院方一起協(xié)商調(diào)解。通過(guò)3天的調(diào)解，醫(yī)患雙方終于簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書(shū)，由醫(yī)院賠償10萬(wàn)元?！白鳛榛挤郊覍?，之所以選擇鬧，主要是因?yàn)榍榫w激動(dòng)，加上對(duì)相關(guān)單位不信任。這次醫(yī)調(diào)委的調(diào)解，3天時(shí)間就讓我們達(dá)成了協(xié)議，我們感到很滿意，真是十分人性化?！笔潞蠡卦L，患者家屬說(shuō)出了心里話。
一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)療事故處理主要有3種途徑：醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決;衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解;人民法院訴訟解決?！搬t(yī)患雙方本身是矛盾當(dāng)事人，難以溝通;衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解，患者會(huì)懷疑調(diào)解公正性;走訴訟，會(huì)讓雙方花費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)弱勢(shì)群體不公平?！比A冬梅告訴記者，縣醫(yī)調(diào)委與醫(yī)患雙方無(wú)利害關(guān)系，能以第三方角色調(diào)處醫(yī)療糾紛，這樣醫(yī)患雙方都比較容易接受，這也是縣醫(yī)調(diào)委工作得到醫(yī)患雙方認(rèn)可的主要原因。
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